to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Bankası Kiralık Kasa Ücretindeki Aşırı Artış Ve Erişim Sorunu
Kuveyt Türk Bankası İstanbul Bahçelievler şubesinde küçük boy kiralık kasa kullanmaktayım. Müşteri numaram 8844993’tür. Yıllık kira bedelim 2.330 TL iken hiçbir makul açıklama olmadan bir anda 9.443 TL’ye çıkarıldı. Bu yaklaşık yüzde 400’lük artış, artırım yapıldıktan sonra tarafıma sözlü olarak bildirildi. Daha önce SMS ile artırım yapılacağı bilgisi verilmişti ancak artış oranı veya yeni tutar SMS’te belirtilmemişti.
Bu durum üzerine şubeyi arayarak itirazımı ilettim, ancak genel merkezden gelen karar doğrultusunda işlem yapıldığını, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını söylediler. Fahiş bulduğum bu artış nedeniyle henüz ödemeyi gerçekleştirmedim ve ödeme yapmadığım için kasaya erişim sağlayamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Kiralık kasa ücretinde makul, kabul edilebilir bir oran üzerinden artış yapılmasını ve kasama erişimimin tekrar sağlanmasını, konunun acilen gözden geçirilerek tarafıma hızlı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
