Kuveyt Türk Firuzköy Şubesinde Kasa Kira Ücretindeki Ani Dört Kat Artış

Yaklaşık 10 yıldır Kuveyt Türk Firuzköy Şubesi’nde küçük boy kasa kiracısıyım ve kasayı aktif şekilde kullanıyorum. Geçen sene 2.330 TL olan yıllık kira bedelinin bu sene hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık dört katına çıkarılarak 9.433 TL olarak karşıma çıkması beni ciddi anlamda şaşırttı ve mağdur etti.

10 yıldır aynı bankanın kasasını düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak bu derece fahiş ve ani bir artışı ne makul buluyorum ne de öngörebiliyorum. Üstelik mobil uygulama ekranı güvenlik nedeniyle ekran görüntüsüne izin vermediği için bu tutarı sadece uygulama üzerinden görüp not alabildim, detaylı bir bilgilendirme de almadım.

Kuveyt Türk’ten, uzun yıllardır müşterisi olan biri olarak küçük boy kasa kira bedelindeki bu aşırı zammın yeniden değerlendirilmesini ve makul, öngörülebilir bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Gerekirse sadık müşterilere özel bir fiyatlandırma ya da indirim uygulanmasını, bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.