to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kampanya Ödüllerinin Ödenmemesi
Kuveyt Türk’te kampüs davet kodum ile müşteri olan iki kişi, Davet Et Kazan benzeri bir kampanya kapsamında Mayıs–Haziran döneminde 500 TL ve üzeri harcama yaptılar. Kampanya koşullarına göre her bir kişi için bana 1.000’er TL, onlara ise 500’er TL olmak üzere toplamda 2.000 TL tarafıma, 1.000 TL de davet ettiğim kişilerin hesaplarına iade/ödül olarak yatırılması gerekiyordu.
Ancak kampanya şartları sağlanmış olmasına rağmen, hem benim almam gereken toplam 2.000 TL tutar hesabıma yatırılmadı, hem de davet ettiğim kişilere ödenmesi gereken 500 TL’ler hesaplarına yansıtılmadı. Ödemelerin “hemen” yatacağı belirtilmesine rağmen aradan zaman geçti ve hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı.
Kampanya koşullarının incelenerek, tarafıma ve davet ettiğim kişilere ödenmesi gereken toplam tutarların en kısa sürede hesaplarımıza yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri numarası: 98***536
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
