to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında T2 Hatası Ve Wi-Fi Kurulum Kısıtlaması Nedeniyle Giriş Yapamama
10.10.2026 tarihinden bu yana Samsung j8 Android telefonumdan Kuveyt Türk Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde “Kuveyt Türk Mobil’e erişimde geçici bir bağlantı sorunu yaşanıyor olabilir. Wi-Fi bağlantısıyla yeniden deneyebilirsiniz. T2” şeklinde t2 hatası veriyor ve mobil şubeye erişemiyorum.
Sorun düzelir diye 11.11.2026 tarihinde uygulamayı telefonumdan tamamen silip tekrar yükledim. Ancak bu sefer de uygulama sadece mobil veri üzerinden kurulum yapılmasına izin veriyor, Wi-Fi ile kurulum yapmama izin vermiyor. Kurulum aşamasının mobil veriyle zorunlu tutulması nedeniyle uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen bir çözüm üretilmedi ve sorun halen devam ediyor. Mobil bankacılığı aktif olarak kullanamamak hem günlük bankacılık işlemlerimi hem de acil para transferi gibi ihtiyaçlarımı olumsuz etkiliyor.
Yaşadığım bu t2 hata sorununun ve kurulum kısıtının teknik olarak detaylı şekilde incelenerek en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, mobil şubeye kesintisiz ve sorunsuz şekilde erişim sağlayabilmem için gerekli güncellemelerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
