to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Uygulamasına Girişte Sürekli Bağlantı Sorunu
Yaklaşık bir haftadır Kuveyt Türk Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Kuveyt Türk Mobil’e erişimde geçici bir bağlantı sorunu yaşanıyor olabilir. Wi-Fi bağlantısıyla yeniden deneyebilirsiniz. T2” şeklinde hata alıyorum. İnternet bağlantım olmasına ve farklı bağlantılar denememe rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum.
Bu nedenle mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor, hesabımı kontrol edemiyorum. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım ancak bu sorunun çözülmesi ve uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmek için gerekli teknik incelemenin yapılarak problemin giderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bu hatanın nedenine ilişkin tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını da rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
