Kuveyt Türk KrediMüşteri Hizmetleri

Yaklaşık 25 yıldır çalıştığım Kuveyt Türk Katılım Bankası Ankara Ümitköy Şubesi’nde 03.07.2026 tarihinde, şube görevlisi...nin kendi hatasından kaynaklandığını düşündüğüm bir şekilde, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve rızam alınmadan hesabımdan tek seferlik 11.000 TL masraf kesintisi yapıldı....

Kuveyt Türk Elazığ şubesi kredi kartımı, bana hiçbir şekilde bilgi vermeden kullanıma kapatarak mağdur etmektedir. Banka... daha önce yeni kart gönderdiğinde, SMS ile “yeni kartınız teslim edilmiştir, eski kartınızı vade sonuna kadar kullanabilirsiniz” bilgisini vermişti. Kredi kartımın son kullanma ta...

Kuveyt Türk’te kullandığım kredi kartımın, bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini dün gelen SMS ile öğrendim. SMS’in ...ardından hemen ana merkez müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgili olarak şubemle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, dahili ...

Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartımın limitini arttırmak için yaklaşık 3 aydır hem mobil uygulama üzerinden hem de müşt...eri hizmetlerini arayarak en az 5 kez başvuruda bulunuyorum. Her seferinde sadece “onaylanmadı” denilerek geçiştirildim, hiçbir gerekçe, açıklama ya da benden istenen ek bir belge ...

Kuveyt Türk’te kullandığım Platinum kredi kartımdan 27.07.2026 tarihinde 1.200 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. ...6472 ile biten kredi kartımdan alınan bu ücreti kabul etmiyorum. Aidatın iadesi için telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iadenin söz konusu olmayaca...

Kuveyt Türk’e ait kredi kartım sanal olarak ele geçirilerek toplamda yaklaşık 180 bin tl tutarında, 10 farklı işlem hali...nde izinsiz harcama yapıldı. Yurt dışında bulunduğum için tarafıma SMS ile bilgilendirme gelmedi, işlemler bittikten 2–3 gün sonra, 25 Mayıs tarihinde ekstreme bakarken bu harcamal...

Kuveyt Türk’ün yeni müşterilere özel sunduğu 100.000 TL’ye kadar %1,99 kâr oranlı finansman kampanyasını görerek dijital... müşteri oldum ve görüntülü görüşme ile üyelik işlemlerim sorunsuz şekilde tamamlandı. Kampanyadan yararlanmak için mobil uygulama üzerinden finansman hesaplaması yaparken, sistemi...

26 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.03 sularında Yozgat Merkez’de yer alan Trugo şarj istasyonunda Kuveyt Türk kredi kartıml...a ödeme yaparak, Kuveyt Türk’ün Trugo şarj istasyonlarında geçerli olan şarj iade kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında şarj harcamalarının iade edileceği belirti...

Kuveyt Türk kredi kartımla Trugo kampanyasından faydalanmak için 24 Mayıs tarihinde Bingöl, Diyarbakır ve Urfa’daki Trug...o istasyonlarında toplam 3 adet harcama yaptım. Kampanya şartlarını, tarih aralığını ve limitleri detaylı şekilde kontrol ederek tüm koşulları sağladığımdan emin oldum. Buna rağmen...

Uzun süredir Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı hattından müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak sistem kesinlikl...e canlı bir temsilciye aktarmıyor. Sürekli sanal asistanla işlem yapmaya yönlendiriliyorum ve sanal asistan üzerinden de sorunumu çözemiyorum. Büyük bir banka olmalarına rağmen bir...

11.05.2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabımdan Avcılar Haramidere’deki Yapı Kredi ATM’sinden 3000 TL çekmek isterken ATM pa...rayı vermedi, buna rağmen hesabımdan 3000 TL tutar düşüldü. O günden bu yana param ortada yok ve ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tam 22 kez aradım...

Kuveyt Türk Çukurambar şubesinde bulunan hesabımın Şaşmaz şubesine taşınmas...ını yaklaşık 1 yıldır talep ediyorum ancak bu talebim sürekli olarak karşıl...

Kuveyt Türk kredi kartım ile katıldığım şarj kampanyası kapsamında yapılmas...ı gereken para iadesi hala hesabıma yatırılmadı. Kampanya/işlem 10.05.2026 ...

Uzun yıllardır Kuveyt Türk kredi kartımla Amway Türkiye Ltd. Üzerinden sağlık ürünleri satın alıyor ve bankanızın sunduğ...u peşin yapılan harcamayı sonradan 5 taksite bölme imkânından düzenli olarak faydalanıyordum. Şimdiye kadar aynı firmadan yaptığım işlemler sorunsuz şekilde 5 takside bölündü ve öd...

Kuveyt Türk kredi kartımdan 15.05.2026 tarihinde saat 15:08 civarında bilgim ve onayım olmadan 49.696,22 TL tutarında iş...lem yapılmıştır. Hareketlerde bu tutar, Epttavm’den yapılmış bir alışveriş işlemi olarak görünmektedir. Ancak bu işleme ilişkin tarafıma hiçbir şekilde SMS onay kodu veya bilgilend...

Kuveyt Türk’ün emlak vergisi kampanyasına 1 Mayıs tarihinde katılmama rağmen, 7 Mayıs’ta Fatih Belediyesi veznesine yapt...ığım 9.265 TL tutarındaki emlak vergisi ödemem kredi kartıma taksitli olarak yansıtılmadı. İşlem kampanya şartlarına uygun olmasına rağmen tek çekim olarak görünmektedir. Durumu K...

15.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk Alanya Şubesi’nden kullanmış olduğum araç kredisinin son taksitini ödedim ve kredi tama...men kapandı. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen 2020 model Citroen c3 Shine paket otomatik aracımın üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. Müşteri hizmetlerini ara...

Kuveyt Türk kredi kartımla ilgili olarak Trugo şarj istasyonlarında geçerli olduğu belirtilen bir kampanya konusunda cid...di bir mağduriyet yaşıyorum. Bankanın kendi internet sitesinde ve online platformlarda haziran ayı sonuna kadar geçerli aylık 2.000 TL iade/indirim kampanyası varmış gibi bir kampa...

Kuveyt Türk kredi kartımla yaptığım bir internet alışverişinde, toplam 6.072 TL tutarındaki işlemin iptali sonrası bedel...in satıcı tarafından 14.04.2026 tarihinde bankaya iade edildiği, hem satıcı hem de banka tarafından teyit edildi. İşlem, son 4 hanesi 4016 olan kredi kartıma ait ve 610414324572 re...

11.04.2026 tarihinde sabaha karşı yaklaşık 04.00–04.41 saatleri arasında Kuveyt Türk bireysel kredi kartımdan Apple adın...a 3 kez izinsiz işlem çekildi. Her biri 5.499 TL olmak üzere toplam 16.497 TL tutarında harcama yapılmış görünüyor. Kartımı daha önce hiçbir yerde Apple ile ilişkilendirmedim, herh...