to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kredi Kartı İle Eczane Harcamasında Vade Farksız 5 Taksit Kampanyası Uygulanmadı
18.09.2026 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımla bir eczaneden 99.000 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Bu işlemi, bankanızın sunmuş olduğu geçici vade farksız 5 taksit kampanyasından faydalandırmak istedim.
Önce mobil uygulamanız üzerinden işlemi taksitlendirmeyi denediğimde sistem izin vermedi. Ardından müşteri hizmetlerinizi aradığımda, eczane harcamalarının geçici bir süreyle vade farksız 5 taksit kampanyasından çıkarıldığını, bu nedenle taksit yapılmayacağını söylediler. Bu kampanyadan ilk kez faydalanmak istiyordum ve özellikle bu harcamayı bu imkandan yararlanarak yapmak istememe rağmen, sonradan böyle bir kısıtlama ile karşılaştım.
99.000 TL tutarındaki bu eczane harcamamın, vade farksız 5 taksit kampanyasına dahil edilmesini ve işlemin bu kapsamda 5 taksite bölünmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer bilgilendirme sorunlarının yaşanmaması için konunun yeniden değerlendirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Değerli Kuveyt Türk ailesine teşekkür ediyorum... Problemimi kısa süre içerisinde çözdüler...
