to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Sağlam Kart Limit Artışı Sürekli Reddedildi Açıklama Yok
Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartımın limitini arttırmak için yaklaşık 3 aydır hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak en az 5 kez başvuruda bulunuyorum. Her seferinde sadece “onaylanmadı” denilerek geçiştirildim, hiçbir gerekçe, açıklama ya da benden istenen ek bir belge olmadı.
Son olarak müşteri hizmetlerini aradığımda da sistemin 48 saat boyunca cevap veremeyeceği söylendi ve yine somut bir bilgi alamadım. Sürekli olumsuz yanıt almama rağmen bunun nedenine dair hiçbir açıklama yapılmaması ve dijital kanallar üzerinden talebimin çözülememesi beni rahatsız ediyor.
Kart limit artış talebimin, başvurularım dikkate alınarak dijital kanallar üzerinden sonuçlandırılmasını ve tarafıma net, açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
