Kuveyt Türk Kredi Müşteri Hizmetleri

27.02.2026 tarihinde saat 15:16 civarında Kuveyt Türk’ün resmi çağrı merkezini kendi cep telefonumdan aradım. Yeni aldığım kredi kartımla internetten alışveriş yapmak istedim ancak 3D Secure güvenlik doğrulaması bir türlü yapılamıyor, işlem sürekli hata veriyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. En b...

Hepsiburada üzerinden Kuveyt Türk alışveriş kredisi kullanarak sipariş vermek için bugün sabah başvuru yaptım. Kredimin onaylandığı, uygulamayı indirip müşteri olmam gerektiği söylendi. Ben de uygulamayı indirerek Kuveyt Türk müşterisi oldum, ancak buna rağmen kredi tutarının Hepsiburada’ya ödenmesi...

Kuveyt Türk Bankası tarafından kredi borcumu yapılandırmam için tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve iletişim numarası olarak 0262 723 49 11 verildi. Ancak günlerdir bu numarayı defalarca aramama ve her seferinde uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde yetkili bir kişiye ulaşamıyorum. ...

Kuveyt Türk’e kredi verilme vaadiyle müşteri yapılmam hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Dün, uzaktan görüntülü işlemle yalnızca kredi kullanabilmek için yönlendirilerek banka müşterisi yapıldım ancak sonrasında kredi talebim hiçbir şekilde karşılanmadı. Kredi verilmeyeceği halde, sadece bu ama...

Kuveyt Türk kredi kartımla 20 Şubat’ta yaptığım bir harcamaya, bilgim ve talebim olmadan 6 aylık taksitlendirme yapılmış ve bu işleme yaklaşık 3000 TL civarında vade farkı yansıtılmıştır. Ben bu harcamaya ilişkin herhangi bir taksitlendirme talebinde bulunmadım. Durumu fark edince müşteri hizmetler...

Kuveyt Türk kredi kartımda yaklaşık 49.000 TL borcum bulunuyor. Yasal üç aylık süre dolmadan ve bu üç ay içinde aralıklı da olsa ödeme yapmama rağmen kartım ödemeye kapatıldı ve dosyamın avukata devredildiği bilgisi verildi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadığı için kendim...

Kuveyt Türk kredi kartımı birkaç aydır bazı site ve uygulamalarda altyapı uyumsuzluğu nedeniyle kullanamıyorum. Özellikle Yemeksepeti, o volt şarj uygulaması ve sharz şarj uygulaması üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda kartım geçersiz gibi davranılıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum, bu durum beni m...

Kuveyt Türk kredi kartım internete açık olmasına rağmen yaklaşık bir aydır internet üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süre içinde farklı zamanlarda en az 10 kez hem alışveriş sitelerinde hem de fatura ödeme işlemlerinde kartımı kullanmayı denedim ancak her defasında işlem gerçekleşmedi....

Kuveyt Türk Bankası üzerinden yaklaşık iki yıldır Trendyol ve LCW ile finansal alışveriş kredisi şeklinde sorunsuz şekilde alışveriş yapıyordum. Ödemelerimi de her zaman düzenli, çoğu zaman da son ödeme tarihinden günler önce, hatta bazen iki hafta öncesinden kapatan bir müşteriyim. Son bir aydır i...

Kuveyt Türk’te kapalı olan kredi kartıma yaklaşık 4.000 TL tutarında bir bakiye yatırıldı. Bu tutarın tarafıma iadesi için 10.02 tarihinde saat 11.30 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve H**** isimli temsilciyle görüştüm. Elimde EFT referans numarası olmasına rağmen, temsilci ısrarla kayıt açmay...

Kuveyt Türk’ün elektrikli araç şarjına özel kampanyasından, sosyal medya gruplarında yer alan bilgilendirmeler üzerinden haberdar oldum. Kampanya kapsamında elektrikli aracımı şarj istasyonlarında Kuveyt Türk kredi kartımla (son 4 hanesi 1338) kullanarak şarj ettim, ancak kampanyada vaat edilen indi...

30.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk internet bankacılığı üzerinden kredi yapılandırma talebinde bulundum. Sistemin ürettiği mesaj numarası 2282801 olmasına rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yapılandırma talebimin güncel faiz oranları üzerinden değerlendirilerek, mümkün olan en ...

01.02.2025 tarihinde saat 23:33 sularında İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde bulunan 107723 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma para yatırmak isterken ATM, 3.800 TL tutarındaki nakit parama el koydu. İşlem sırasında para hesabıma geçmedi ve ATM parayı içinde tuttu. Kuveyt Tür...

Kuveyt Türk kredi kartımı yalnızca üç ay kullandım ve geçen ay borcu da olmadığı halde kapattım. Buna rağmen bu ayki ekstreme 146,01 TL kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kart ücretinin iptalinin hiçbir şekilde mümkün olmadığını söyleyip, nedenini a...

Kuveyt Türk kredi kartımla 26.01.2026 tarihinde yaptığım bir harcamayı yanlışlıkla 5 taksit olarak bırakmışım, sehven taksit sayısını değiştirmeyi unutmuşum. Bunu fark eder etmez ertesi gün, 27.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taksitlendirme işleminin iptalini talep ettim. Yaptığım g...

Kuveyt Türk tarafından duyurulan “restoran harcamalarına %10 indirim” kampanyası kapsamında, 9 Ocak tarihinde iki farklı online yemek platformu üzerinden iki ayrı restoran harcaması gerçekleştirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında tarafıma yansıtılması gereken indirim hiç uygulanmadı. Müşteri hizm...

18.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımla internet üzerinden Yazma Eserler Kurumu sayfasından Kur'an-ı Kerim satın aldım. Bankanızın eğitim harcamalarına 5 ay vade farksız taksit kampanyasından yararlanmak isterken, yaptığım bu harcama sistem tarafından ne eğitim harcaması olarak ne de kitap a...

Kuveyt Türk kredi kartımın ekstre kesim tarihiyle ilgili yılbaşından beri çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ekstre kesim tarihimi değiştirmek istediğimde, müşteri hizmetlerini aradım ve bana en son değişiklik yaptığım tarihten ancak bir yıl sonra tekrar ekstre tarihi değişikliği yapabileceğim söylendi...

Kuveyt Türk sağlam kredi kartımla yaklaşık beş gün önce 22.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu harcamaya sonradan taksitlendirme yapmak istiyorum fakat bir türlü yapamıyorum. Hem mobil şube hem internet şubeden defalarca denedim, işlem gerçekleşmedi. Üstelik müşteri hizmetlerine de ulaşamadığ...

Kuveyt Türk kredi kartımdan 15.12.2025 tarihinde benim bilgim ve isteğim dışında 60.923,5 TL tutarında tek seferlik bir harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme Pazarama.com üzerinden yapılmış bir alışveriş olarak yansımıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma onay kodu SMS’i gelmiş olsa da ben bu kodu kimseyle...

Kuveyt Türk kredi kartıma bağlı sanal kartımdan 27 Kasım 2025 tarihinde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan yurt dışı kaynaklı iki adet işlem yapıldığını fark ettim. Toplamda 10.882,12 TL tutarında bu harcamalar, tanımadığım ve hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım bir firmaya ait görünüyor. Kart b...

29.12.2025 tarihinde Kuveyt Türk hesabımdan İş Bankası kredi kartına 20.000 TL para gönderdim. Ancak kart numarasının son dört hanesini yanlış yazdığım için işlem hatalı olmasına rağmen param ne kendi hesabıma geri döndü ne de karşı tarafın kredi kartına geçti. Her iki bankanın müşteri hizmetlerini...

22 Aralık 2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’si üzerinden Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndaki vadesiz hesabıma para yatırmak isterken ATM 30.000 TL’yi aldı ancak işlem tamamlanmadı ve para hesabıma yansımadı. İşlem sırasında ATM herhangi bir dekont ya da işlem numarası da v...

19.12.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi Taşköprü Benzin İstasyonu’ndaki ATM’den banka kartımla hesabıma 40.000 TL para yatırırken işlem sırasında ekranda “zaman aşımından dolayı paranız geçici süreliğine el konulmuştur, lütfen bankanızla iletişime geçin” uyarısı...