Kuveyt Türk KrediMüşteri Hizmetleri

Uzun süredir Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı hattından müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak sistem kesinlikl...e canlı bir temsilciye aktarmıyor. Sürekli sanal asistanla işlem yapmaya yönlendiriliyorum ve sanal asistan üzerinden de sorunumu çözemiyorum. Büyük bir banka olmalarına rağmen bir...

11.05.2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabımdan Avcılar Haramidere’deki Yapı Kredi ATM’sinden 3000 TL çekmek isterken ATM pa...rayı vermedi, buna rağmen hesabımdan 3000 TL tutar düşüldü. O günden bu yana param ortada yok ve ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tam 22 kez aradım...

Kuveyt Türk Çukurambar şubesinde bulunan hesabımın Şaşmaz şubesine taşınmas...ını yaklaşık 1 yıldır talep ediyorum ancak bu talebim sürekli olarak karşıl...

Uzun yıllardır Kuveyt Türk kredi kartımla Amway Türkiye Ltd. Üzerinden sağlık ürünleri satın alıyor ve bankanızın sunduğ...u peşin yapılan harcamayı sonradan 5 taksite bölme imkânından düzenli olarak faydalanıyordum. Şimdiye kadar aynı firmadan yaptığım işlemler sorunsuz şekilde 5 takside bölündü ve öd...

Kuveyt Türk kredi kartımdan 15.05.2026 tarihinde saat 15:08 civarında bilgim ve onayım olmadan 49.696,22 TL tutarında iş...lem yapılmıştır. Hareketlerde bu tutar, Epttavm’den yapılmış bir alışveriş işlemi olarak görünmektedir. Ancak bu işleme ilişkin tarafıma hiçbir şekilde SMS onay kodu veya bilgilend...

15.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk Alanya Şubesi’nden kullanmış olduğum araç kredisinin son taksitini ödedim ve kredi tama...men kapandı. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen 2020 model Citroen c3 Shine paket otomatik aracımın üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. Müşteri hizmetlerini ara...

Kuveyt Türk kredi kartımla ilgili olarak Trugo şarj istasyonlarında geçerli olduğu belirtilen bir kampanya konusunda cid...di bir mağduriyet yaşıyorum. Bankanın kendi internet sitesinde ve online platformlarda haziran ayı sonuna kadar geçerli aylık 2.000 TL iade/indirim kampanyası varmış gibi bir kampa...

Kuveyt Türk kredi kartımla yaptığım bir internet alışverişinde, toplam 6.072 TL tutarındaki işlemin iptali sonrası bedel...in satıcı tarafından 14.04.2026 tarihinde bankaya iade edildiği, hem satıcı hem de banka tarafından teyit edildi. İşlem, son 4 hanesi 4016 olan kredi kartıma ait ve 610414324572 re...

11.04.2026 tarihinde sabaha karşı yaklaşık 04.00–04.41 saatleri arasında Kuveyt Türk bireysel kredi kartımdan Apple adın...a 3 kez izinsiz işlem çekildi. Her biri 5.499 TL olmak üzere toplam 16.497 TL tutarında harcama yapılmış görünüyor. Kartımı daha önce hiçbir yerde Apple ile ilişkilendirmedim, herh...

Kuveyt Türk’ün uzun yıllardır kurumsal müşterisiyim, iş yerimde pos’unuzu kullanıyorum ve ailece tamamlayıcı sağlık sigo...rtalarımızı da sizden yaptırıyoruz. Buna rağmen yaşadığım dolandırıcılık olayında bankam tarafından tamamen yalnız bırakıldığımı düşünüyorum. 18 Mart 2026 tarihinde saat 20.00 sula...

Kuveyt Türk Premium kredi kartıma bağlı vadesiz hesabım için 22 Mart tarihinde Ankara’da “yurt dışı çıkış harcı pulu yat...ırma” kampanyasından yararlandım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kampanya kapsamında yatması gereken 1.250 TL iade tutarı hesabıma yatırılmadı. İlk olarak ...

Kuveyt Türk kredi kartıma ait tüm borcumu, ekstre kesim tarihinden sonra tamamını ödememe rağmen, ATM üzerinden baktığım...da yaklaşık 39 bin TL civarında bir borç yansıtıldığını görüyorum. Aynı borç mobil uygulamada görünmüyor, sadece ATM’de borç olarak çıkıyor ve bu durum kafamı karıştırıyor. Kredi ...

Kuveyt Türk kredi kartımla 30 Mart tarihinde 6.672 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bankanın bu tür vergi ödemelerini ...normalde 4 taksite böldüğünü bildiğim halde işlemim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tek çekim olarak gerçekleşti. Durumu fark edince Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ile görüş...

30.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk bankasına ait kredi kartımla Gelir İdaresi Başkanlığı’nın resmi internet sitesi üzerind...en 200.000 TL tutarında gelir vergisi ödemesi gerçekleştirdim. Bu işlemi yaparken bankanızın Mart ayı boyunca duyurduğu “Gelir Vergisine 4 Taksit” kampanyasına güvenerek hareket et...

Kuveyt Türk kredi kartımla peşin fiyatına 6 taksit olacak şekilde, toplam 35.923 TL tutarında erken rezervasyonla tatil ...satın aldım. Ancak maddi durumum nedeniyle hizmeti almadan, 5. taksit ödeme tarihi gelmeden önce, 17.03.2026 tarihinde rezervasyonu iptal ettirmek zorunda kaldım. İptal sonrasında...

Kuveyt Türk kredi kartım ile Hepsiburada üzerinden 29.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürün kusurlu çıktığ...ı için iade ettim ve yaklaşık 10 gün önce 29.999 TL tutarındaki iade kartıma yansıdı. Ancak bu iade sonrası kart ekstreme tüm taksitlerin bu aya toplanmış şekilde yansıtıldığını, g...

Kuveyt Türk kredi kartımı yurt dışı alışverişine açtırmak için bugün defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak bir tü...rlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Aramalarda sadece sesli yanıt sistemi devreye giriyor; kredi kartımı yurt dışı alışverişine açmak istediğimi söylememe rağmen sistem bunu “ma...

Kuveyt Türk’ün 100.000 TL, 1.99 faiz oranlı, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi reklamına güvenerek mobil uygulamalarını indir...dim. Uygulamaya girmek ve başvuru yapabilmek için saatlerce uğraştım ancak sonunda böyle bir kredilerinin aslında olmadığını öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, reklamda...

12.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Miles&Smiles kredi kartımla 9014 vergi ödemesi açıklamasıyla... yurt dışı harç pulu ödemesi yaptım. İşlem sırasında bu ödemenin 2 gün içinde tarafıma iade edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın 1.250 TL’lik tutar hesa...

Kuveyt Türk’ün THY uçuşu için 2.000 TL ve üzeri bilet alımına 2.000 TL kampanyasını gördüğüm için özellikle bankanıza üy...e oldum ve kredi kartınızı aktif olarak kullanmaya başladım. 28 Şubat tarihinde 3.003 TL tutarında THY bileti aldım. Ancak bu uçuş, THY tarafından yapılan bir değişiklik nedeniyle ...

13 Mart 2026 tarihinde saat 14:21’de Kuveyt Türk’teki bana ait bireysel hesabımdan Yapı Kredi’deki kendi hesabıma mobil ...uygulama üzerinden iki adet para transferi yaptım. İşlemlerden biri 8.600 TL, diğeri 1.000 TL olmak üzere toplam 9.600 TL’dir. 1.000 TL’lik transferin sorgu numarası 9308987, 8.600...

Kuveyt Türk Bankası, kredi borcumun yapılandırılması ile ilgili tarafıma SMS göndererek 0262 723 49 11 numaralı telefonu... aramamı istedi. Bu numarayı defalarca aramama ve her seferinde dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefona ulaşamadım. Bağlı olduğum Kuveyt T...