to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Pova 6 Pro’da Kuveyt Türk Mobil Uygulama Girişi Zararlı Yazılım Uyarısı Nedeniyle Engellendi
Tecno Pova 6 Pro marka telefonumdan Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “zararlı yazılım” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun 01.07.2026 tarihinden beri devam ediyor ve yaklaşık iki gündür mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Müşteri numaram 5436****98’dir.
Konu ile ilgili kanallar üzerinden bankaya ulaştım ancak şu ana kadar tarafıma bir geri dönüş yapılmadı. Günlük bankacılık işlemlerimi yapamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kuveyt Türk’ün, Tecno Pova 6 Pro cihazlarda yaşanan bu sorunu acilen inceleyerek mobil uygulamaya erişim problemini gidermesini ve bankacılık işlemlerimi tekrar sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
