Kumtel whatsapp

Yaklaşık 11 ay önce İstanbul Avcılar Denizköşkler Mah. Dr. Sadık Ahmet Caddesi No:*** A‑B adresinde bulunan BİM mağazası...ndan Kumtel mh‑2300 model elektrikli soba satın aldım. Ürünü çalıştırdığım sırada aniden patlama meydana geldi ve evin elektrikleri tamamen kesildi. Bu olay hem benim hem de evimde...

Kumtel marka set üstü ocağımın kurulumu için 20.01.2026 tarihine randevu verildi ve o gün için mutlaka gelecekleri söyle...ndi. Ancak verilen tarihe rağmen kurulum için gelen olmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İstanbul Çekmeköy’deki adresim için açılan 10338677 numaralı kayıt kapsamında W...

Kumtel HCC-C01 model halı koltuk yıkama makinemin yıkama hortumu kırıldı ve... yaklaşık 2 aydır yedek parça temini için firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Tel...

BİM marketten bugün Kumtel Orbit Dual marka bir ısıtıcı satın aldım. Ürünü eve getirip fişe taktığımda rezistansın sadec...e bir tarafının çalıştığını, diğer tarafının hiç ısınmadığını fark ettim. Daha ilk günden arızalı bir ürünle karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım problem üz...

Kumtel markalı dijital ekranlı ankastre fırını Trendyol üzerinden 10845141850 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün cuma... günü öğle saatlerinde teslim edildi, bugün de yetkili servis gelip kurulumu yaptı. İlk yemeğimi pişirdikten sonra fırını kapatmak için düğmeyi çevirdiğimde bir anda boşa dönmeye b...

05.01.2026 tarihinde Kumtel firmasından bir ısıtıcı siparişi verdim. Sipari...şim uzun süre hazırlanmayıp kargoya verilmediği için 07.01.2026 tarihinde s...

4 Ocak Pazar günü Kumtel marka rustik cam ocağımız mutfakta kimse yokken aniden patladı. Patlama esnasında evde herhangi... bir yaralanma yaşanmadı; ancak ocak kullanılamaz hâle geldi ve bu durum hem güvenlik açısından hem de mağduriyet anlamında bizi ciddi şekilde tedirgin etti. Olayın üzerinden 9 gü...

Kumtel marka set üstü ocak satın aldım ve kurulum için yaşadığım süreçten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Hepsiburada... üzerinden aldım, Sipariş No: 4813494553, Cari No: 155511314, Fatura No: 7237843383 ve İrsaliye No: 5524****34 bilgilerim mevcuttur. Kurulum talebimi 7 Ocak tarihinde çağrı merkez...

14.12.2025 tarihinde Kumtel.com üzerinden annem için Kumtel Siyah Dokunmatik Cam Davlumbaz da6-895 model ürünü satın ald...ım. Ürün elimize ulaştıktan sonra kurulum için defalarca Kumtel müşteri hizmetlerini aramama ve internet üzerinden kurulum talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yap...

03.05.2025 tarihinde Antalya Alanya Oba Çarşamba BİM şubesinden Kumtel marka 3’lü ankastre set satın aldım. Ürünün kurul...umu Kumtel yetkili servisi tarafından yapıldı ancak daha ilk günden beri davlumbaz çok gürültülü çalışıyor ve yemek kokusunu çekmiyor. Sorun ortaya çıktığı anda Kumtel ile WhatsAp...

BİM’den birkaç ay önce Kumtel marka ankastre set satın aldım. Aldığım setin fırın kısmı yaklaşık 1 aydır ısıtmıyor ve ür...ün garantili olmasına rağmen bu süre içinde hiçbir çözüm üretilmedi. Arıza başladıktan sonra Kumtel yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Hem tele...

BİM’den Kumtel marka bir ankastre set satın aldım. Ürünün fırınından sadece... tek bir tepsi çıktı ve çıkan tepsi de emaye değil, içine ne pişirsem yapış...

Bugün Kumtel'den aldığım setin üstü patladı. Yaklaşık dört ay önce alınmıştı. Daha ilk aldığımda da fırının rafı eğikti,... aradım; yine muhatap yoktu. Bu nasıl bir müşteri hizmeti? Sürekli arıyorum, hiçbir muhatap yok, cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetlerine WhatsApp yolu ile de yazdım, muhatap yok.

26.12.2025 tarihinde BİM’den Kumtel marka ankastre set satın aldım. Setin içinde KO-40TAHDF-A0O ankastre camlı ocak (bey...az), da6-830 davlumbaz ve modelini bilmediğim bir fırın bulunuyor. 27.12.2025 tarihinde kurulum talebi oluşturdum ve servisin benimle iletişime geçeceği söylendi ancak aradan günle...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 hafta önce Kumtel marka ankastre set satın aldım. Tam 1 haftadır kurulum yapılsın diye uğr...aşıyorum ama ne doğru düzgün bir geri dönüş alabiliyorum ne de karşımda muhatap bulabiliyorum. Evde iki küçük çocukla bu süreçte gerçekten mağdur edildim. Kurulum randevusu oluştu...

Kumtel'den DS6-905W model bir aspiratör aldım. Pazartesi günü hem ürünü aldım hem de kurulumu için Kumtel'i arayarak kay...ıt oluşturdum. Bana üç iş günü içerisinde randevu tarih ve saatinin verileceği ve gelmeden yarım saat önce aranacağım söylendi. Perşembe günü olmasına rağmen kimse geri dönüş yapma...

Kumtel ankastre fırınım için 19 Aralık Cuma günü firmanın WhatsApp hattı üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve servis tale...p ettim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ mağduriyetim giderilmedi. Dün eşimi arayıp adresi bulamadıkları için gelemediklerini söylemişler. Ben o sırada evdeydim ve dah...