Kumtel ücretsiz kurulum

Kumtel 1634662 model ankastre setimin kurulumu için 6 Ağustos'ta talep oluşturdum. Ancak kurum için 3-5 iş günü denmesine rağmen, bana 19 Ağustos'a randevu verildi. Oysa 12 Ağustos'a randevu almak istemiştim. Müşteri hizmetlerini aradım, e-posta gönderdim fakat olumlu bir dönüş alamadım. Serviste s...

Kumtel KMSAC-12 model klimamın kurulumu için 6 gündür beklemekteyim. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve başvuru sırasında bana 0212 448 05 61 numaralı servisin yönlendirildiği bilgisi verildi. Ancak bu servis numarasına ulaşamıyor ve herhangi bir şekilde geri dönüş alamıyorum. Kurulum için başvur...

Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Kumtel beyaz cam dokunmatik ankastre setin kurulumu için 30 Temmuz'da müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Bana 5 gün içinde servisin gelip kurulumu gerçekleştireceği söylendi. Ancak bugün 7 Ağustos olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. ...

BİM’den Kumtel Turbo Siyah Cam Ankastre Set satın aldık. Daha ikinci kullanımda davlumbaz arızalandı. Fan motoru çalışmıyor ve cihaz emiş yapmıyor. Yeni alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması kabul edilemez. Toplamda 5 kez Kumtel servisini aramamıza rağmen ne arayan var ne gelen. Her sefe...

Kumtel marka davlumbazı yaklaşık 1 ay önce Yozgat Akdağmadeni’nde kurulum yapıldıktan sonra kullanmaya başladık. Ancak kurulduğu günden bu yana davlumbazın baca kısmında sürekli olarak titreşim ve aşırı derecede gürültü sorunu yaşıyoruz. Ürünü bu nedenle kullanamıyoruz. Sorunun çözümü için kendi im...

Kumtel KO-40TSHDF-A0E model ocak satın aldım. Bugün İstanbul Esenler Tuna Mahallesi’indeki adresimde yetkili servise ulaşmak istedim, ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Kargo şirketi...

Kumtel KDac3r ankastre ürününü Ankara Mamak’taki adresimize aldık ve kurulum için 4 gün önce müşteri hizmetlerini aradık. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde servis gelmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “Gelecek, bekleyin” şeklinde geçiştiriliyorum ve hiçbir somut çözüm sunulmuy...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel 12000 model klimamın kurulumu için 5 gün önce Kumtel yetkili servisine başvurdum. Kurulumun ücretsiz olduğu belirtilmişti ve Malatya’daki adresime gelinmesini bekliyorum. Ancak her gün “bugün geleceğiz” denilerek oyalanıyorum ve şu ana kadar kimse gelmedi. Müş...

Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden Kumtel ktf 295 model vantilatör satın aldım. Sitede “ücretsiz kurulum” yazdığı için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretsiz kurulum hizmeti veremediklerini, kurulumu kendim yapmam gerektiği...

4 Ağustos 2024 tarihinde satın aldığım Kumtel Matsu KMSAC 12A model klimamın kurulumu için günlerdir beklemekteyim. İzmir Kemalpaşa’daki adresime kurulum yapılmasını talep ettim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, internetten form doldurdum, mail attım ve siteden destek talebi oluşturdum. Ancak ...

Kumtel A++ 12000 BTU duvar tipi klima satın aldım ve Gaziantep Şehitkamil Beykent’teki adresime kurulumu için Sarıgüllük yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis, kurulumun 3 metreye kadar ücretsiz olduğunu belirtti ancak bağlantı parçalarıyla birlikte toplamda 5 metreye çıkacağı için benden 4000...

Kumtel KMSAC-12 A++ 12.000 BTU inverter klima satın aldım ve ücretsiz kurulum hizmetiyle birlikte teslim edildi. Ancak, 8 gündür Ankara Çankaya’daki adresime kurulum için yetkili servise ulaşamıyorum. Garanti kapsamı dışına çıkmaması için özel firmalara da kurulum yaptırmak istemiyorum. Bu süre zar...

Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi RTE Caddesi'nde bulunan mahallenin BİM marketinden Kumtel aspiratör aldım ve satış esnasında kurulumun ücretsiz olduğu söylendi. Bugün müşteri hizmetlerini iki kez aradım (onar dakika hatta kaldım) fakat bağlanamadım. Bilgi alıp teyit etmek istedim, ücretsiz ise se...

Kumtel’den Hepsiburada üzerinden aldığım KMSAC-12 1200 BTU klimanın kurulumu için yaklaşık 4-5 gündür bekliyorum. Kurulum için yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini aradığımda bana 10 gün beklemem gerektiği söylendi. Özellikle böyle sıcak bir dönemde bu kadar uzun süre beklemek benim için gerçekte...

16.07.2025 tarihinde, Kumtel Ankastre beyaz cam ocak için Aydın’da ücretsiz kurulum randevusu aldım. Ancak randevu gününde kurulum için kimse gelmedi ve yetkili servise defalarca ulaşmayı başaramadım. Ertesi gün tekrar aramama rağmen bir muhatap bulamadım, taşınma telaşıyla bizzat servise gitmek zor...

3 Ağustos Pazar günü, Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Kumtel İnverter 12000 BTU klimamızın montajı için yetkili servis tarafımıza geldi. Ancak servis ekibi, klima montajı sırasında elektrik bağlantısının yapılması için 3500 TL ek ücret talep etti. Satın alma öncesinde ücretsiz kurulum olduğu ö...

Kumtel'den satın aldığım klimamın kurulumu için 6 gün önce müşteri hizmetleri ve Kumtel Darıca servisiyle iletişime geçerek talep oluşturdum. Başvurum sırasında bana 3 ila 7 gün içinde montaj yapılacağı söylendi fakat şu anda 6. Güne geldik ve henüz ne arayan var ne de randevu oluşturan. Telefonla d...

Kumtel’den satın aldığım B66-SF2-AOD model ankastre 3’lü setin ücretsiz kurulumu için beş gün önce Bursa Kestel’deki yeni evimde servis beklemeye başladım, fakat hâlâ kimse gelmedi ve bu bekleme tüm planlarımı altüst etti. Kurulum yapılmadığı için doğalgaz açma işlemi de gerçekleştirilemiyor ve bu ...

4 gün önce Kumtel inverter klima 12000 BTU modelinin kurulumu için müşteri hizmetlerini arayarak servis talebi oluşturdum ve bana 15 gün beklemem gerektiği söylendi. Kayıt numaram: 9357290. Sürecin hızlanması için müşteri hizmetlerini tekrar arayarak durumu hatırlatmama rağmen çözüm sunulmadı. Şu a...

25 Temmuz Cuma günü BİM’den aldığım Kumtel siyah ankastre set için aynı gün servis kaydı açtırdım ve bana 9341560 numaralı kayıt bildirildi. Bir haftadır kuruluma kimse gelmedi ve bu süre boyunca evimde ocak olmadığı için yemek yapamıyorum, ailecek sürekli hazır gıdalarla beslenmek zorunda kalıyoruz...

BİM Online'dan Kumtel ankastre set aldım. Ücretsiz kurulum ve ücretsiz LPG dönüşümü yazmasına rağmen 400 TL ücret aldılar. Ücretsiz denmesine rağmen neden ücret alındı? Ücretsiz adı altında ücret alıyorlar. Bu durumun açıklanmasını istiyorum.