to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Klima Kurulumu İçin Servise Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Kumtel KMSAC-12 A++ 12.000 BTU inverter klima satın aldım ve ücretsiz kurulum hizmetiyle birlikte teslim edildi. Ancak, 8 gündür Ankara Çankaya’daki adresime kurulum için yetkili servise ulaşamıyorum. Garanti kapsamı dışına çıkmaması için özel firmalara da kurulum yaptırmak istemiyorum.
Bu süre zarfında Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servisin en kısa sürede bana ulaşacağı söylendi fakat henüz herhangi bir geri dönüş olmadı. Fatura numaram: 7224732485.
İlk kurulum olduğu için başka bir işlem yapamıyor, sadece servisin gelmesini beklemek zorunda kalıyorum. Ücretsiz kurulum olarak sipariş verdiğim bu hizmetin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz ,Talip P. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
