KO-40 TSHDF ücretsiz kurulum

Kumtel’den KO40TSE model set üstü ocak satın aldım. Ürünü, kurulumun ücretsiz olması ve büyük, güvenilir bir firma olması nedeniyle tercih ettim ve gönül rahatlığıyla sipariş verdim. Kurulum için randevu oluşturdum; İstanbul Kağıthane’de ikamet ediyorum. Kurulum için gelen servis yetkilisi, bana 80...

Kumtel KO-40 model ocak için 30 Eylül’de kurulum talebiyle kayıt açtırdım (Kayıt No: 9743716). Müşteri hizmetleri, 4 gün içinde aranacağımı ve kurulumun yapılacağını söyledi. Ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Sadece iki kez arandım, ikisinde de adresimi tekrar alı...

25 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Kumtel ko 40 cam ankastre ocağımın kurulumu, Mersin Mezitli adresimde Kumtel yetkili servisi tarafından hâlâ yapılmadı. Kurulum için 9530421 numaralı servis kaydım oluşturuldu ve tarafıma en kısa sürede, 3-5 iş günü içinde hizmet verileceği bildirildi. Ancak i...

27 Eylül 2024 tarihinde daha önce almış olduğum Kumtel marka set üstü ocak için kuruluma gelen servis "bu ürünün içinden bazı parçalar çıkmıyor parça ve işçilik dahil 350 TL ücret çıkar" dedi. Uğraşacak vaktim olmadığı kabul ettim. (not: kutunun üstünde ücretsiz kurulum yazıyor) Bu konuyu Kumtel müş...

Üç gün önce sipariş ettiğim ve ertesi gün adresime ulaşan dört ızgaralı cam set üstü ocağım, bugün Kumtel servisi tarafından bağlandı. Üründen ve kullanım bakımından herhangi bir şikayetim yok. Daha önce de bu üründen aldım ve kullanmaktan memnun kaldım. Ancak Kumtel'in kendi internet sitesinde bel...

BİM mağazasından Kumtel ankastre ocak aldım. Servisi aradım kurulum ücreti olarak 150 TL istediler kabul ettim ve gelmelerini istedim. Gelen servis çalışanı var olan tüp başlığı ve borusunun yanlış olduğunu sorun olabileceğini söylediler 450 TL karşılığı yapılabileceğini iletti bende Tam değiştirin...

Tekirdağ Kapaklı BİM mağazasından Kumtel Ocak almıştım 2023 Eylül ayında. Ancak kurulum yapılırken ürünü benden ücret talep ettiler Ocak kutusunun üstünde 2 yıl garantili ve kurulum ücretsiz yazdığı halde. Servise 150 TL ücret ödedim. Yeni taşındığım zamandı son nakit paramı onlara vermiştim bankama...

Kumtel'den set üstü ocak aldım, keşke almasaydım. Her aşamada ayrı bir sorun yaşadım. Ürünün teslimatı 3 gün sürdü. Kurulum için aradığımda, 3 gün sürebileceğini söylediler. Ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde '4'ü tuşlayın' dediler, ancak kimse cevap vermiyor. Tekrar müşteri hizmetlerine dönd...

Trendyol'dan aldığımız Kumtel Ocak için servis çağırdık. 2 gün servisi bekledik. Gelen kişilerden şikayetçiyim. Servis bizden ücret talep etti. Kurulum için. Oysaki bize ücretsiz kurulum denmişti. Ses kayıtları mevcut. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Kumtel'i kimseye önermeyeceğim

Kumtel markasından bir ocak satın aldık. Kutusunun üzerinde kurulumun ücretsiz olduğu yazmasına rağmen kurulum için 450 TL ücret talep edildi ve bu ücret alındı. Telefonla arayıp durumu sorduğumda, ücretin 'ankastreye çevirme ücreti' adı altında alındığı belirtildi. Yapılan işlem ise sadece ocağın e...

Kumtel marka ser üstü ocak aldım, kurulum için gelen servis eski ocağı sökmek için ayrı bir ücret talep ediyor. Ayrıca eski hortumla kurulum yapılamayacağını, yeni hortum almak zorunda olduğumu söylüyorlar ve aksi takdirde kurulum yapmayacaklarını belirtiyorlar. Ücretsiz kurulum vaat edilmesine rağm...