to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel klima aldım Hepsiburada sayfasından.
Yorumlara bakarak almıştım ama servise gelmeden önce talep oluşturmamıza rağmen bir servisin gelmesi üç haftayı bulacak.
Bugün aradılar ve en erken iki hafta sonra gelinebileceğini söylediler. Yaz sıcakları bitmeden kurulması lazım ama servis, çok yoğun olduklarını belirterek randevuyu sürekli erteliyor.
Bir de 'Siz başkasına kurdurun, garantiyi biz buradan başlatalım' diyorlar.
Böyle bir acemilik olamaz. Ben kurulum ücreti mi ödeyeceğim bir de ekstra?
Bu, müşteriyi mağdur etmekten başka bir şey değil.
Kumtel Aldığım klima için 15 gün sonraya kurulum randevusu veriyor. Bu süre montaj için çok uzun bir süre ve neredeyse yaz bitmiş oluyor. Sadece 15 gün için klima almış olmak hiç mantıklı değil. Servis dışında bir yere kurdurmak istemiyorum. Hem cebimden para vereceğim, hem de garanti dışı kalacak.
Kumtel'den klima alacağınıza yağmur duasına çıkın daha iyi Kumtel kmsac-12 model klimayı Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve aldığım günden beri cihaz yeterince soğutmuyor. Sorunu çözmek için yetkili servisi aradım, bir defa gelip sorunun düzeldiğini söylediler ancak herhangi bir düzelme olmad...
Kumtel ulaşılamayan servis hizmetleri Hepsiburada üzerinden Kumtel klima satın aldım. Kurulum için Kumtel servisini aradığımda asla bağlanamıyorsunuz. İki gündür deniyorum ancak hiçbir şekilde Kumtel yetkili servisine bağlanıp kurulum talebinde bulunamıyorum.
Kumtel markalı klimayı Hepsiburada'dan aldım. 26.05.2025 tarihinde teslim edilen ürünüm için 04.06.2025 tarihine kadar yetkili servis kurulumunu gerçekleştirmedi. Müşteri hizmetleriyle bu konuda görüştüğümde, bayramdan sonra kurulumu yapacaklarını söylediler ve süreçle ilgili net bir bilgi vermedile...
Merhabalar, iki adet klima satın aldım. Hepsiburada üzerinden aldığım klimaların servis kurulumu için 16 gün sonraya gün veriliyor. Yaz bitince benim bir işime yaramaz. Tabii ki de bu sıcak günlerde kullanmak gerekir. Ücretli olsaydı, kurulum kesinlikle hemen yapılırdı. Kumtel servisi bu konuda çok ...
Yorumlar