BİM’den Kumtel marka bir tost makinesi aldım. Ürün henüz çok yeni, sadece 2–3 kez kullanabildik. Makineyi evde düşürmemi...z sonucu kolu kırıldı. Bunun üzerine Çanakkale Biga’daki servise götürdüm ancak yedek parça olmadığını, bu nedenle yapacak bir şey olmadığını söylediler.
Daha sonra Kumtel müşteri...
Kendiliğinden Düşen Düğme İçin Yüksek Servis Ücreti Şoku
İyi günler. Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada dan Tecno Camon 19 Neo cep telefonu satın aldım kızım için. Çocuk telefon il...e oyun oynarken kendiliğinden telefonunun açma kapama düğmesi düşmüş, kardeşi yerde bulmuş. Telefon garantili diye servise yolladım, bugün KVK servis den bir mesaj geldi. 2421 lira...
Fatura Teslimatı Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
İyi günler. 9 Ekimde Hepsiburada dan teslim almış olduğum kapı hidroliği siparişimin faturasını defalarca arama rağmen b...ir türlü alamadım. Bu konuda çok mağdur ve şikayet ciyim. Müşteri hizmetlerini her aradığım da aynı cevap ile karşılaşıyorum. Henüz bir çözüm bulunamadı. Acil olarak faturamı istiy...
Beko Teslim Edilmeyen Çamaşır Kurutma Makinesi
Merhaba. Çanakkale Biga sezerler Beko bayinden 15 Ocak 2024 tarihinde çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Bana Ocak so...nu, en geç Şubat başı teslim edileceği söyledi ama hâlâ ürün teslim edilmedi. Arıyorum telefonlara cevap vermiyorlar, müşteri hizmetlerini aradım ama onlar da çözüm bulamadılar. Bu...