to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Tost Makinesi Kolu Kırıldı Yedek Parça Temin Edilmiyor
Kumtel’den 16 Mayıs’ta Çiçek Sepeti üzerinden ttm-05 kodlu tost makinesi satın aldım. Ürünü garanti kapsamında kullanırken, kolunu çok bastırmamama rağmen ikinci ayında kolu kırıldı.
Bulunduğum ildeki yetkili servise başvurdum, ancak yedek parça olmadığını söylediler. Ardından Kumtel’in WhatsApp hattına da yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu anda ürünü kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Garanti sürem devam ediyor ve mağduriyetimin giderilmesi için kırılan kolun yedek parçasının temin edilip servis tarafından montajının yapılmasını talep ediyorum.
