to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce BİM’den aldığım Kumtel TTM-005 tost makinesinin tutma kolu, ürünü ilk kullandığım gün elimden düşmesi sonucu kırıldı. Garanti kapsamı dışında olduğunu bildiğim için, ücretini ödemeyi kabul ederek yeni bir tutma kolu temin etmek amacıyla önce Kumtel Kuşadası servisiyle, ardından Aydın İncirliova servisiyle iletişime geçtim. Ancak her iki servis de yaklaşık 1 yıldır parçanın ellerinde olmadığını ve yurt dışından geleceğini söylüyor, herhangi bir tarih de verilmiyor. Bu nedenle tost makinesini uzun süredir kullanamıyorum.
Yedek parça temini konusunda tarafıma net bir bilgi verilmesini ve tutma kolunun ücret karşılığında en kısa sürede temin edilmesini talep ediyorum.
Mart 2025’te BİM’den satın aldığım Kumtel TTM05 model tost makinesinin kolu, ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra tost yaparken fazla bastırmam sonucu kırıldı. Ürünün garanti belgesi ve fişi elimde mevcut. Sorunun çözülmesi için Kumtel yetkili servisine başvurdum ancak bana yedek parçanın olmadığını ...
Kumtel ttm 05 model tost makinesini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve garantisi hâlâ devam ediyor. Ürünü BİM’den satın aldım (e-fatura numaram: T102924064399196). Ancak kısa süre önce makinenin kulpları kırıldı. Üründe kullanılan plastiğin oldukça dayanıksız olduğunu düşünüyorum. Sorun yaşadıktan so...
Kumtel’den 16 Mayıs’ta Çiçek Sepeti üzerinden ttm-05 kodlu tost makinesi satın aldım. Ürünü garanti kapsamında kullanırken, kolunu çok bastırmamama rağmen ikinci ayında kolu kırıldı. Bulunduğum ildeki yetkili servise başvurdum, ancak yedek parça olmadığını söylediler. Ardından Kumtel’in WhatsApp ha...
Kumtel ttm-05 model tost makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü BİM mağazasından almıştık. Geçtiğimiz günlerde tost makinesinin kolu aniden kırıldı ve bu nedenle elim yandı. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve ürünü düzenli, normal kullanımda kullandım. Garanti belgesi veya fişimiz bulunmu...
Yorumlar