to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel'den 2.000 TL'ye bir tost makinesi aldım. 1 ay bile kullanmadan sapının plastik kısmı kırıldı. Servise gittik, durumu izah ettik. 800 TL parça ücreti istediler. Tost makinesinin kendisi 2.000 TL, 15 santimlik plastik parça ise 800 TL. Kesinlikle bundan sonra Kumtel'den hiçbir şey almayacağım ve kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Servis konusunda çok memnun kalmadım.
Kumtel marka bir tost makinesi aldım. Yaklaşık 1 ay sonra tuhaf titreşim sesleri gelmeye başladı. Servise götürdüm termostat arızalı dediler. Fakat parça yok merkezden istedik gelecek dendi. Kasım ayıydı hala parça bekliyorum. Bu süre zarfında tamir süresi uzayınca tost makinesini geri aldım parça g...
Kumtel ttm 05 model tost makinesini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve garantisi hâlâ devam ediyor. Ürünü BİM’den satın aldım (e-fatura numaram: T102924064399196). Ancak kısa süre önce makinenin kulpları kırıldı. Üründe kullanılan plastiğin oldukça dayanıksız olduğunu düşünüyorum. Sorun yaşadıktan so...
BİM'den 3 ay önce aldığım Kumtel inox tost makinesinin kolu, 1 ay sonra kırıldı. Servisi aradım, gün içerisinde dönüş yapacaklarını söylediler fakat 2 ay geçti, hâlâ dönüş yapılmadı. Yedek parça servislerini aradım, yardımcı olmadılar. Servisi tekrar aradım ancak yine sonuç alamadım. Sonuç alabilmek...
Mart 2025’te BİM’den satın aldığım Kumtel TTM05 model tost makinesinin kolu, ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra tost yaparken fazla bastırmam sonucu kırıldı. Ürünün garanti belgesi ve fişi elimde mevcut. Sorunun çözülmesi için Kumtel yetkili servisine başvurdum ancak bana yedek parçanın olmadığını ...
Yorumlar