Kumtel Set Üstü Ocak izmir

Kumtel marka cam set üstü ocağımın kurulumu için 26 Kasım tarihinde İzmir Çiğli adresim için başvuru yaptım. Bana verilen talep/müşteri numarası 10081584 olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın ne randevu verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulum talebini Kumtel’in gönderdiği...

Kumtel A0A000913 model set üstü ocağı 4 Kasım 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz yetkili servisi aradım ve şehir içi için 3 gün, şehir dışı için 5 gün içinde servis hizmeti verileceği söylendi. Ancak iki defa şikayet talebi oluşturmama rağmen servis 6. Günün akşamında ...

22.10.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Kumtel KO-420 F-AAOA model set üstü ocak için servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 9867010). Kurulumun yapılacağı adres: Efeler Mah. 324 Sk. S**** Apartmanı Apt., Dış Kapı No: 38, Kat: 1, Daire No: 2, Buca/İzmir. Ürünü Trendyol’dan kapalı kutu olarak satın ald...

29/09/2025 tarihinde Kumtel KO42OF model set üstü ocağımın kurulumu için İzmir Torbalı'dan müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir yetkili gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aramama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılm...

Kumtel markasından satın aldığım set üstü ocak için İzmir Karabağlar’da yetkili servis olarak yönlendirilen Günay Teknik’ten hiç memnun kalmadım. İlk geldiklerinde yanıltıcı bilgi verip ocağın kurulumunu yapmadan gittiler. Ardından tekrar çağırdığımızda ise bu kez 1200 TL kurulum ücreti talep ettile...

Geçen hafta İzmir/Karşıyaka’dan sıfır Kumtel set üstü ocak satın aldım. Ürünümü henüz açmadım, garanti kapsamından çıkmaması için kurulumu yetkili servise bırakmak istedim. Kurulum için bugün aradığımda, benden hem kurulum ücreti hem de LPG’ye çevirme işlemi için toplam 300 TL talep edildi. Oysa dah...

Kumtel yetkili servisinden kurulum için bugün randevu aldım ve sırf bu işlem için İzmir Özdere'deki adrese geldim. Ancak servis, belirttikleri saatte gelmedi. Gerekçe olarak, aradıklarında telefona cevap verememiş olmamı gösterdiler. Cevapsız çağrıya 8 dakika sonra geri dönüş yaptığımda ise kendiler...

Kumtel firmasından set üstü ocak aldım. Sonrasında kurulum için servis kaydı oluşturuldu "9301296" sadece servis kaydı oluşturulmakla kaldı. Kurulum için Müşteri hizmetlerine arıyorum 3 gündür ulaşılmıyor. Derdimizi anlatacak kimse yok. Operatör konuşuyor konuşuyor cevap veren yok. İzmir Aliağa ilç...

23 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada dan Kumtel mağazasından Kumtel Siyah Cam set üstü Ocak ko-40 tshdf aldım. Ücretsiz servis için müşteri hizmetleri arayarak M******* İzmir için servis talebi yaptım. Servis 29 Ekim 2024 tarihinde geldi. Eski doğalgaz borusunun yerine yenisini almıştım yeni boru takm...

İzmir Kumtel yetkili servisi aradım set üstü ocak kurulumu için servis ücreti bilgisi istedim önce 400 TL dedi adresimi ve bilgileri verdim ve telefonu kapattım daha sonra 15 dakika sonra arayıp 600 TL biz size yanlışlıkla söyledik diyorlar. İlk söyledikleri fiyatı asla kabul etmediler ve müşteri hi...

Set üstü ocak aldım. 4 gözden 1 inde 1 ay sonra Çok ufak bir problem oluştu. Küçük bir conta. Takılacak sorun bitecek ama Kumtel müşteri hizmetlerine ara ki ulaşasın. İzmir'i arıyoruz açan yok. Sabit numarayı arıyoruz açan yok. 3/5 TL lik bir conta takılacak belki ama koca firmadan soğutuyorlar. Co...

Bir buçuk ay önce aldığım Kumtel marka set üstü ocakta sürekli çakmaklar basılı kalıyor. İzmir servisi bana bir hafta sonrasına gün veriyor ve ilgilenmiyor. Bana fişi çekip bir ay beklememi söylediler. Kumtel markasından memnun kalmadım ve bu deneyimimi paylaşıyorum.

Trendyol'dan Kumtel set üstü aldım fakat ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine sürekli bağlanıyor diyor ama müzik çalıyor 444'lü numarada 0850 olan numarada en azından açsalar su gün bugün randevu verseler oda yok. Kimi nereye aratacağımızı şaşırdık nasıl bağlayacağız acil destek lütfen. İzmir Menemen.