to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel Piliç Çevirmeli 71 Litre Midi Fırın lx-9645 model fırınımı yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Fırını şimdiye kadar 2 kez kullandım ve her iki kullanımda da aynı sorunu yaşadım. Alt–üst rezistans konumuna getirip börek pişirmeme rağmen sadece üst taraf gayet güzel pişiyor, alt...
Kumtel ankastre fırınımı aynı arızadan dolayı iki kez servise gönderdim, her seferinde tamir edildi denmesine rağmen fırın kısa süre içinde tekrar bozuldu. Şu anda üçüncü kez bozulmuş durumda ve yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Son yaşadığım arızada fırının alt rezistansı çalışmamaya başladı...
Kumtel B66-S2 model fırın kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır fırının alt rezistansı hiç ısınmıyor, bu nedenle fırını doğru düzgün kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 5 yıl önce 3–4 bin lira civarında bir bedelle satın almıştım. Garanti süresi bittiği için konu ile ilgili başvurduğum yerlerde durum pek ...
Kumtel marka ankastre fırınımı Temmuz 2024’te satın aldım ve henüz 2 yılını bile doldurmamış, garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen 1 Mayıs Cuma günü çok ciddi ve tehlikeli bir arıza yaşadım. Ankara Altındağ’daki evimde yemek pişirirken fırının üst rezistansı aniden alev aldı ve yerinden kop...
Kumtel cam setten en başından beri hiç memnun değilim. Ürünü yaklaşık 6 ay önce aldım ve neredeyse 5 aydır sürekli bir sorunla uğraşıyorum. Setin fırın kısmı zaten ilk günden beri sorunluydu, en son olarak da fırın yanma noktasına geldi, üst rezistans kısmı adeta patlayacak gibi oldu. O esnada koşup...
Kumtel’in resmi internet sitesinden 07.05.2025 tarihinde satın aldığım Kumtel B66-S2 (mt) ankastre fırının kurulumu 05.01.2026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan bu yana fırını hem üst hem de alt kademede çalıştırdığımızda alttaki rezistans hiçbir şekilde çalışmıyor. Defalarca arıza kaydı açılmasına ve s...
Kumtel ankastre fırın setimi yaklaşık bir yıl önce internet üzerinden satın aldım ve üründen hiç memnun değilim. Ocak gözleri zamanla karardı, ocağı yaktığımda hemen yanmıyor ve geç ateş alıyor. Bir süre sonra ocaktan koku gelmeye başladı, servise baktırdığımda içindeki kablonun eridiğini ve bu nede...
Kumtel ttm-05 Contact Grill tost makinesini alalı 1 yıl bile olmadan alt rezistansı bozulduğu için Buca Gediz Kumtel servisine götürdüm. Faturam kayıp...
"Şikayetimden sonra günlerce 'yasal süreniz geçti' denilerek oyalanmış olsam da, 6502 sayılı kanun maddelerini ve Hakem Heyeti sürecini hatırlatmam üzerine 7 dakika içinde dönüş yapılıp iade süreci başlatılmıştır. Para iadesi bugün hesabıma yattı. Sürecin bu kadar uzatılmadan en başta kanuna uygun çözülmesini dilerdim. Teşekkürler."
Yaklaşık 2 yıl 10 gün önce aldığım Kumtel TT 05 tost makinesinde, garanti süresi bittikten hemen sonra alt rezistans patladı ve ürün kullanılamaz hâle geldi. Araştırdığımda bu modelle ilgili benim gibi pek çok mağdurun olduğunu gördüm ve yaşadığım durumun tesadüf değil, ürünle ilgili genel bir sorun...
Kumtel'den almış olduğum fanlı ısıtıcıyı, rezistans arızası nedeniyle tam üç kez aynı sorunla yaşamama rağmen çözüme kavuşturamadım. Cihaz sürekli duruyor ve çalışmıyor. Ürünü her seferinde Kayseri Kocasinan Sahabiye Mahallesi Ahmet Paşa Caddesi No: 46c adresindeki şubeye bırakıyorum. Ancak buradak...
"Geri dönüş dağlan dı teşekkür ederim"
Kumtel marka ankastre fırını yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Eyüpsultan Alibeyköy’deki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri fırınd...
10 Kasım 2024’te aldığım, kurulumu Aralık ayında yapılan Kumtel Dizayn siyah cam ankastre set içindeki a66‑S2 (mt) model siyah cam, A+ enerji sınıfı fırınım, ilk günden beri doğru düzgün pişirme yapmıyor. Hamur, kek, kurabiye hiçbir şekilde kabarmıyor, içi pişmiyor, et yemekleri bile çiğ kalıyor. 15...
Kumtel markalı set üstü ocak ve fırın ikilisini 2025’te İstanbul’daki BİM mağazasından satın aldık. Ürünleri aldıktan sadece iki üç ay geçmişken fırının rezistansı yandı. Ürünler garanti kapsamında olduğu için Kumtel’in yetkili servisini aradık ancak sistemde kaydımızın bulunmadığını söyleyerek işle...
Hepsiburada üzerinden Kumtel Türkiye satıcısından ankastre fırın satın aldım. Sipariş ettiğim ürün 15 programlı, kapalı rezistanslı bir model olmasına rağmen, tarafıma 8 programlı ve açık rezistanslı bambaşka bir ürün gönderildi. Ürün 21 Şubat’ta teslim edildi, kurulum ise 14 Mart’ta yapıldı. Kurulu...
"Özlem hanıma teşekkür ediyorum arayıp yardımcı olacağını bildirdi tamir için yetkilerini göndereceklerini ileti iletişim halinde olacağını bildirdi beklemede olacağım."
15.03.2025 tarihinde BİM mağazasından Kumtel Orbit Dual ısıtıcı satın aldım. Ürünü toplamda 2-3 ay bu sene kullandım ve bu kısa süre içinde ısıtıcının ilk rezistansı arıza yaptı. Yetkili servisi telefonla aradığımda, rezistansın garanti kapsamına girmediğini, direkt kullanıcı hatası olarak işlendiğ...
Kumtel marka ocak aldım ve ürün garanti kapsamında olmasına rağmen ocak ısıtmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum ve rezistans değişimi yapıldı. Garanti olmasına rağmen bu işlem için benden 1000 TL ücret alındı ve bu ücreti kesinlikle helal etmiyorum. Ürünün garanti kapsamında old...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Kumtel markasına ait BİM marketten Hatay Defne Çekmece şubesinden aldığımız 3’lü setin fırınında güvenlik açısından ciddi bir sorun yaşıyoruz. Fırını aldığımız günden beri, alt ve üst rezistansın üzerinde herhangi bir koruma sacı bulunmadığı için pişirme sırasında tepsideki yemekten çıkan terleme ve...
Kumtel marka 70 litre tavuk çevirmeli midi fırını yaklaşık 6 ay önce sıfır olarak satın aldım. Ürünün rezistansı arızalı çıktığı için 9 Eylül 2025 tarihinde Adana Çukurova’da bulunan servise onarım için teslim ettim. Onarım sonrası bu kez de ilgili servis cihazıma hasar verdi ve bana ürünün değişim ...
10.01.2026'da Trendyol üzerinden satın alıp montajını yaptırdığım Kumtel HV6-04T vitroseramik elektrikli cam ankastre ocak, kurulduğu ilk günden beri normal olmayan şekilde çalışıyor. Ocakla yemek pişirirken sürekli ısıyı kesiyor, yaklaşık 2 dakika çalıştıktan sonra 1 dakika kadar tamamen ısıyı kesi...
"Markadan memnunuz teknik servis sorunlu"
Kumtel marka 9201 model fanlı ısıtıcıyı Kahramanmaraş’ta M**** AVM K**** B****’tan yaklaşık 1000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün yeterince ısıtmadığı iç...
BİM Okmeydanı Beyoğlu şubesinden yaklaşık 22 ay önce Kumtel marka bir tost makinesi satın aldım. Aldığım ilk günden beri tost makinesi düzgün çalışmıy...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
