to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel marka ankastre fırınlı set üstü ocağım kurulduğu günden bu yana, yaklaşık bir buçuk yıldır gaz düğmelerinin altın...daki contalarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Gaz düğmelerinin altındaki, conta olarak tarif edilen sert plastik parçalar sabit olmadığı için en ufak bir yemek taşmasında, çay
10.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Kumtel Türkiye mağazasından Kumtel lx 9645 model tezgah üstü fırın satın ald...ım. Ürünü ilk kullanımımda tavuk çevirme özelliğini denedim. Kullanım kılavuzunda yaklaşık 55 dakikada pişeceği belirtilen tavuğu, ben iki küçük tavuk olarak taktım ve bu nedenle 2
Kumtel marka ttm-05 2000 w ızgara ve tost makinesi’ni yaklaşık 5–6 ay önce aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra rezis...tans arızası yaşadım ve sonrasında da yaklaşık 3. Ayda ürünün kolu kırıldı. Kırılan kol için yetkili servise gittiğimde servis çalışanları yardımcı oldular ancak firmadan parça te
Kumtel lx-9645 Turbo 70 litre midi fırınımın üst rezistansı, normal kullanım sırasında yaklaşık 1 haftadır arızalı durum...da ve çalışmıyor. Rezistans üzerinde gözle görülür bir deformasyon da oluştu. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen bu arıza nedeniyle fırını sağlıklı şekilde kullanamıyo
Kumtel ankastre ürünümün rezistansı yaklaşık 1 haftadır ısıtma yapmıyor. Ürünü bu şekilde kullanamadığım için mağduriyet... yaşıyorum. Sorunla ilgili defalarca Kumtel müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi aramaya çalıştım ancak telefonlara hiçbir şekilde ulaşılamıyor, hatta bağlanamadan hat düşüyor.
Kumtel ankastre fırınımın alt ısıtması yaklaşık 2–3 gündür çalışmıyor. Fırını bu süre içinde 2–3 defa denememe rağmen al...t rezistans kesinlikle ısınmıyor ve fırını sağlıklı kullanamıyorum. Ürünü BİM’den aldım, tam alış tarihini hatırlamıyorum ancak yaklaşık 2 ay önce kurulumunu yaptırdım ve garanti
Konya Kumtel Yaren Yetkili Servisi’ne Kumtel Dual Orbit Kule model UFO elektrikli ısıtıcımı, üzerindeki rezistanslardan ...birinin yanmaması arızası nedeniyle 1 Haziran’da teslim ettim. Ürünü, arızasının tespit edilip tamir edilmesi için bıraktım ve 5 Haziran’da servisten geri aldım. Isıtıcıyı eve get
"Geçse olsa donulup ilgilendiler için teşekkür ederim"
Kumtel Piliç Çevirmeli 71 Litre Midi Fırın lx-9645 model fırınımı yaklaşık ...1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Fırını şimdiye kadar 2 kez kullan
Kumtel ankastre fırınımı aynı arızadan dolayı iki kez servise gönderdim, her seferinde tamir edildi denmesine rağmen fır...ın kısa süre içinde tekrar bozuldu. Şu anda üçüncü kez bozulmuş durumda ve yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Son yaşadığım arızada fırının alt rezistansı çalışmamaya başladı
Kumtel marka elektrikli hotplate siyah ocak lx 7115 model tek gözlü ocağım ısıtma sorunu yaşatmaya başladı, rezistansı h...emen atıyordu. Bu şikayetle 07.05.2026 tarihinde Kumtel Kastamonu Sarı Teknik Servisi’ne gittim. Servise gittiğimde dükkânda kimse yoktu, kapı açıktı. Telefonla ulaşarak ürünü içer
Kumtel marka ankastre fırınımı Temmuz 2024’te satın aldım ve henüz 2 yılını bile doldurmamış, garantisi devam eden bir ü...rün olmasına rağmen 1 Mayıs Cuma günü çok ciddi ve tehlikeli bir arıza yaşadım. Ankara Altındağ’daki evimde yemek pişirirken fırının üst rezistansı aniden alev aldı ve yerinden kop
Kumtel cam setten en başından beri hiç memnun değilim. Ürünü yaklaşık 6 ay önce aldım ve neredeyse 5 aydır sürekli bir s...orunla uğraşıyorum. Setin fırın kısmı zaten ilk günden beri sorunluydu, en son olarak da fırın yanma noktasına geldi, üst rezistans kısmı adeta patlayacak gibi oldu. O esnada koşup
Kumtel’in resmi internet sitesinden 07.05.2025 tarihinde satın aldığım Kumtel B66-S2 (mt) ankastre fırının kurulumu 05.0...1.2026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan bu yana fırını hem üst hem de alt kademede çalıştırdığımızda alttaki rezistans hiçbir şekilde çalışmıyor. Defalarca arıza kaydı açılmasına ve s
Kumtel ankastre fırın setimi yaklaşık bir yıl önce internet üzerinden satın aldım ve üründen hiç memnun değilim. Ocak gö...zleri zamanla karardı, ocağı yaktığımda hemen yanmıyor ve geç ateş alıyor. Bir süre sonra ocaktan koku gelmeye başladı, servise baktırdığımda içindeki kablonun eridiğini ve bu nede
Kumtel ttm-05 Contact Grill tost makinesini alalı 1 yıl bile olmadan alt re...zistansı bozulduğu için Buca Gediz Kumtel servisine götürdüm. Faturam kayıp
"Şikayetimden sonra günlerce 'yasal süreniz geçti' denilerek oyalanmış olsam da, 6502 sayılı kanun maddelerini ve Hakem Heyeti sürecini hatırlatmam üzerine 7 dakika içinde dönüş yapılıp iade süreci başlatılmıştır. Para iadesi bugün hesabıma yattı. Sürecin bu kadar uzatılmadan en başta kanuna uygun çözülmesini dilerdim. Teşekkürler."
Yaklaşık 2 yıl 10 gün önce aldığım Kumtel TT 05 tost makinesinde, garanti süresi bittikten hemen sonra alt rezistans pat...ladı ve ürün kullanılamaz hâle geldi. Araştırdığımda bu modelle ilgili benim gibi pek çok mağdurun olduğunu gördüm ve yaşadığım durumun tesadüf değil, ürünle ilgili genel bir sorun
Kumtel'den almış olduğum fanlı ısıtıcıyı, rezistans arızası nedeniyle tam üç kez aynı sorunla yaşamama rağmen çözüme kav...uşturamadım. Cihaz sürekli duruyor ve çalışmıyor. Ürünü her seferinde Kayseri Kocasinan Sahabiye Mahallesi Ahmet Paşa Caddesi No: 46c adresindeki şubeye bırakıyorum. Ancak buradak
"Geri dönüş dağlan dı teşekkür ederim"
Kumtel marka ankastre fırını yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Eyüpsultan Alibey...köy’deki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri fırınd
10 Kasım 2024’te aldığım, kurulumu Aralık ayında yapılan Kumtel Dizayn siyah cam ankastre set içindeki a66‑S2 (mt) model... siyah cam, A+ enerji sınıfı fırınım, ilk günden beri doğru düzgün pişirme yapmıyor. Hamur, kek, kurabiye hiçbir şekilde kabarmıyor, içi pişmiyor, et yemekleri bile çiğ kalıyor. 15
Hepsiburada üzerinden Kumtel Türkiye satıcısından ankastre fırın satın aldım. Sipariş ettiğim ürün 15 programlı, kapalı ...rezistanslı bir model olmasına rağmen, tarafıma 8 programlı ve açık rezistanslı bambaşka bir ürün gönderildi. Ürün 21 Şubat’ta teslim edildi, kurulum ise 14 Mart’ta yapıldı. Kurulu
"Özlem hanıma teşekkür ediyorum arayıp yardımcı olacağını bildirdi tamir için yetkilerini göndereceklerini ileti iletişim halinde olacağını bildirdi beklemede olacağım."
15.03.2025 tarihinde BİM mağazasından Kumtel Orbit Dual ısıtıcı satın aldım. Ürünü toplamda 2-3 ay bu sene kullandım ve ...bu kısa süre içinde ısıtıcının ilk rezistansı arıza yaptı. Yetkili servisi telefonla aradığımda, rezistansın garanti kapsamına girmediğini, direkt kullanıcı hatası olarak işlendiğ
Kumtel marka ocak aldım ve ürün garanti kapsamında olmasına rağmen ocak ısıtmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servis...e başvurdum ve rezistans değişimi yapıldı. Garanti olmasına rağmen bu işlem için benden 1000 TL ücret alındı ve bu ücreti kesinlikle helal etmiyorum. Ürünün garanti kapsamında old
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
