Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kumtel Fırının Malzeme Kalitesi Çok Kötü, Müşteri Hizmetleri Vasıfsız!

5 Ocak 2025 11:541.414
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Beni tugay bey adında bir arkadaş aradı şikayetimin karşısında sorunumun gidereceğini söyledi teknik servis arkadaşları bekliyorum ilgileri için tugay beye teşekkür ediyorum
Ali
4 Ocak 2025 13:08

Merhabalar Kumtel markasından 1,5 yıl önce bir ankastre set aldım geçen fırının sağlıklı çalışmadığını gördüm bunun sonrasında müşteri hizmetlerini aradım talep oluşturdu ve bir arkadaş geldi gelen arkadaş garanti kapsamında değişir dedi değiştirmeye gelen arkadaş ücret talep etti bunun sonrasında 0 (850) 333 56 85 numaralı hattı arayarak şikayetimi dile getirdim fakat genel merkez denilen yer şikayet kaydı alamıyoruz dedi ben sorunumun mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne bildireceğim

6 Ocak 2025 08:06 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,Ali T. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Ali
6 Ocak 2025 11:13

Beni tugay bey adında bir arkadaş aradı şikayetimin karşısında sorunumun gidereceğini söyledi teknik servis arkadaşları bekliyorum ilgileri için tugay beye teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kumtel Ankastre Ocak Camı Aniden Patladı Ve Kullanılamaz Hale Geldi

4 Mayıs 23:07945

Kumtel markasına ait ankastre set ocağımızı yaklaşık 3–4 yıl önce İstanbul’da bir BİM mağazasından satın almıştık. 2 May...

Kumtel Ankastre Ocak Camı Aniden Patladı Ve Kullanılamaz Hale Geldi
Kumtel Ankastre Ocak Camı Aniden Patladı Ve Kullanılamaz Hale Geldi
Kumtel Ankastre Ocak Camı Aniden Patladı Ve Kullanılamaz Hale Geldi
1 Destek

Garanti Kapsamında Cam Ocağı Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

2 Temmuz 14:14130

Kumtel marka Home Basic beyaz cam ankastre setimin cam ocağı, garanti süresi devam ederken 15 Haziran 2026 tarihinde, no...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Servis Sorunu Çözemedi

Kumtel ServisSorunu Çözemedi

Profil fotoğrafı
Kübra
Kumtel Ocağın Patlaması

Kumtel OcağınPatlaması

Profil fotoğrafı
Bilge
Kumtel Ankastre Set Arızası!

Kumtel AnkastreSet Arızası!

Profil fotoğrafı
Özlem
Kumtel Ankastre Setinde Patlama Oldu

Kumtel AnkastreSetinde Patlama Oldu

Profil fotoğrafı
Emine
Kumtel Ankastre Set Patlaması!

Kumtel AnkastreSet Patlaması!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

B66-S2 Logo
Kumtel
B66-S2
Detaylı İncele

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru