Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kumtel Fırının Malzeme Kalitesi Çok Kötü, Müşteri Hizmetleri Vasıfsız!

1.414
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Beni tugay bey adında bir arkadaş aradı şikayetimin karşısında sorunumun gidereceğini söyledi teknik servis arkadaşları bekliyorum ilgileri için tugay beye teşekkür ediyorum
Ali
4 Ocak 2025 13:08

Merhabalar Kumtel markasından 1,5 yıl önce bir ankastre set aldım geçen fırının sağlıklı çalışmadığını gördüm bunun sonrasında müşteri hizmetlerini aradım talep oluşturdu ve bir arkadaş geldi gelen arkadaş garanti kapsamında değişir dedi değiştirmeye gelen arkadaş ücret talep etti bunun sonrasında 0 (850) 333 56 85 numaralı hattı arayarak şikayetimi dile getirdim fakat genel merkez denilen yer şikayet kaydı alamıyoruz dedi ben sorunumun mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne bildireceğim

6 Ocak 2025 08:06 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,Ali T. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Ali
6 Ocak 2025 11:13

Beni tugay bey adında bir arkadaş aradı şikayetimin karşısında sorunumun gidereceğini söyledi teknik servis arkadaşları bekliyorum ilgileri için tugay beye teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Patlayan Fırın Sigortaları Attırdı, Güvenlik Riski Oluştu

1.010

Kumtel B66-S2-AOB model ankastre fırınım 17 Mart saat 14.30 civarında tamamen kapalı ve kullanım dışı olmasına rağmen an...

Patlayan Fırın Sigortaları Attırdı, Güvenlik Riski Oluştu
Patlayan Fırın Sigortaları Attırdı, Güvenlik Riski Oluştu

Patlayan Fırın Nedeniyle Can Güvenliği Ve Mağduriyet Yaşadım

4.270

10/09/2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt Yakınca Mahallesi Anemon 3. Sokak, Beyazkent Konutları Sitesi F 2/5 – 4 adresinde...

Patlayan Fırın Nedeniyle Can Güvenliği Ve Mağduriyet Yaşadım
Patlayan Fırın Nedeniyle Can Güvenliği Ve Mağduriyet Yaşadım
Patlayan Fırın Nedeniyle Can Güvenliği Ve Mağduriyet Yaşadım

Kabloları Yanan Fırın İçin İade Ve Güvenlik Talebi

276

Şubat ayının ortalarında Kumtel internet sitesinden Kumtel Dizayn Siyah Cam Ankastre Set satın aldım. Bu setin içinden ç...

Kumtel Ankastre Seti Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve İlgisizlik

166

Kumtel marka ankastre fırın, ocak ve davlumbaz seti satın aldım ancak ürünler hala kurulmadığı için kullanamıyorum. 05.0...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Eksik Hizmet Verilmesi!

Kumtel EksikHizmet Verilmesi!

Profil fotoğrafı
Buhara
Kumtel Bir Türlü Randıman Alamadık!

Kumtel Bir TürlüRandıman Alamadık!

Profil fotoğrafı
Ali
Kumtel Ankastre Set Patladı

Kumtel AnkastreSet Patladı

Profil fotoğrafı
Miss
Kumtel Kurulum Yapılmadı, Randevu Oluşturulmadı!

Kumtel KurulumYapılmadı, Randevu Oluşturulmadı!

Profil fotoğrafı
Ufuk

Öne ÇıkanKonular

B66-S2 Logo
Kumtel
B66-S2
Detaylı İncele

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru