Kumtel Ocakocak gaz kaçırıyor

Eski ocağımda gaz kaçağı olduğu için acil şekilde yeni bir Kumtel 5 gözlü ankastre ocak satın aldım ve ürün 13 Temmuz 20...26 Pazartesi günü elime ulaştı. Ürün gelir gelmez kurulum için yetkili servisi telefonla aramaya çalıştık ancak defalarca denememize rağmen hiçbir şekilde ulaşamadık. Telefonla ul...

Ankara Sincan Yenikent’te ikamet ediyorum. Eski ocağım gaz kaçırdığı için doğal gazım 30 Mart’tan beri kesik durumda. Bu... nedenle 31 Mart’ta Kumtel marka yeni bir ocak aldım ancak bir haftadır Kumtel yetkili servisin gelerek ocağı bağlamasını bekliyorum ve hâlâ gelen giden yok. Tarafıma 0501********...

Kumtel Ankastre Siyah Violet Ocak M6-40BF-Siyah-Doğalgaz model ocağım yaklaşık 3 aydır gaz kaçırıyor ve evde sürekli doğ...algaz kokusu oluşuyordu. Sorunun kombiden, tesisattan veya hortumdan kaynaklanabileceğini düşünerek, ocak hariç tüm boru ve bağlantılar lisanslı doğalgaz firması Aksa Gaz tarafında...

28.09.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Şentepe Karaballı Caddesi’ndeki BİM... şubesinden Kumtel KS3-600 3’lü ankastre set satın aldım. Kurulum için yetk...

30 Haziranda sipariş verdiğim Kumtel tezgah üstü ocak elime ulaştı ancak bunu yetkili servise kurdurmam bayağı zor oldu.... 8 haziranda ancak gelebildiler. Sonra doğalgazı açtırma için randevu aldım ancak gelen personel ocakta kaçak olduğunu söyledi ve doğalgaz aboneliğimi açmadı. Ayrıca gelen arkadaş ...

Kumtel yetkili servisi kadar kötü başka hiçbir servisle karşılaşmadım. Ocağım gaz kaçırıyor diye servisi aradım ulaşamad...ım 1 hafta boyunca. Böyle olmaz deyip yeni ocak aldık. Eşim fark etmeden Kumtel almış yine bu seferde kurulum için ulaşamadık ulaştık 3 iş günü diyorlar önümüz bayram koskoca bir m...

Kumtell'den aldığım ocak için ücretsiz kurulum olduğunu öğrendim. Aradım randevu oluşturdum evime yüzü 5 karış bir adam ...geldi. Bu arada eski ocağımı önceden sökmüştüm çünkü müşteri hizmetleri bana öyle söyledi ayrıca gaz kaçırıyor diye. Gelen şahıs bana çok kötü davrandı meğersem derdi 150 lira sökm...

Az önce Kumtel Ocak servisi geldi, kurdu. Ücretsiz servis denmesine rağmen benden 300 TL bedel aldı ve kurulum yaptığı o...cak şu an gaz kaçırıyor. Gelen servisin cebini aradım, 'Flex sorunlu' falan filan dedi. Benim eski ocağımda gaz kaçağı falan yoktu, bu benim sorunum değil. Derhal ilgilenmesini ist...

Kumtel marka ankastre ocağım gaz kaçırıyordu. Kumtel ana servisini aradım ve servis kaydı açtırdım. Servis geldi, ocağı ...söktü ve gaz dağıtım yerinin değişmesi gerektiğini söylediler. 1 gün sonra değiştirildi ve geri geldi. Tamam, abi gaz kaçağı giderildi dediler. 1600 TL verdim. Gazı açtırmak için İ...

Kumtel marka Ocağımın gaz kaçırdığını fark ettim doğalgaz acili aradım geldi. Baktı ve Ocak gözlerinde ve Ocak gaz giriş...inde kaçak olduğunu tespit ettiler. Kumtel'i aradım iş emri açıldı 3 iş günü içinde gelecek dedi. Servis 3. Gün 09:00/18:00 mesai saatleri olduğunu bildirdiler. Servis akşam 6 buçu...

5 gün önce ocak gaz kaçırmaya başladığı için aradık teknik servisten destek istedik. 3-4 kere aramamıza rağmen ne gelen ...var ne arayan. Ocağın gazını vanadan kapattık. Çünkü vanayı açınca mutfak bir anda ocağın gözlerinden gaz doluyor. Havaya uçmamızı bekliyorlar sanırım ilgilenmek için. 5 gün ya 5 g...

Kumtel yetkili servisinden aldığımız sıfır ocak gaz kaçırıyor, doğalgazımızı kestiler. Kumtel servisine yolladık, servis... ücreti de verdik. İlk aradığımızda söyledikleri günde gelmedi ve şimdi de telefonların hiçbirine ulaşılmıyor. Hiçbir geri dönüş mesajı yok.

Kumtel marka ankastre ocak aldım. Kurulum talebinde bulunmak ayrı dert, servisin gelmesi ayrı dert. 4 günün sonunda takı...lan ocağımda hiç kullanmadan gaz kaçağı olduğunu fark ettim. Servis talebinde bulundum, 4 gün sonra servis geldi. Parçanın bozuk olduğunu, değişim yapılması gerektiğini söyledi. Hi...

Kumtel yetkili servisi asla cevap vermiyor. Kumtel ocak gaz kaçırıyor ve yapılması lazım ki gaz açılsın fakat ulaşamıyor...um bile. Bu markadan çok mağdur oldum. Daha 3 ayda arıza yaptı. Kimseye de ulaşılamıyor. Arkasında duran yok, telefona cevap veren yok.

Kumtel firmasını ocaktan aşırı gaz kokusu gelmesi şikayetiyle aradık. Ama 3 gündür gelmediler göz ardı ettiler. İlla gel...meleri için patlama veya kötü şeyler mi olması gerekiyor. İnsanların canı bu kadar ucuz mu. Normal bir şikayet için arasak ve böyle uzun sürede dönüş yapsalar sorun olmaz. Ama gaz ...

Kumtel marka ankastre aldım. Bundan 10 ay önce kuruldu ve 1 ay sonra sol üst ocak gözü düğmesi bozuldu, gaz kaçırıyor ve... hiç kullanmadım o gözü. Bugün yani 1 Ağustos 2024'te geldiler, garanti karşılamaz deyip sadece düğmeyi takıp gittiler ve şikayetçiyim. Bana bir de gaz kaçırana kadar kullanın, 600...

Kumtel'den 3'lü set aldık fakat ocak gaz kaçırıyor. Gelip baktıklarında ellerinde cihaz dahi yoktu, köpük ile kontrol ed...ip kaçak yok, tesisata baktırın dediler. Başkent Gaz yetkili kaçak tespit ekibi çağırdığımda ocağın düğme bölümünden gaz kaçırdığını söylediler. Şimdi Kumtel telefonları dahi açmıy...

Kumtel ankastre ocak gaz kaçırıyor form doldurduk 5 gündür dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini gün içinde 2 kere aradık a...ma uzun süren bekleyişin sonucu açan olmadı. Gaz kaçırması tehlikeli bir durum sırf bu gaz kaçağı durumundan bir sorun olursa tamamen Kumtel sorumludur diyeceğimde dönüş olmadığına...

Kumtel marka ankastre Ocak'ta gaz kaçağı var. 5 gündür her gün arayıp servis istiyorum, her gün servisi yönlendirdikleri...ni söylüyorlar ana 5 gündür servis hizmeti veren kimse ne arıyor ne de geliyor. Bugün 6. Gün ve ben birisini bulup bu ocağı söktürüp çöpe atacağım. Böyle kötü servisi olan başka bi...

Ayıplı ürün satılıyor. 12.04.2024 tarihinde sıfır olarak aldığım set üstü ocak gaz kaçırıyor. Kurulumu 10.05.2024'te yap...ıldı. 16.05'te servise verildi ve yapıldı denilerek aldığım ürün halen gaz kaçırıyor. Gözlerden sıfır ürüne güven yoksa neden sıfır ürün alıyoruz? Sıfır ürün tamir gördü ve ben kes...

Kumtel ocağımın çakmaklıkları yakarken ses çıkarıyordu ve ocak gaz kaçırıyo...rdu. Yetkili servisi garanti için aradım; ancak 2 ay geçmesine rağmen herha...

Kumtel Balıkesir şubesinden dört gözlü ocak aldık. Ürün geldiği ilk gün çakmaklık çalışmıyormuş; kurulumdan sonra fark e...dilip arıza kaydı açıldı. Bir hafta sonra çakmaklık, yenisi ile değiştirildi. Şimdi de büyük ocak yanmıyor ve gaz kaçırıyor. Yirmi gün içinde iki arıza yaşandı ve 'küçük arıza' ger...