to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Haziranda sipariş verdiğim Kumtel tezgah üstü ocak elime ulaştı ancak bunu yetkili servise kurdurmam bayağı zor oldu. 8 haziranda ancak gelebildiler. Sonra doğalgazı açtırma için randevu aldım ancak gelen personel ocakta kaçak olduğunu söyledi ve doğalgaz aboneliğimi açmadı. Ayrıca gelen arkadaş benden ekstra 300 TL para aldı. Sızdırmaması için bir şey kullanacak diye. Ona rağmen gaz kaçırıyor ki yetkili servisin normalde ücretsiz kurulum yapması gerekiyordu. Hem para alıp hem düzgün bağlamamış. Kumtel'e bulaştığım için çok pişmanım
Kumtel marka set üstü ocak aldım, servis kurulum için geldi. Doğalgaz hortumu yeni olmasına rağmen eskimiş dediler. Yeni olduğunu söyledim, sonrasında doğalgaz hortumunun uzun olduğunu ve yanma ihtimali olduğunu söylediler. Duvara sabitleyeceğimi ve sıkıntı olmayacağını söyledim. Devamında doğalgaz ...
4 Ekim'de, hepsiburada.com sitesinden Kumtel marka doğalgaz uyumlu 4 gözlü ocak sipariş etmiştim. 9 Ekim'de ocak geldi. 10 Ekim'de kurulum için servisi aradım. Servis 20 Ekim'de geldi. Evet yanlış duymadınız, servis 10 gün sonra geldi. Tabi ben, birkaç defa daha aradıktan sonra. İş bununla kalsa iyi...
13/08/2025 tarihinde Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak doğal gazlı set üstü ocak kurulumunun 16/08/2025 Cumartesi günü yapılmasını talep ettim ve özellikle hafta sonu müsait olduğumu belirttim. Ancak tüm ısrarlarıma ve hafta sonu gelmeleri yönündeki ricalarıma rağmen, servis ekibi belirtilen tari...
Kumtel firmasına ait set üstü ocak aldım. Aldığım ocağın kurulumu için 1 Mart 2024 tarihinde talepte bulundum. 5 Mart 2024 tarihinde gelineceği söylendi. Gün içinde defalarca aramamıza rağmen 8 e kadar kurulumun yapılabildiği ve muhakkak gün içinde gelineceği, servisi yapan arkadaşın bize yakın bir ...
Kumtel'e ait doğalgaz uyumlu bir ocak satın aldım ve aldığım gün Kumtel'e ulaşmaya çalıştım ama ulaşamadım. Sonrasında ertesi gün de aramama rağmen açan olmadı ve bana sonra dönüldü, 'arama kaydınız görünüyor' diye. 17 Mart için kurulum randevusu oluşturuldu, 'servisimiz sizi arayacak gelmeden önce'...
Yorumlar