Kumtel Ocakmufa

Kumtel ankastre set üstü ocağımın camı 15 Temmuz 2026 tarihinde aniden patladı. Ürünümün garantisi devam ettiği için yet...kili servisi aradım ve tarafıma 5 iş günü içinde dönüş yapılacağına dair mesaj gönderildi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden oldu, hatta telefo...

Kumtel'den aldığım ankastre setin kurulumunda, ocak üstü ızgaraların pabuçlarının eksik olduğu tespit edildi. Kuruluma g...elen servis ekibi, pabuçların kutudan çıkmadığını ve Kumtel’i arayarak temin edebileceğimi söyledi. Bunun üzerine defalarca Kumtel müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli hatta b...

20.10 tarihinde Epttavm üzerinden Kumtel marka doğal gazlı ocak satın aldım. Ürün elime ulaştığında alt kısmında darbe o...lduğunu fark ettim. Servisle iletişime geçtiğimde alt saçın değiştirileceği söylendi ve bu çözümü kabul ettim. 24.10 tarihinde arıza kaydı oluşturulduğu belirtildi. Mızra isimli Mu...

Kumtel V6-04T model ocak satın aldım ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak ürünün kurulumu yapıldığı günd...en beri ocağın dört gözünden sağdaki iki tanesi hiç çalışmıyor. Bu sorun yaklaşık 15 gündür devam ediyor. Teknik servisi çağırdım, gelip kontrol ettiler ve ardından parça bekledik...

Trendyol'dan 20.05.2025 tarihinde Kumtel Ko-40 Tshdf Siyah Oval Set Üstü Cam Ocak 8mm ürünü sipariş verdim. 21.05.2025 t...arihinde ürünüm teslim edildi. Kumtel çağrı merkezini (0850 333 56 85) aradım. Ve kurulum için randevu oluşturdum. Fakat şu an ulaşmakta zorlanıyorum. Benim talebim en geç 26.05.20...

29.03.2025 tarihi saat 9:05 sularında Kumtel'in Ankara Keçiören yetkili ser...visi olan Mufa Servis'ten iki tane montajcı personel geldi. Direkt içeri gi...

Mufa teknik servis ocak kurulumu için cumartesiye randevu verip gelmediler. Saat 18:30'da aradım, bugün gelinecek dendi ...fakat gelen olmadı. Bugün pazartesi ve arayan gelen olmadı. Teknik servisin telefonlarını arıyorum, açmıyorlar. İlgilenilmesini istiyorum lütfen.

28 Mart'ta Kumtel'den ankastre set aldım ve 1 Nisan'da kayıt oluşturdum. Kumtel kadar müşteriyi mağdur eden bir marka gö...rmedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil; verdikleri numaralar kesinlikle açılmıyor. Müşteri hizmetleri, 'Mufa Servis' adında bir yere yönlendirmiş ancak oradan da telefon...

Mufa Teknik Servis, Kumtel ocağının kurulumu için 2 gün içinde aranıp randevu alınıp kurulum yapılacağı söylenmesine rağ...men hiçbir şekilde sözlerini tutmuyor. Kuruluma gelmiyorlar ve ciddiye bile almıyorlar. Böyle basit firmalarla çalıştığı için kesinlikle Kumtel tercihinizi sorgulayın; aksi takdird...

Ocağımda arıza var diye Kumtel marka ocak aldık. Fakat sayın yetkili sevisi arkadaşlar tam 10 gündür gelip kurulum yapac...ak. 10 gündür küçük tüp ile yemek yapıyoruz. Müşteri hizmetleri aranıp kayıt oluşturuldu. Ankara Keçiören Mufa Teknik yetkili servisine bile kayıt oluşturduk 10 gündür gelecekler. ...