to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel’den aldığım mini buzdolabı arıza yaptığı için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 3 günde zorla bağlanabildim. ...Sonunda yetkili servis gelip İstanbul Sultangazi’deki iş yerimden arızalı cihazı aldı ve ortalama 3 iş gününde buzdolabını teslim edeceklerini söylediler. Verilen sürenin üzerinde
"Özlem hanım'a teşekkür ederim konuyla ilgileneceği için"
Kumtel’den aldığım Kumtel 93l Beyaz Büro Tipi Buzdolabı hmb-110 model mini ...buzdolabım garanti kapsamında arızalandığı için 9 Haziran tarihinde yetkili
BİM’den aldığım Kumtel mini buzdolabı sadece 1 ay çalıştı. 1 ay dolduktan sonra buzdolabı bir anda tamamen çalışmamaya b...aşladı ve o tarihten beri ürünü kullanamıyorum. 8.08.2026 tarihinden bu yana Kumtel servisini defalarca aradım. Toplamda 3 kez aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. İkinci
Yaklaşık iki ay önce BİM’den Kumtel marka mini buzdolabı satın aldık. Ürünü hastanede kullanmak üzere almış olmamıza rağ...men buzdolabı kısa süre içinde çalışmamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Sorunu 21.08.2026 tarihinde Kumtel servisine bildirdik. Yaklaşık sekiz gündür aramamıza rağmen yalnı
İş yerimizde kullandığımız Kumtel hmd 93 litre mini buzdolabı, henüz yeni olmasına rağmen yaklaşık 10 gün önce yoğun gaz... kokusu vermeye başladı ve tamamen çalışmaz hâle geldi. Ürünün iş yerinde kullanılıyor olması ve bölgemizin oldukça sıcak (Adana) olması sebebiyle, dolabın çalışmaması hem işlerimi
22.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel hmb-110 93 litre mini buzdolabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında buzdo...labının içinden sebzelik bölmesinin hiç çıkmadığını gördüm. Bu parçayı dışarıdan da temin etmek mümkün olmadığı için ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Trendyol üzerinden
28.05.2026 tarihinde BİM’den Kumtel büro tipi mini buzdolabı satın aldık, ürün yaklaşık 1 ay sonra bozuldu. Kumtel’in mi...ni dolaplar için eve servis hizmeti vermediğini, ürünü bizim götürmemiz gerektiğini öğrendik. Bunun üzerine dolabı kendi imkanlarımızla Bayraklı’daki Aykut teknik servise teslim et
Kumtel’in resmi internet sitesinden satın aldığım ofis tipi mini buzdolabı 15 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ürün dah...a 1 günlük olmasına rağmen kompresöründen sürekli ve rahatsız edici bir ses geliyor. Buzdolabı ilk günden beri bu şekilde çalışıyor ve normal bir çalışma sesi olmadığını düşünüyoru
04.04.2025 tarihinde Siverek BİM'de Kumtel mini buzdolabı aldım. Arıza yaptı. Siverek yetkili servisini aradım. Biz gelm...iyoruz. Servise gelmesi lazım dedi. Servise gönderdim. Fatura veya garanti belgesi istedi. WhatsApp'tan attım. Aslını istiyorum; aksi takdirde bakmam diyor. BİM önüne gelen her şey
14.05.2025 tarihinde Çanakkale Lapseki BİM şubesinden Kumtel hmb-110 93l beyaz e Class büro tipi mini buzdolabı satın al...dım. Cihazı kurup kullanmaya başladığımda buzdolabının iç ışığının çalışmadığını ve sebzelik bölümünün eksik teslim edildiğini fark ettim. Bu durum üzerine defalarca kez Kumtel mü
"Kumtel firmasına ilgilelerinden dolayı teşekkür ederim. Sorunumu 1 gün içerisinde çözdüler"
BİM’den Kumtel marka bir mini buzdolabı satın aldım. Ürünü alalı sadece 3 g...ün olmasına rağmen buzdolabı hiçbir şekilde soğutmuyor ve ilk günden beri d
"Teşekkürler ederim"
Kumtel markasına ait beyaz renkli 87 l mini buzdolabı (HTMF-90EW) ürününü Hepsiburada üzerinden yaklaşık 8.000 TL ödeyer...ek satın aldım. Ürünün kutusu üzerinde “kurulum gerektiren üründür, yetkili servis çağırın” ibaresi yer aldığı için 16.06.2026 tarihinde Kumtel yetkili servisini arayarak kayıt açt
2026 Şubat ayında Kumtel marka beyaz büro tipi mini buzdolabı hbm-110 model ürünü satın aldık. Bugün itibarıyla buzdolab...ı tamamen çalışmayı durdurdu ve içi dolu olduğu için bozulma riski olan bir sürü yiyeceğimiz var. Sorun üzerine 0850 333 56 85 numaralı hattan servisi aradım. Telefonda son derece
"Dönüş yapıldı umarım sorunum da kısa zamanda çözülür teşekkür ederim"
9 Ekim’de Trendyol üzerinden Kumtel 93 l beyaz büro tipi mini buzdolabı hmb-110 modelini satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 a...y kadar kullandıktan sonra önce aşırı buzlanma yapmaya, ardından da soğutmamaya başladı. Ocak–Şubat aylarından beri buzdolabı bozuk durumda ve yaklaşık 4–4,5 aydır kullanamıyorum.
"Teşekkür ederim"
"İlgileri için teşekkürler"
Kumtel marka 93 litrelik mini buzdolabı satın aldım ancak yaklaşık bir haft...adır kurulum için yetkili servise ulaşamıyorum. Ürünü aldıktan sonra kurulu
Epttavm üzerinden Kumtel HTMF-90EW 87l mini buzdolabı satın aldım. Ürün bugün, 17’sinde, Batman Kozluk adresime PTT Karg...o ile teslim edildi. Kargoyu açtığımda buzdolabının kapısında darbe izi ve boya aşınması olduğunu gördüm, ürün adeta savaşın ortasından çıkmış gibi hasarlı durumdaydı. Yaşadığım b
25.04.2026 tarihinde Bozüyük çevre yolu Sarar AVM içinde bulunan BİM mağazasından Kumtel markalı hmb 110 (93 l) mini buz...dolabı satın aldım. Ürünü aynı gün eve getirip kutusunu açtığımda, buzdolabının sebzelik çekmecesinin eksik olduğunu fark ettim. Aynı gün Kumtel canlı destek birimine mail ile dur
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce Kumtel marka bir mini buzdolabı ...satın aldım. Ürünü aldığım günden beri buzdolabı hiç çalışmadı, yani sıfır
Kumtel markalı 87 litre mini buzdolabını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün kutusunun üzerinde, kurulum için mutl...aka yetkili servisin gelmesi gerektiği ve servis gelmeden kutunun tarafımdan açılması durumunda ürünün garanti kapsamı dışında kalacağı büyük ve net bir şekilde yazılıydı. Bu neden
Kumtel marka mini ofis tipi buzdolabını sıfır olarak satın aldık ancak ürün en baştan itibaren arızalı geldi ve hiç soğu...tmadı. Müşteri temsilcisiyle görüşmemiz sonucunda sıfır gelen ürünü tamir ettirmemiz istendi ve tamir süreciyle birlikte yaklaşık 20 gün bekledik. Tüm bu bekleme sürecine rağmen b
Kumtel’in resmi internet sitesinden kızım için Kumtel 4l Pembe Mini Buzdolabı hmfr-03 model ürünü 30.12.2025 tarihinde, ...km2325113362 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün, 31.12.2025 tarihinde kargoya verildi olarak göründü ancak kargo hiçbir şekilde yola çıkmadı. Süreci takip ettiğimde Kumtel ban
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
