to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden set üstü ocak aldım. Kumtel servisi kuruluma geldi, ancak ocağın ilk gözü servis denemesi sırasında çok zor çalıştı; bazı denemelerde ise çalışmadı. Zamanla düzeleceği söylendi, ama problem devam ediyor. Problem devam etmesi halinde iletişime geçmem söylendi; gelen arkadaş tarafın...
"Teşekkür ederim"
22 Kasım 2025 günü Trendyol üzerinden Kumtel marka, siyah dokunmatik ankastre fırın (B66-SF2) satın aldım. Kurulum ve garanti başlangıcı için 13.12.20...
Kumtel marka set üstü ocağımın kurulumu için Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımda, kurulumun ücretsiz olacağı özellikle belirtildi. Ancak bugün gelen Kumtel yetkili servisi kurulum sonrası benden 1000 TL ücret talep etti ve bu tutarı havale yoluyla ödemek zorunda kaldım. Durumu ardından tekrar mü...
"Teşekkür ederim"
Kumtel marka set üstü ocağımın kurulumu için Kütahya’daki yetkili servise başvurdum. 22.01.2026 tarihinden itibaren kuruluma gelinmesi için beklememe ...
Kumtel’den aldığım ankastre 3’lü setin kurulumu için yaklaşık üç hafta önce ücretsiz kurulum talebi oluşturdum. İlk gelen servis, sadece doğalgaz boru...
İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi’indeki BİM şubesinden Kumtel marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün kesin alış tarihini hatırlamıyorum ancak en fazla 3 ay önce aldık. Kurulum yetkili servis tarafından yapıldı ve yaklaşık 3 ay kadar sorunsuz kullandık. Daha sonra makine bir anda yıkama yapmama...
30.01.2026 tarihinde BİM Market’ten Kumtel cam 4’lü ocak satın aldım ve kurulumu için Kumtel Anadolu Yakası servisini arayarak randevu oluşturdum. Telefonda ilk gelişin ücretsiz, ikinci gelişin ücretli olduğu söylendi, ben de buna rağmen yine de servisi çağırdım. Servis bugün İstanbul Kartal’daki a...
29.01.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’da Kumtel markalı beyaz üçlü davlumbaz setimin kurulumu için yetkili servisi çağırdım. Kurulum için gelen personel, montaj öncesinde mevcut alanın uygun olmadığını ve mutlaka filtre takılması gerektiğini söyledi. Bu görüşme sırasında firmanın içinde belirlenen...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
İzmir Karşıyaka’daki BİM marketten Kumtel Dizayn siyah cam ankastre üçlü set satın aldım. Kurulum için Kumtel’in verdiği servis numarasını dün öğleden...
23 Ocak Cuma günü Kumtel marka ankastre seti satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yetkili servisi 26 Ocak Pazartesi günü arayarak kurulum talebinde bulun...
İnternet üzerinden satın aldığım Kumtel Dizayn beyaz cam ankastre setim 13 Ocak’ta elime ulaştı. Ürün gelir gelmez kurulum talebi oluşturdum ancak o günden bu yana kurulum için hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kumtel genel merkeze ulaştığımda en geç 5 gün içinde servis geleceği söylendi, fakat s...
"Kısa sürede cevap verdiğiniz için Kumtel firmasına teşekkür ederim."
Kumtel firmasından aldığım ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) için tarafıma ücretsiz kurulum yapılacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen, 20.01.2...
"Teşekkürler"
Şanlıurfa Haliliye ilçesinde bir esnaftan Kumtel marka ankastre fırın satın aldım. Ürünü 21.01.2026 tarihinde aldığım halde, bir hafta geçmesine ve se...
"Sorunum genel merkez tarafından çözüldü teşekkürler"
Kumtel marka ankastre ocak aldım ve kurulumu için 27.01.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir bölgesindeki yetkili servisle görüştüm. Servis kurulum için...
BİM'den Kumtel marka aldığım ankastre seti Kumtel servisine kurduramıyorum gelmiyorlar. 20 Ocak'ta kayıt açtırdım bugün ayın 26'sı hala gelmediler se...
Kumtel marka ankastre seti BİM’den satın aldım ve 17’sinde kurulum için servis kaydı açtırdım. Evde ocak olmadığı için kurulumun bir an önce yapılması benim için gerçekten acil bir durum. Yetkili servis ilk geldiklerinde evde fiş yeri olmadığı için kurulumu yapmadan geri gitti. Daha sonra yeniden s...
"Marka gerçekten ürünün arkasında durarak sogutma fanı takılacağını belirtti servisten şu an sogutma fanı takılmasını bekliyorum markaya teşekkür ederim"
"Kurulumm yapıldı. Sorun kalmadı."
Kumtel’den aldığım ürünlerin kurulumu için 16 Ocak tarihinde servis kaydı açtırdım. Toplamda 4 ayrı kayıt oluşturuldu: 10342622, 10342623, 10342624 ve...
Kumtel marka ankastre set aldım ancak kurulum için yetkili servis 10 gündür gelmiyor. Kurulum talebimi 9 Ocak tarihinde iletmeme rağmen bu süre içinde herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte yetkili servisi toplam 5 defa aradım ve her seferinde “akşam geliyoruz” denilmesine rağmen kimse gelmedi, r...
"Kumtel yetkilileri yardımcı oldular teşekkürler"
Kumtel ankastre fırın ve ocak satın aldım ve ürünün bedelini ödememe rağmen 13 Ocak’tan beri İstanbul Bağcılar’daki adresimde yetkili servisin kurulum...
Kumtel marka ankastre ürünümün kurulumu için 10.01.2026 tarihinde Bursa’daki yetkili teknik servise başvurdum. Aradan 9 iş günü geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Acil olarak taşınmam gerekiyor ancak ürünüm kurulmadığı için ciddi m...
9 Ocak 2026 tarihinde BİM’den Kumtel marka bir ankastre set satın aldım. Ürünü aldığım gün telefonla Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için randevu talebinde bulundum. Buna rağmen aradan geçen 10 güne karşın kurulum için herhangi bir servis yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini tekrar ar...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
