1
Kumtel Tost Makinesinde İlk Kullanımda Kırılan Plastik Kulp Garanti Dışı
3 Temmuz 14:57105
"Sorunlu ürünün birebir değişim yapılacağı tarafıma söylendi, takdir edilesi bir müşteri memnuniyeti anlayışı hakim. Teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel ttm 05 tost makinesi
21 şikayet
5
Çözüldü
Kumtel TTM 05 Tost Makinesi Tutma Kolu Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor
28 Haziran 18:21123
"Teşekkürler"
2
Kırılan Tost Makinesi Kolunun Yedek Parçası Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmeti Yanıtsız
21 Haziran 16:18138
Yaklaşık 8 ay önce Kumtel marka, 2000 watt gücünde inox ttm-05 model tost ve ızgara makinesi satın aldım. Geçtiğimiz gün... tost yaparken cihazın yan plastik kol aksamı kırıldı ve bu yüzden ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Kırılan kol için yedek parça temin etmek istedim ancak Kumtel’in
5
Çözüldü
Ambalaj Açılması Nedeniyle Tost Makinesinin Kırılması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
31 Mayıs 18:58320
"Şikayetimin sonraki günü hemen iletişime geçip ürünün iadesi sağlandı. İlgilenen müşteri temsilcisi ve markaya teşekkürlerimi sunuyorum."
5
Çözüldü
Kumtel Inox Tost Makinesinin 3 Ayda Kırılan Kolu Ve Menteşesi Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmuyor
20 Mayıs 11:31288
"İlgileri için teşekkür ederim ürün değişimi yapılacak mağduriyetim giderilecek"
Kumtel Inox Tost ve Izgara Makinesi 2000w ttm-05 model ürünümü alalı 3 ay b...ile olmadan ürünün kolu ve menteşe kısmı kırıldı. Normal kullanım sırasında
5
Çözüldü
Kumtel Tost Makinesi Ayar Düğmesi Kırıldı, Ücretsiz Yedek İstiyorum
30 Nisan 22:05690
"Teşekkürler"
Trend yoldan yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Kumtel Tost Makinesi ttm 05 h... model ürünümün ayar düğmesi bir hafta önce normal kullanım sırasında, sade
5
Çözüldü
10 Nisan 23:42155
"Teşekkür ederim"
Serdar şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kumtel TTM-05 Tost Makinesi Kapak Kolu Yedek Parça Ve Servis Talebi
6 Nisan 18:13957
BİM’den yaklaşık iki yıl önce Kumtel ttm-05 model tost makinesi satın aldım.... Ürünün kapak kolu kırıldı ve bu nedenle tost makinesini sağlıklı şekilde
5
Çözüldü
Kumtel Ttm-05 Tost Makinesi Sürekli Arızalı, Servis Çözüm Sunamıyor
30 Mart 17:071.148
Kumtel ttm-05 Contact Grill tost makinesini alalı 1 yıl bile olmadan alt re...zistansı bozulduğu için Buca Gediz Kumtel servisine götürdüm. Faturam kayıp
5
Çözüldü
Kumtel'den Gelen Hasarlı Tost Makinesine Yanıt Gelmedi, Tam İade Talebi
4 Mart 09:401.109
"Teşekkürler iadem yapılmıştır."
+3
Mufa Teknik'ten Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
25 Şubat 20:451.403
Kumtel marka Kumtel Inox Tost ve Izgara Makinesi 2000 W ttm-05 model tost makinemizin sapı kırıldığı için 29.11.2025 tar...ihinde Ankara Keçiören’de bulunan Mufa Teknik servisine teslim ettik ve o gün itibarıyla ürün için değişim talebinde bulunduk. Ürünle ilgili servis belgesi oluşturulmasına rağmen a
5
Çözüldü
Kumtel Ttm-05 Tost Makinesinin Kırılan Kol Parçasının Temini İçin Yardım Talebi
25 Ocak 02:181.425
"Müşteri hizmetleri hızlı ürünü servise teslim edin yeni ürün ile değişim yapılacak denildi. Yeni ürünü teslim almaya müteakip yazacağım iyi dilek ve teşekkürlerimi."
2025 Kasım ayında Trendyol üzerinden Kumtel Inox TTM-05 tost ve ızgara maki...nesi satın aldım. Ürünü haftada sadece bir gün, çocuklarla tost günü yaptığ
5
Çözüldü
Kumtel TTM-05 Tost Makinesinde Kırılan Kol Ve Soyulan Yapışmaz Kaplama
21 Ocak 19:381.231
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkürler."
1
Kısa Sürede Bozulan Kumtel Tost Makinesi Hayal Kırıklığı Yarattı
20 Aralık 2025 22:522.430
BİM mağazasından 30.12.2024 tarihinde Kumtel ttm-05 grill tost makinesinden iki adet satın aldım. Birini kendim, diğerin...i kayınvalideme aldım. Ürünün fiyatı diğer tost makinelerine göre daha uygun olduğu için tercih etmiştim ancak kalite açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Benim kullandığı
5
Çözüldü
Kumtel Tost Makinesi Kolu İlk Kullanımlarda Kırıldı, Destek Bekliyorum
2 Aralık 2025 17:021.769
"İlginiz için teşekkür ederim. Faturam olmadığı için garanti kapsamına girmedi. Ücretli olarak gereken yardımı yaptılar. Teşekkür ediyorum. Sorun çözüldü"
Kumtel Tost Makinesi Kolu Kırıldı Yedek Parça Temin Edilmiyor
15 Ekim 2025 13:203.006
Kumtel’den 16 Mayıs’ta Çiçek Sepeti üzerinden ttm-05 kodlu tost makinesi satın aldım. Ürünü garanti kapsamında kullanırk...en, kolunu çok bastırmamama rağmen ikinci ayında kolu kırıldı. Bulunduğum ildeki yetkili servise başvurdum, ancak yedek parça olmadığını söylediler. Ardından Kumtel’in WhatsApp ha
5
Çözüldü
Kumtel Tost Makinesi Kısa Sürede Arızalandı, Destek Ve Parça Bulunamıyor
8 Ağustos 2025 21:482.992
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kumtel Tost Makinesi Servis Ve Yedek Parça Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
30 Mayıs 2025 22:393.434
"Merhaba mağduriyetimin giderilmesi konusunda teşekkür ederim."
4
Çözüldü
Kumtel Tost Makinesi Hayal Kırıklığı
11 Mart 2025 23:462.605
"Ürünü ücretsiz tamir ettirebilmem için servise yönlendirdiler. Teşekkür ederim. Ancak ürün tasarımı sebebiyle sorunlu olduğu için lütfen daha dikkatli ve proaktif çözümler sunulsun."
5
Çözüldü
Kumtel Tost Makinesi Kırılan Kolu Ve Uzun Süreli Servis Sorunu
26 Ocak 2025 17:243.529
"Kumtel tost makinesinin kirilmiş olan kolları için 30.01.2025 tarihinde Kumtel firmasi tarafından arandım, ürün değişimi yapacaklarını söylediler. Arayan müşteri temsilcisi çok kibar ve nezaketlerinden dolayı çok teşekkür ederim. Ürün değişimi yapıldıktan sonra firma hakkında tekrar değerlendirme yapacağım. Şikayetvar'ada çok teşekkür ederim."
5
Çözüldü
11 Ocak 2025 09:062.064
"Sorunum çok kısa zamanda çözüldü. Kumtel e çok teşekkür ederim."
Nermin şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69