to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel markalı midi fırını yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve garantisi hâlâ devam ediyor. Bugün fırının ön kapak camı aniden patladı ve ürün kullanılamaz hale geldi.
Yaşadığım bu olayın ardından Kumtel müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede, fırın camının sadece 45 gün garanti kapsamında olduğu, bu nedenle cam patlamasıyla ilgili herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Ürünün henüz 4 aylık olmasına ve garanti sürem devam etmesine rağmen, ön kapak camının bu şekilde garanti dışı bırakılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Kendi kullanım hatam olmadan, kendiliğinden patlayan bir camın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak fırın camının ücretsiz şekilde değiştirilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Kumtel fırın alalı daha 1 ay oldu. Ürünü kullanırken kendi kendini fırın kapağının iç cami patladı. Bu kadar kötü ürünse neden satıyorsunuz insanları ...
Kumtel marka 70 litre. Midi fırın aldım. Aktif çalışırken kapak iç camı patladı. Bu durumu önce müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Yetkili servisten destek alabilirsiniz dediler. Kocaeli Darıca bulunan yetkili servisi aradım durumu anlattım. Servis camın garanti kapsamına girmediğini 800.₺. Ka...
Kumtel marka fırınımın iç camı geçen hafta normal kullanım sırasında aniden kırıldı. Yaklaşık 2 yıl önce internet üzerinden satın aldığım bu ürünün garantisi devam ediyor. Sorunun ortaya çıkmasının ardından firmanın müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca mail yoluyla da ulaşmaya çalıştım, fakat herha...
Kumtel'den aldığımız fırının camı hasarlı olarak teslim edildi. Zar zor ulaştığımız müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşme sonrasında, gelen servis camın değiştirileceğini söyledi. Ancak bu görüşmeden sonra bizimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız...
Öncelikle iyi çalışmalar Zincir Market tarafından tedariği sağlanan Kumtel marka fırın, ocak ve davlumbaz setini aldık kullanmaya başladık ürün fansız. Fırını son kullanmamız fırın kapağının iç camının şiddetli bir şekilde patlaması ile sonuçlandı. Bu konu ile ilgili gerek zincir market gerek marka...
Airfryer 1.658 
Ankastre Fırın 1.954 
Ankastre Set 5.210 
Aspiratör 419 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 102 
Buzdolabı 123 
Davlumbaz 1.186 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 270 
Elektrikli Izgara 28 
Fanlı Isıtıcı 292 
Fırın 895 
Halı Yıkama Makinesi 52 
Hamur Yoğurma Makinesi 173 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 311 
Mikrodalga 64 
Ocak 2.571 
Radyatör 24 
Set Üstü Ocak 1.327 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 23 
Tost Makinesi 63 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594
Yorumlar