Kumtel Fırın Camı Kendi Kendine Patladı, Güvenlik Riski Ve Tekrarlayan Ücretli Tamir
"Çözüleceğini taahhüt ettiler inşallah dediğiniz gibi olur"

"Çözüleceğini taahhüt ettiler inşallah dediğiniz gibi olur"

Kumtel’in web sitesinden yaklaşık 14.000 TL ödeyerek Kumtel Home Basic Beyaz Cam ankastre set aldım. Ancak hem fırın hem... de davlumbazdan kalite ve güvenlik açısından son derece hayal kırıklığına uğradım. Fırında soğutma fanı koymamak için maliyetten kısmışlar, fırın çalışırken tezgah ve düğmeler fı



"Garanti kapsamı dışında olmasına rağmen ücretsiz onarım yapacaklarını bildikleri için teşekkür ederim."

Kumtel marka beyaz cam ankastre fırınımın cam yüzeyi yaklaşık iki hafta önce kendiliğinden çatlayıp kırıldı. Ürünümün hâ...lâ yaklaşık 10 ay garantisi bulunmasına rağmen bayi ve yetkili servisten hiçbir şekilde çözüm alamıyorum. Arıza sonrası yetkili servisi aradım ancak tamir için gelip ilgilenmedile

Kumtel marka mini fırını yaklaşık 7 ay önce BİM mağazasından yaklaşık 3000 ...TL ödeyerek satın aldım. 28 Ağustos tarihinde fırın hiçbir darbe, çarpma ol


"Sorunumuz giderildi ücretsiz değişim yapıldı mağduriyetimizi giderdiler teşekkürler"



BİM marketten yaklaşık iki yıl önce aldığım Kumtel ankastre fırınla ilgili çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Fırı...n çalışırken ön camı o kadar aşırı ısınıyor ki, bugün 8 aylık kızım elini cama koydu ve eli yandı. Bu durumun yaşanması beni hem çok üzdü hem de ev içinde sürekli tedirgin olmama n
"Hızlı geri dönüş ve sorun çözümü için teşekkür ederim."

11.01.2025 tarihinde Diyarbakır’da Kumtel yetkili servisinden almış olduğum Kumtel marka gömme fırınımın önce iç camı, a...rdından da dış camı patladı. İlk patlama geçen sene, fırını aldıktan yaklaşık üç ay sonra iç camda yaşandı. Kısa süre önce ise bu kez dış cam patladı ve patlama sırasında çocukları

"Arayan kişi ilgiliydi cam değişimi için servise bilgi gönderdiğini söyledi can değişimi için bekliyorum teşekkür ederim"
Kumtel marka 50 litre'lik enerji sınıfı siyah inox gövde ankastre fırını He...psiburada üzerinden 5.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık
"İlginiz hızlı dönüşünüz ve çözüm odaklı olusunuz çok memnun etti. Tekrar çok teşekkür ederim:)"


Kumtel marka ankastre fırınım bugün normal çalışır durumdayken aniden dış camı patladı. Patlama sırasında ciddi bir gürü...ltü oldu ve fırının kapak kısmında gözle görülür hasar oluştu. Olay esnasında evde olmamıza rağmen neyse ki herhangi bir yaralanma veya maddi zarar meydana gelmedi, ancak bu durum




BİM’den yaklaşık bir ay önce satın aldığım Kumtel marka beyaz fırının sadece 170 derecede kek pişirirken fırın kapağının... camı bir anda patlayarak paramparça oldu. Herhangi bir darbe, çarpma ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen camın kendiliğinden dağılması hem güvenlik açısından beni çok endişele


Kumtel marka 3000fmgostr330225015180 kodlu mini fırını yaklaşık bir yıl önce aldım. Bugün fırın çalışır durumdayken ve i...çinde yiyecek varken ön camı aniden patladı. Patlama sonucu cam etrafa dağıldı ve annemin vücudunda kesikler oluştu. Bu kadar tehlikeli bir durum yaşanmasına rağmen müşteri hizmet

17 Mayıs 2026 tarihinde BİM’den Kumtel ankastre fırın seti aldım. Aldığım ilk ürün bozuk çıktığı için değişim yapıldı, a...ncak gönderilen ikinci ürün ilkinden de sorunlu. Fırını ilk çalıştırdığım andan itibaren hem camı hem de düğmeleri aşırı şekilde ısınıyor, ayrıca fanı açtığımda rahatsız edici bir
Kumtel markasından fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan üçlü set aldım. Ürünler geldiğinde malzeme kalitesini görünce hata... yaptığımı anladım ancak artık çok geçti. Fırının üst kısmı en baştan beri çalışmıyordu ama acil olmadığı ve alacağım muameleyi az çok tahmin ettiğim için o dönem aramadım. 9 Temm

"Ürün camı ücretsiz değiştirilecek."


"Yardım ve ilginiz için teşekkür ederim"

Kumtel A6-S2 serisi fırıncı ocağımın camı patladığı için yetkili servisten camı tedarik ettim ancak kendim takamadığım i...çin Gaziantep Şahinbey’deki yetkili servisi çağırdım. Servis geldi, camı taktı ve sadece bir vida takıp bu işlem için 750 TL ücret aldı. Cam takıldıktan sonra fırın kapağının ment

"Mağduriyetimizin gidebildiği için teşekkür ederiz"
10.01.2025 tarihinde BİM’den peşin olarak Kumtel marka ankastre set aldım v...e o günden beri düzenli olarak kullanıyordum. Geçtiğimiz çarşamba günü, fır
"Sorunun çözümü için ilgilenildi."
Kumtel markalı B66-S2 (mt) model ankastre fırınımın iç camı, bugün fırın ıs...ınma esnasındayken aniden patladı. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan böyle bir
"Teşekkürler"
Kumtel B66-S2 fırını 2024 yılında BİM’den satın aldım. Ürünü kullanırken iç... camını silme esnasında cam aniden çok yüksek bir gürültüyle üzerime doğru
"Yardımcı olmaya çalıştınız oldunuz çok teşekkür ederim"

"Yapılması gerekeni yaptılar"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76