to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Fastfryer XXL Yedek Izgara Temininde Yaşanan Zorluk
Kumtel Fastfryer XXL 8.5 litre yağsız ızgara Airfryer cihazımın ızgarasında soyulmalar oluştu ve ürünün garantisi bittiği için yedek parça olarak sadece ızgaraya ulaşmak istedim. Ancak hem ürünü satın aldığım yerden hem de çeşitli internet sitelerinden defalarca bakmama rağmen uygun yedek ızgarayı bulamıyorum.
Bir elektrikli mutfak ürününün, özellikle de zamanla deforme olabilecek bir parçanın yedek ızgarasına bu kadar zor ulaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Kumtel müşteri hizmetlerine ya da yetkili servise de ulaşamadığım için doğrudan firmadan da destek alamadım.
Kumtel’den, Fastfryer XXL 8.5 litre modelim için uyumlu yedek ızgaranın temin edilmesini veya nereden, nasıl temin edebileceğime dair net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Elif Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Fastfryer XXL Yedek Izgara Temininde Yaşanan Zorluk konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Hızlı bir şekilde şikayetime geri dönüş sağlandı teşekkür ederim
