to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mayıs 2026' da aldığım üçlü ankastre setin kurulumu için geldiler, set üstü ocağın bir ızgarası eksik çıktı, aspiratör çalışmıyordu. tesisatın arızalı dediler. eski taktırıp çalıştığını görünce arızalı olduğuna ikna oldular sağ olsunlar, ertesi günü eksik parçayı ve arızalı parçayı alıp gelecekle...
"İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
"İlgileri için teşekkür ederim ürün değişimi yapılacak mağduriyetim giderilecek"
Kumtel Inox Tost ve Izgara Makinesi 2000w ttm-05 model ürünümü alalı 3 ay bile olmadan ürünün kolu ve menteşe kısmı kırıldı. Normal kullanım sırasında...
"İlgili kurum sağ olsun iletişime geçti ve çözümlendi"
"Hızlı ve net çözüm için teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
Kumtel Fastfryer 8,5 litre XXL Airfryer ürünümün iç haznesindeki ızgarada soyulmalar meydana geldi. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen uzun süred...
"Müşteri hizmetlerinin ilgisi için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 ay önce Kumtel marka bir fırının üst ızgarasının çalışmadığını fark ettik ve o günden beri defalarca kez servis talebinde bulunmamıza rağme...
Kumtel Dijital Plus 15 programlı antrasit cam ankastre seti yaklaşık 15 gün önce BİM internet sitesi üzerinden Kumtel firmasından sıfır ürün olarak satın aldım ve bugün ilk kez kurulumu yapıldı. Ocağı ilk kullanmamda, tencere ve tava koyduğum yer olan ızgaraların renginin attığını ve beyaza döndüğün...
"Teşekkürler"
Kumtel’den aldığım Kumtel Döküm Izgaralı Beyaz KO-40TSHDF set üstü ocağın kurulumu için 3 gündür uğraşıyorum ancak İstanbul Gaziosmanpaşa’daki yetkili...
"Kumtel çok Çok Çok teşekkür ederim müşteri memnuniyetine çok çok önem veren bir firma işleri güçleri ras gelsin"
"Kumtel'e çok teşekkür ederim hemen ilgilenip sorunumu çözdü iyi bir marka seçmiştim tekrar teşekkürler"
"Kumtel firmasına teşekkür ediyorum sorunumu çok kısa sürede çözdüler"
"Teşekkürler"
"Elif hanıma teşekkürler."
Kumtel marka ankastre setimi yaklaşık üç yıl önce Mersin Mezitli’de aldım ve son bir yıldır sürekli arıza yaşıyorum. Üst ızgarası çalışmıyor, ocağın gözleri de yanmıyor; bu nedenle hem yemek pişirmekte zorlanıyorum hem de güvenlik açısından tedirgin oluyorum. Bu sorunlar için yetkili servise başvur...
"Teşekkürler iadem yapılmıştır."
Kumtel marka Kumtel Inox Tost ve Izgara Makinesi 2000 W ttm-05 model tost makinemizin sapı kırıldığı için 29.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören’de bulunan Mufa Teknik servisine teslim ettik ve o gün itibarıyla ürün için değişim talebinde bulunduk. Ürünle ilgili servis belgesi oluşturulmasına rağmen a...
"Eksik olan parça için firma benimle iletişime geçti"
Kumtel lx-9625 model fırınımı 2025 yılı Ağustos ayında aldım. Aldığımdan beri fırının içindeki tepsi ve tel ızgara düzgün durmuyor, sürekli kayıp raylardan çıkıyor ve düşüyor. Bugün ise fırındaki tepsinin içindeki bütün su, tepsi kayınca fırının içine aktı, arka kısımdaki boşluktan da yere kadar dök...
"Müşteri hizmetlerindeki Songül Hanım'ın ilgisi tüm süreci titizlikle takip etmesi çözüm odaklı olması, servisteki Umut Bey'in ilgi ve özverisi takdire şayan. Gerçekten daha önce böyle bir hizmetle karşılaşmadım. Çok çok teşekkür ederim"
Kumtel markalı bir ankastre seti 07.02.2026 tarihinde BİM’den satın aldım. Ürünü açıp kontrol ettiğimde fırın içinde olması gereken tepsi ve tel ızgar...
Hepsiburada üzerinden Kumtel Türkiye satıcısından Kumtel Inox Ankastre 2’li Set (ocak‑aspiratör) satın aldım. 22 Ocak’ta teslim edilen ürünün aspiratör kısmı hasarlı çıktı; rayları bozuk ve iç ızgaraları kırık şekilde elime ulaştı. Site üzerinden 14. iş gününde değişim talebi oluşturdum; ancak tara...
Kumtel LX 9645 model fırınımda, satın aldığım ilk günden beri fırın tepsileri ve ızgara teli raylarına tam oturmuyor; yerine tam sabitlenmediği için s...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
