to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel markalı, Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel döküm ızgarası olan siyah cam set üstü ocak (model: KO-40TSHDF) ...17 Eylül’de yetkili servis tarafından montaj edildi. 30 Eylül gecesi saat 01:30 sularında, ocak tamamen kapalıyken ve biz uyurken ocağın camı büyük bir gürültüyle patladı. Patlama
"Kısa sürede dönüş sağlandı mağduriyet giderildi teşekkür ederim"
Kumtel XXL haf 03 model Airfryer haznem yaklaşık 3 yıl önce Hepsiburada üze...rinden satın alındı. Ürünü aldıktan kısa süre sonra haznenin hem ızgaralı k
Kumtel Inox Tost ve Izgara Makinesi 2000w ttm-05 model tost makinemiz düştüğü için garanti kapsamında Yozgat Merkez’deki... bayiye 23 Temmuz 2026 tarihinde teslim ettik. Yedek parça temin edilemediği için ürünün sıfırıyla değişim yapılacağı söylendi ve eski ürünümüz bayide kaldı. Aradan iki ay geçmesi
Kumtel Fastfryer 8,5 litre XXL Airfryer ürünümün iç haznesindeki ızgarada soyulmalar meydana geldi. Ürünün garantisi bit...miş durumda ancak uzun süredir yedek parça arayışı içindeyim. Ne internet üzerinde ne de satış noktalarında bu parçayı bulamadım ve herhangi bir fiyat bilgisine de ulaşamıyorum. Bu
Kumtel markasına ait Kumtel Döküm Izgaralı Siyah Cam Set Üstü Ocak KO-40TSHDF model ocağı yaklaşık bir buçuk hafta önce ...satın aldım. Ürün kargodan teslim edildi ancak hâlâ kurulumu yapılmadı. Kargo tesliminden sonra kurulum süresinin 3 ile 5 iş günü içinde tamamlanacağı söylenmesine rağmen bu süreyi
Kumtel Döküm Izgaralı Siyah Cam Set Üstü Ocak KO-40TSHDF model set üstü ocağımın doğalgazdan LPG’ye dönüşümü için genel ...merkeze telefonla ulaştığımda bana 350 TL ücret bilgisi verildi. Ancak bugün gelen yetkili servis hem kurulumu yaptı hem de dönüşümü gerçekleştirdi ve benden 450 TL aldı. Ayrıca s
Kumtel Ankastre Set Montaj Kusurları, Hatalı Bilgilendirme ve Çözülmeyen Mağduriyetlerim Kumtel Yetkili Makamına, 02.0...9.2026 tarihinde evime kurulumu yapılan Kumtel marka 3’lü ankastre setin montaj sürecinde; yetkili servis personelinin lakayıt tavırları, hatalı ve eksik montaj uygulamaları, müşte
"Teşekkürler"
Kumtel marka ocak üstü ürünümün döküm ızgaralarında eğilme ve kırılma sorun...u yaşıyorum. Ocak demirlerinin bu şekilde bozulmuş olması hem kullanım konf
"Izgara değişimi için teşekkürler"
Konu: Yeni alınan Kumtel marka ocakta meydana gelen soyulma ve servis sürec...indeki mağduriyet hakkında şikayet Kumtel marka satın almış olduğum ocakta
BİM’den Çorum’daki bir şubeden satın aldığım Kumtel b66 s2 mt model fırının ızgara teli sürekli düşüyor, ayrıca içinde t...epsi de bulunmadığı için fırını verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 3 aydır bu şekilde kullanmaya çalışıyorum ve aldığım güne pişman oldum. Izgara telinin raylarında tu
Kumtel marka ttm-05 2000 w ızgara ve tost makinesi’ni yaklaşık 5–6 ay önce aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra rezis...tans arızası yaşadım ve sonrasında da yaklaşık 3. Ayda ürünün kolu kırıldı. Kırılan kol için yetkili servise gittiğimde servis çalışanları yardımcı oldular ancak firmadan parça te
Daha önce şikayetimi bildirmeme rağmen henüz bir dönüş yapılmadı. BİM marketten yaklaşık 2–3 ay önce Kumtel marka bir fı...rın satın aldım. Fırının içinden çıkması gereken ızgara teli ve ikinci tepsi kutu içeriğinde yoktu. Şu an fırını eksik parçalar nedeniyle tam verimli şekilde kullanamıyorum. Kumtel
Kumtel marka sıfır ocak aldım ve 2026 Nisan ayından itibaren ocak bek ve ız...garalarında ciddi şekilde boya atmaları vardı. Bunun yanında 02.08.2026 baş
Kumtel Döküm Izgaralı Siyah Cam Set Üstü Ocak KO-40TSHDF model ürünümü 27.07.2026 tarihinde sipariş ettim, ürün 31.07.20...26 tarihinde kargo ile teslim edildi. Kurulum için ise 04.07.2026 tarihi verildi ancak bu tarihte kimse gelmedi. Kurulum için aradığımda bana sadece “Haftaya pazartesi gelirler” d
Köy evimiz için Trendyol üzerinden Kumtel marka tüplü, 4 gözlü inox çakmaklı ocak satın aldım. Ürün köyde kullanılacağı ...ve bölgede yetkili servis olmadığı için kurulumunu mecburen kendimiz yapmak zorunda kaldık. Ocağı kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren inox yüzeyinde her yerde lekeler oluş
Hepsiburada üzerinden Kumtel Mini Pizza Fırını hpo-01 model fırın satın aldım. Ürün ilanında tel ızgara, pizza tepsisi v...e kırıntı tepsisinin fırının içinde olduğu görsellerle açıkça gösteriliyordu. Bu görsellere güvenerek ürünü aldım ancak teslimat sonrasında kutudan kırıntı tepsisi çıkmadı. 17 Tem
"Ürün değişimi tarafıma yapıldı. 1 adet ızgara da hediye edildi."
"Sorunlu ürünün birebir değişim yapılacağı tarafıma söylendi, takdir edilesi bir müşteri memnuniyeti anlayışı hakim. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıl önce Ümraniye Sazlı Sokak’taki BİM şubesinden Kumtel mt mode...l ankastre set satın aldım. Ürünü yeni yeni kullanmaya başlamama rağmen, da
Kumtel’den aldığım Kumtel Döküm Izgaralı Siyah Cam Set Üstü Ocak KO-40TSHDF model ürünüm için 18 Haziran tarihinde ücret...siz kurulum hakkım kapsamında servis kaydı oluşturdum. En geç 3 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım
"Teşekkürler"
Kumtel Fastfreyer XL haf-01 5,5 litre Airfryer cihazımın içindeki ızgara kı...smı paslandığı için uzun süredir ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Pas
Yaklaşık 8 ay önce Kumtel marka, 2000 watt gücünde inox ttm-05 model tost ve ızgara makinesi satın aldım. Geçtiğimiz gün... tost yaparken cihazın yan plastik kol aksamı kırıldı ve bu yüzden ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Kırılan kol için yedek parça temin etmek istedim ancak Kumtel’in
"Hızlı bir şekilde şikayetime geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"
Kumtel Fastfryer XXL 8.5 litre yağsız ızgara Airfryer cihazımın ızgarasında... soyulmalar oluştu ve ürünün garantisi bittiği için yedek parça olarak sade
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
