to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel XXL Airfryer Parça Temini İmkânsızlığı
Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir Kumtel XXL dokunmatik Airfryer kullanıyorum. Bir süre önce ürünün dış pişirme haznesinin sapı kırıldı ve iç haznenin de artık değiştirilmesi gerekiyor. Bu parçalar olmadan ürünü sağlıklı ve güvenli şekilde kullanamıyorum.
Ürünü Migros marketten almıştım. İnternette yaptığım yorum ve şikayet incelemelerinde, benimle aynı sorunu yaşayan birçok kullanıcının yedek pişirme haznesi ve iç hazne için parça temin edemediğini gördüm. Bu nedenle doğrudan Kumtel ile iletişim kurmadan önce, sorunumun yetkili birimler tarafından görülmesi için buraya yazma gereği duydum.
Kumtel’den beklentim, XXL Airfryer için dış pişirme haznesi (sapı dahil) ve iç hazne olmak üzere gerekli yedek parçaların satışını sağlaması ve bu parçaları nasıl ve nereden temin edebileceğimi açık ve net bir şekilde paylaşmasıdır. Ürünü tamamen çöpe atmak yerine, yedek parça ile kullanımına devam etmek istiyorum ve bu konuda destek talep ediyorum.
Sayın Firdevs Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel XXL Airfryer Parça Temini İmkânsızlığı konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Hala tarafıma geri dönüş sağlanmadı bekliyorum
