to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka davlumbazı
28 Eylül 2025 tarihinde aldım. Kars'taki servis kurulumu yaptıktan iki gün sonra bozuldu. Ekran kartının yandığını söylediler ve bu da yetmezmiş gibi suçun bende olduğunu, üstelik ayıplı ürünü kabul etmeyip servise yönlendirdiler. Serviste benden 1500 ₺ fiyat istiyorlar. Müşteri hizmetlerinin umurunda değil, bu nasıl bir firma; ürünlerinin arkasında bile durmuyorlar.
0506*****92
Kumtel da6-835 model davlumbazımı yaklaşık 2 gün önce, tamamen normal kullanım koşullarında kullanırken ana kartı yandı. Ürünümün garantisi devam ediyor ve fatura ile garanti belgem mevcut. Sorun yaşadıktan sonra Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve beni yetkili servise yönlendirdiler. Ancak yetkili servis, garanti kapsamı dışında olduğunu belirterek 1500 TL ücret talep etti. Davlumbazda herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası kesinlikle olmadı.
Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti süresi devam ettiği için ana kart arızasının ücretsiz olarak, garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum.
Kumtel'in kendi internet sitesinden ankastre set aldım. Kargo geldi. Daha sonra servis kurulum için eve geldi ve kutuları açtığında davlumbazın kırık olduğunu gördü. Rapor tuttu ve Kumtel ile iletişime geçip bunu değiştirmem gerektiği söylendi. Kumtel müşteri hizmetlerini aradım. Servis raporunu ist...
Kumtel yetkili servis garantisindeki davlumbazım arızası dolayısıyla servis çağırdım. 7760628 kayıt numaralı arızaya gelen servis, ürünü açmadan gözle bakıp karbon filtre yok, kullanıcı hatası var dedi. Ben de karbon filtre takmak istediğimi ama baca olduğu için kuruluma gelen servis yetkilisinin ge...
Kumtel markalı davlumbaz aldım. 2 gün içinde kuruluma geldiler. Kuruluma gelen sözde yetkili kişi kurulumu yapıp gitti. Ne bilgilendirme ne de bir etiketlerini sökme gibi bir durum olmadı. Ben kişi gittikten sonra etiketlerini sökmek için altındaki filtreleri çıkarttım ama tekrar geri takamadım. Bu ...
Kumtel markasının online satış sayfasından 08.06.2024 tarihinde davlumbaz aldım. 11.06.2024 tarihinde kargoya verildi. 15.06.2024 tarihinde Ürün kargolama aşamasında hasar gördüğü için geri göndericiye iade edilmiş ve buna yönlendirilme deniliyormuş. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım durumu anla...
Airfryer 1.665 
Ankastre Fırın 1.955 
Ankastre Set 5.203 
Aspiratör 418 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 101 
Buzdolabı 123 
Davlumbaz 1.185 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 271 
Elektrikli Izgara 27 
Fanlı Isıtıcı 292 
Fırın 901 
Halı Yıkama Makinesi 51 
Hamur Yoğurma Makinesi 170 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 311 
Mikrodalga 64 
Ocak 2.568 
Radyatör 24 
Set Üstü Ocak 1.328 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 23 
Tost Makinesi 62 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594
Yorumlar