to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka ankastre setimi yaklaşık üç yıl önce Mersin Mezitli’de aldım ve son bir yıldır sürekli arıza yaşıyorum. Üst ızgarası çalışmıyor, ocağın gözleri de yanmıyor; bu nedenle hem yemek pişirmekte zorlanıyorum hem de güvenlik açısından tedirgin oluyorum.
Bu sorunlar için yetkili servise başvurdum, işlem yapıldı ancak aynı arızalar kısa süre içinde tekrar etti. Ürünün garantisi bitmiş olsa da, zaten garanti süresi dolmadan önce de aynı arızaları yaşamaya başlamıştım. Bu kadar kısa sürede ve garanti devam ederken bile bu kadar sık arıza vermesini normal bulmuyorum ve markaya olan güvenim ciddi şekilde azaldı.
Kumtel’den, ankastre setimin bir daha tekrar etmeyecek şekilde kalıcı olarak onarılmasını veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Kumtel marka ankastre setimde yaklaşık 3 haftadır ocak düğmelerinde sorun yaşıyorum. Çakmak çalışıyor olmasına rağmen düğmeler basmıyor ve dönmüyor. Bu nedenle ocağı normal şekilde kullanamıyorum. Geçtiğimiz günlerde iki düğmede birden aynı sorun oluşunca yetkili servisi aradım. Görüşmede sadece ga...
Kumtel marka ankastre set içerisindeki elektrikli ocağı Temmuz 2024’te Antalya Manavgat’taki bir şubeden satın aldım. Yaklaşık bir haftadır ocakta sorun yaşıyorum; ilk açtığımda çalışıyor, kapattıktan sonra tekrar açmak istediğimde çalışmıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Firmanın çağrı...
Kumtel marka ankastre setimizi 2022 yılı Aralık ayında Adana Seyhan Gülbahçesi Mahallesi’indeki BİM şubesinden satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz. Önce fırının ışığı bozuldu, kısa süre sonra da fırın tamamen çalışmaz hale geldi. Yetkili servis ilk arızada gelip ürünü yaptı, an...
Kumtel ankastre ocak kullanıyorum. 6 aydır ocak gözlerinden biri çalışmıyor ve bu süreçte teknik servise ulaşmak için telefon, mail, WhatsApp ve internet sitesi dahil her yolu defalarca denedim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hizmet kalitesi son derece yetersiz, müşteri temsilcileri ise i...
Airfryer 1.620 
Ankastre Fırın 2.011 
Ankastre Set 5.328 
Aspiratör 445 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 123 
Buzdolabı 135 
Davlumbaz 1.189 
Elektrikli Düdüklü Tencere 36 
Elektrikli Isıtıcı 286 
Elektrikli Izgara 23 
Fanlı Isıtıcı 307 
Fırın 874 
Halı Yıkama Makinesi 62 
Hamur Yoğurma Makinesi 190 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 344 
Mikrodalga 71 
Ocak 2.631 
Radyatör 22 
Set Üstü Ocak 1.375 
Süpürge 59 Şarjlı Mop 33 
Tost Makinesi 90 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594
Yorumlar