to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Setimde Sürekli Arıza Ve Güvenlik Endişesi
Kumtel marka ankastre setimi yaklaşık üç yıl önce Mersin Mezitli’de aldım ve son bir yıldır sürekli arıza yaşıyorum. Üst ızgarası çalışmıyor, ocağın gözleri de yanmıyor; bu nedenle hem yemek pişirmekte zorlanıyorum hem de güvenlik açısından tedirgin oluyorum.
Bu sorunlar için yetkili servise başvurdum, işlem yapıldı ancak aynı arızalar kısa süre içinde tekrar etti. Ürünün garantisi bitmiş olsa da, zaten garanti süresi dolmadan önce de aynı arızaları yaşamaya başlamıştım. Bu kadar kısa sürede ve garanti devam ederken bile bu kadar sık arıza vermesini normal bulmuyorum ve markaya olan güvenim ciddi şekilde azaldı.
Kumtel’den, ankastre setimin bir daha tekrar etmeyecek şekilde kalıcı olarak onarılmasını veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sibel Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Setimde Sürekli Arıza Ve Güvenlik Endişesi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Bir daha asla evime Kumtel marka olan herhangi bir ürün almam bu kadar ucuz kalitesiz bir marka görmedim aldığınız ürünleri sadece birkaç yıl kullanabilirsiniz başkada yok gerisi hep servis para tuzağı çok pişmanım keşke hiç almasaydım üstüne biraz daha Katar daha kaliteli bişi alırdım
