Kumtel Ankastre Set Davlumbazı Arızalı Çıktı

Hepsiburada'dan aldığım Kumtel ankastre set ürünü 4 gün sonra elime ulaştı. 2 gün sonra 'servis elemanı' diye 19 yaşında, tek başına bir genç geldi. Kurulumu zorlukla ve benim de yardımımla aceleyle gerçekleştirdi. Davlumbazın elektrik bağlantısı için malzeme maliyeti 50 TL, işçilik içinse 250 TL ücret talep etti. 'Ben yaparım, sonra gel' desem bile servis ücreti talep edeceğini biliyordum. Ayrıca davlumbaz için bir karbon filtre taktırdık. Davlumbazı denemeden düğmesine basıp kapattı ve ayrıldı. Gittikten sonra davlumbazı çalıştırdığımda motordan oldukça garip sesler gelmeye başladı. Tekrar iletişime geçtiğimde servisin tekrar geleceği söylendi, ancak 3 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi. Endişem, ürünün hatalı olması ve iade değişim süresinin dolması yönünde. Davlumbaz kesinlikle bozuk ve hâlâ çözüm bekliyoruz. İade için ürünün komple set halinde iade edilmesi gerektiğini öğrendim. Fırın ve ocağın şu an için bir sorunu yok. Yeniden aynı mağduriyeti yaşamamak adına servisin gelmesini bekliyorum.