to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Aldığımız Davlumbaz Çalışmıyor Ve Muhatap Bulamıyoruz
Hepsiburada kendi satış platformu üzerinden 1.480 TL'ye davlumbaz aldık. Çekim kalitesi iyi olsun ve çektiği yağlar sorun oluşturmasın diye 400 TL'ye de motor koruyucu almak zorunda kaldık. Ancak ürün hiçbir şekilde işlem görmüyor; ses var ama çekim yok. Hepsiburada'yı arıyoruz, 'yetkili servis gelecek, rapor yazacak' diyorlar. Servisi arıyoruz, 'biz bir şey yapmayız, satın aldığınız yerle görüşün' diyorlar. Velhasıl kelam, adam dalga geçer gibi bana, 'verdiğiniz paraya göre ürün almışsınız' diyor. Bir ürün eğer görevini yapamıyorsa, bu ürünü neden satıyorsunuz? Madem satıyorsunuz, çekimin düşük olduğunu, performanssız olduğunu neden belirtmiyorsunuz? Teknik servisler neden böyle işlevsiz ve baştan savma çalışıyor? Aracı kurum Hepsiburada ve kendi mağazası olan Kumtel markası, yetkili servis Bağdat Teknik bu kadar hizmet kalitesi düşük ve sinir bozucu bir olayla ilk defa karşılaşıyorum.
Sevgili müşterimiz ,Ümit U. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Maşallah WP müşteri hizmetleri diye yönlendirdiğiniz numaraya sabah saat 8.4 da yazdım saat 14 oldu hala dönüş yapılmadı Dalga geçiliyor sanırım
