Kumtel mağazaları

Sökme kurulum ücreti Trendyol internet mağazasından Kumtel marka sürgülü aspiratör aldım. Aspiratör teslim alındıktan sonra İzmit'te bulunan Kumtel yetkili servisi ile 0262 3225541 numaralı telefondan irtibata geçtim. Kurulum talebi oluşturdum. Ancak telefondaki bayan eski aspiratörün sökülmesi için...

BİM mağazalarından set üstü elektrikli Kumtel Ocak aldım, Yaşadığım şehirde bulunan servisi aradığımda 300 TL kurulum ücreti talep edildi. Kurulumun ücretsiz olduğu belirtilerek satış yapıldı. Bu konuda şikayetçiyim ve yardımcı olmanızı rica ediyorum. Mağdur edildim.

BİM mağazasından Kumtel 3 lü ankastre set aldım. Fırın kısmında kronik bir şekilde elektrik kaçağı arızası meydana geldi. Tabi bunun giderilmesi için 08 Mayıs tarihinde Kütahya Servisinden randevu aldım. Üzerinden yaklaşık 20 günü aşkın bir süre geçti. Daha servis gelip ürüne bile bakmadı. Ancak ser...

Ben 3 ay önce BİM'den indüksiyon elektrikli ocak aldım. Telefonla arandım, gelecekler dediler. Ocak yeri müsait değil, kesilmemiş diye ürün iptal edildi. Elime ulaşmadan ve 3 aydır beni oyalıyorlar. Para iadesi için BİM yapacak diyor, aldığım mağaza ise orası iade yapacak diyor. Lütfen yardımcı olur...

Kumtel set üstü ocak şikayetim ve mağduriyetim Ben engelli bir vatandaş olarak, oldukça zorlanarak mağazaya gittim. Kumtel markasını bildiğim için 2-2,5 ay önce Kumtel marka set üstü ocak aldım. 13/05/2025 tarihinde taşınmak zorunda kaldım. Taşınma esnasında set üstü ocak, taşımacılar tarafından öze...

Fırın camı durduk yere patladı, tuzla buz oldu. Her yer, görsel de ekleyeceğim. BİM mağazasından Kumtel ankastre set almıştık, bu ürünle ilgili sorun yaşadım. Fırın çalışıyordu sonra pizzayı kontrol etmek için açtığımda ürünün camı kırıldı resmen açtığım gibi

Kumtel ankastre set aldığım dan bu yana hiçbir şekilde kurulum için hizmet alamadım. Arıyorum açan yok. 1,5 ay oldu. Bir kez ulaştım dönüş olacak denildi dönen yok. Bu kadar kötü bir hizmet olamaz dedim inanmadım ama şu an bunu yaşıyorum. BİM mağazasından almıştım onlarda böyle bir sorun olduğunu ye...

2024 Ağustos ayında BİM mağazasından aldığım Kumtel marka ankastre seti taktırıp kullanmaya başladık. Fakat fırını çalıştırdığımızda, fırının çevresindeki tezgah ve mobilyaların çok ısındığını fark ettik. Servisi arayıp sorduğumuzda, 'Bu ürün böyle, soğutucusu yok' şeklinde cevap aldık. Şimdi de fır...

Kumtel ankastre setin kurulumu için 5 gündür bekliyoruz, bu süreçte yemek yapamıyoruz. Aradığımızda muhatap bulamıyoruz. BİM mağazasından aldığımız Kumtel marka ankastre setin kurulumu yapılmadı. Yetersiz servis ağı nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.

BİM mağazasından aldığım 3'lü ankastre setin kurulumu için Kumtel servisini arayıp randevu oluşturdum. Aynı gün içinde servis kaydının alındığı ve teknik servisin bana ulaşacağına dair mesaj geldi. Ertesi gün işim acele olduğundan kurulum için servisi tekrar aradığımda, beni dün aradıklarını fakat u...

Kumtel set üstü ocak aldık. Kurulum için teknik servise ulaşamıyoruz. Müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız. Aldığımıza pişman olduk resmen. Büyük markalardan şaşmamak lazımmış. Kumtel satış mağazasını arayıp teknik servis numarası vermelerini rica ettik. Verdikleri numaraya WhatsApp üzerinden ile...

Kumtel marka aspiratörü BİM mağazalarından aldık. Bize ücretsiz kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Haftalardır kurulum için bekliyoruz. Nihayet bugün geldiler. Ancak aspiratör olduğu için ücretsiz kurulum yapamayacaklarını, 450 TL karşılığında kurulum yapabileceklerini söylediler. Sistemlerine gir...

18.12.20024 tarihinde BİM marketin internet sitesinden Kumtel marka su sebili satın aldım. Ürün bir ay sonra kargo ile elime ulaştı. Ulaşır ulaşmaz servisi cihazı kurması için aradım ama su sebilinin servis tarafından kurulumunun olmadığı söylendi. Cihazı ben açtım açtığımda cihaz kırık çıktı. BİM m...

Kumtel'den 1 ay önce set üstü ocak aldım. BİM mağazasından kurulum için çağırdım, ancak Kumtel'in kuruluma gelmediği mağaza tarafından söylendi. Ben de kendim kurdum. Günler sonra Kumtel aradı ve kuruluma geleceklerini söyledi. Kurduğumu belirttim. Telefonda konuştuğum Kumtel çalışanı, garantimin ip...

Bir mağazadan Kumtel ankastre set aldım. Aldığım günden beri, Ramazan Bayramı'ndan önce olmasına rağmen, defalarca kurulum için talep ilettim ancak gelen giden olmadı. Servis montaj taleplerim iptal ediliyor. İade sürem geçmemiş olsa iade edeceğim. Paramızla mağdur oluyoruz. Servis taleplerinin nede...

Yaklaşık beş ay önce bir ankastre set aldık. BİM mağazasından aldığımız ankastre setin servisi kuruluma geldiğinde bazı sorunlar yaşadık. Daha sonra servisi tekrar çağırdık; çakmaklıklarında sorun olduğunu belirttiler ve şu an aynı problemler devam ediyor. Birkaç kez aradık, evimize gelen servis ele...

Ankastre ürünümü bir mağaza üzerinden satın aldım. Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünümün ilçede olduğu için 10 gün içinde kurulacağı söylendi. Ancak 15 gün geçti, herhangi bir servis gelmedi ve iletişim kurulmadı. Şimdi Kumtel müşteri hizmetleri üzerinden arıyorum, plaka kodu yazarak giri...

**Sayın Yetkili, ** 3 ay önce BİM mağazasından Kumtel marka arıtma cihazı satın aldım. Satış sonrası kurulum için gelen yetkili ekip, mermerin delik olmadığı gerekçesiyle kurulum işlemini gerçekleştirmedi. Ürünü yalnızca kutudan çıkararak garanti sürecini başlattıklarını söylediler. Ardından, bana ...