to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Airfryer Switch’in Eriyen Parçası, 8 Aylık Servis Bekleyişi
Kumtel haf 01 model Airfryer ürünümde 1 Temmuz civarında, kapağı kapattığımda temas ettiği iç kısımdaki Switch zamanla eriyerek arıza yaptı. Ürünü yetkili servise vermek zorunda kaldım ve o tarihten beri cihazımı kullanamıyorum.
Yaklaşık 8 aydır sürekli “çözülecek, çözülüyor” şeklinde oyalanıyorum ancak somut hiçbir işlem yapılmadı. Yetkili servis şu an hâlâ ürünün kendilerinde beklediğini iddia ediyor fakat bana net bir bilgi verilmedi, süreçle ilgili de bilgilendirilmiyorum.
Kastamonu Cide’deki yetkili servise teslim ettiğim ürünümün bir an önce tamir edilerek sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Görkem Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Airfryer Switch’in Eriyen Parçası, 8 Aylık Servis Bekleyişi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, en kısa süre içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Hala dönüş yapılmadı sorun çözülmedi.
Hala dönüş yapılmadı.
