to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel haf 01 model Airfryer ürünümde 1 Temmuz civarında, kapağı kapattığımda temas ettiği iç kısımdaki Switch zamanla eriyerek arıza yaptı. Ürünü yetkili servise vermek zorunda kaldım ve o tarihten beri cihazımı kullanamıyorum.
Yaklaşık 8 aydır sürekli “çözülecek, çözülüyor” şeklinde oyalanıyorum ancak somut hiçbir işlem yapılmadı. Yetkili servis şu an hâlâ ürünün kendilerinde beklediğini iddia ediyor fakat bana net bir bilgi verilmedi, süreçle ilgili de bilgilendirilmiyorum.
Kastamonu Cide’deki yetkili servise teslim ettiğim ürünümün bir an önce tamir edilerek sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
01.10.2025 tarihinde Kumtel haf-01 model Airfryer cihazımı Esenyurt/İstanbul’daki yetkili servisinize, garanti kapsamında tamir edilmek üzere teslim ettim. 9750666 servis kayıt numarasıyla işlem başlatıldı. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi ve her aradığımda sadece “p...
Kumtel Airfryer ürünümün plastik aksamındaki kırılma nedeniyle Airfryer Switch kısmı basmıyor; dolayısıyla ürün hiç çalışmıyor. Yetkili servise götürdüğümde, aynı sorundan muzdarip olan çok fazla kişi olduğunu ve sizi sıraya alacaklarını söylediler. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hala dönüş...
Yorumlar