to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kısa sürede servisten arayıp ürünün yenisini gönderdiler. Songül hanıma çok teşekkür ederim."
"Kumtel yetkilisi sorunu çözmek adına iletişime geçti ve parça göndereceklerini belirttiler. Süreci hızlı bir şekilde sonuçlandırdıkları için teşekkür ederim."
"Özlem Hanım'a teşekkür ederim. 2 saat olmadan hemen dönüldü, parçanın gönderileceği söylendi."
Kumtel haf 01 model Airfryer ürünümde 1 Temmuz civarında, kapağı kapattığımda temas ettiği iç kısımdaki Switch zamanla eriyerek arıza yaptı. Ürünü yetkili servise vermek zorunda kaldım ve o tarihten beri cihazımı kullanamıyorum. Yaklaşık 8 aydır sürekli “çözülecek, çözülüyor” şeklinde oyalanıyorum ...
"Yedek parça ürünümü az önce teslim aldım Kumtel'e ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Ücretsiz bir şekilde sorunumu giderdiler."
"Şikayetimle ilgili kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekķür ederim"
"Yetkili servisten Songül hanım aradı. Hazne değişimi yapılacağı söylendi. Çok teşekkür ederim. Tekrar düşüneceğim bir marka oldu"
Kumtel Fastfryer XL haf-01 model ürünü 2022 yılında BİM Online üzerinden satın aldım ve geçen sene kullanmaya başladım. Yaklaşık bir ay önce ürünün sepetinin dış kısmındaki diş kırıldı. Termostatında herhangi bir sorun yok, ancak sepetin dişi kırıldığı için sepeti takınca cihaz ısınmıyor ve kullanıl...
2024 yılında BİM’den Kumtel haf-01 model Airfryer satın aldım. Ürünün iki yıl garantisi olmasına rağmen, aldıktan sadece dört ay sonra cihaz çalışmamaya başladı. Yaklaşık altı aydır hem BİM hem de Kumtel servisiyle iletişim kurmaya çalışıyorum. Ürünü Yenişehir Alparslan İletişim servisine götürdüm, ...
01.10.2025 tarihinde Kumtel haf-01 model Airfryer cihazımı Esenyurt/İstanbul’daki yetkili servisinize, garanti kapsamında tamir edilmek üzere teslim ettim. 9750666 servis kayıt numarasıyla işlem başlatıldı. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi ve her aradığımda sadece “p...
"İlginiz için teşekkürler. Ürün haznesinin yenisinin gönderileceği bildirildi."
"Kumtel firmasını Teşekkür ederim yeni ürün göndereceklerini söylediler"
Kumtel XL Fastfryer haf-01 model ürünü Migros mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra iç haznesinin tabanında soyulmalar meydana gelm...
"Müşteri temsilcisi E** hanım aradı gayet kibar ve anlayışlı bir şekilde sorunu hiç uzatmadan ücretsiz bir şekilde giderdi. Kumtel markasına teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ediyorum ilginiz için"
Kumtel XL Fastfryer (Yağsız Fritöz Airfryer) haf-01 model ürünümün haznesi kırıldığı için yaklaşık 2 ay önce Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
"Müşteri temsilcisi arayıp ürünü değiştireceklerini söylediler, servisin aksine işgiliydiler. Teşekkürler."
Kumtel XL haf-01 model Airfryer cihazımda yaklaşık bir yıldır sürekli aynı arızayla karşılaşıyorum. Ürünü haftada 3-4 kez kullanıyorum ve her seferind...
Kumtel fastfryer haf-01 ürünün genel Switch hatasından maalesef bende nasibini alanlardanım. Ürünün plastik aksamı kullandıkça eriyor ve makine çalışmıyor. Garanti suresi doldu ayrıca okuduğum kadarıyla firma bu konuda yardımcıda olmuyor. Mağdur müşterilerine. Bu ürünü tercih edecek olanlar tekrar d...
Kumtel Fastfryer haf-01 ürünümde pişirme sepetinin oturduğu kısımdaki plastik aksamın ucu kırıldı ya da eridiği için makinedeki Switch kısmına basmıyo...
Sayın ilgililer merhaba; 22.11.2022 tarihinde Boraks Dayanıklı Tüketim Mallarından alınan, fatura numarası BRE2022000095937 olan, www.kumtelsatis.com aracılığıyla e********@boraks.com.tr tarafından Trendyol üzerinden alınan, vergi numarası 1800440394 olan, 0552*****68 telefon numarası belirtilen il...
15.11.2022'de alarak hata yaptığımı sonradan anladığım Kumtel HAF-01 hava fritözü (air fryer) daha önce pişirme değil haşlama yaptığını, iç ünitenin yapıştığını dile getirmiştim. Şimdi ise 01.08.2024'te servise verdiğim ürüne servis yedek parça talep etmesine rağmen genel merkezin parça tedarik edem...
"Cansel hanıma teşekkürler"
Geçen sene Kumtel Airfryer haf-01 almıştım, şu an çalışmıyor, üzerindeki yazılarda silindi sıcaklık ve zaman ölçülerini göremiyorum. Servisini arıyoru...
"Teşekkürler"
Merhaba, Kumtel HAF-01 Airfryer ürününün henüz garantisi bitmedi. Yedek parçası temin edilemiyor. Kumtel'in servisi arıza kaydı açmıyor. Müşteri hizme...
Merhaba BİM den Kumtel Fastfryer XL haf-01 Airfryer 5.5 litre Yağsız Fritöz satın aldım. Aldığımız günden beri pişirme kağıdı içinde 3-4 defa patates kızarttık fakat üstünü pişiriyor altı çiğ kalıyor yarım pişirdiği için başka ürün koyup pişirmekten çekindim. Yardımcı olursanız sevinirim.
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Güç | 1500 W |
| Derinlik | 35 cm |
| Genişlik | 26 cm |
| Ağırlık | 4.7 kg |
| Yükseklik | 31 cm |
| Isı Ayarı |  |
| Fonksiyonlar | Hızlı Pişirme, Kızartma Sepeti, Kolay Temizlik, Otomatik Kapanma |
| Zamanlayıcı | |
| Hazne Sayısı | 1 |
| Hazne Kapasitesi | 5.5 lt |
| Pişirme Teknolojisi | Sıcak Hava İle Pişirme (Air Fryer) |
| Çıkarılabilir Hazne | |
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
