to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kumtel yetkilisi sorunu çözmek adına iletişime geçti ve parça göndereceklerini belirttiler. Süreci hızlı bir şekilde sonuçlandırdıkları için teşekkür ederim."
Kumtel haf 01 model Airfryer ürünümde 1 Temmuz civarında, kapağı kapattığımda temas ettiği iç kısımdaki Switch zamanla eriyerek arıza yaptı. Ürünü yetkili servise vermek zorunda kaldım ve o tarihten beri cihazımı kullanamıyorum. Yaklaşık 8 aydır sürekli “çözülecek, çözülüyor” şeklinde oyalanıyorum ...
"Yedek parça ürünümü az önce teslim aldım Kumtel'e ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Ücretsiz bir şekilde sorunumu giderdiler."
"İlginiz için teşekkür ederiz."
"Genel merkezden arayarak garanti kapsamında yardımcı olacaklarını söylediler teşekkürler"
Kumtel marka 5,5 litrelik Airfryer kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce, hazneyi kapattığımda cihaz çalışmıyordu. Garantiden tamir edildi ancak üzerinden...
"Müşteri temsilcisi arayıp ürünü değiştireceklerini söylediler, servisin aksine işgiliydiler. Teşekkürler."
Kumtel XL haf-01 model Airfryer cihazımda yaklaşık bir yıldır sürekli aynı arızayla karşılaşıyorum. Ürünü haftada 3-4 kez kullanıyorum ve her seferind...
Kumtel Airfryer, çeyizime alalı bir yıl oldu 5 aylık kullanım sonucu çalışırken aniden durdu ve bir daha ısıtma yapmadı. Sadece dakika tuşu ve ses var. Çalışırken çıkan seste gelmiyor ısıtma sorunu yaşıyorum. Birdenbire durdu. Bu kadar çabuk bozulmasına üzüldüm Kumtel'i güvenilir ve kaliteli diye al...
Merhaba, bir ay oldu. XL Fast Fry alalı ama altı pişirmiyor, sürekli karıştırmak zorunda kalıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Nereye başvurmam gerektiğini bilmiyorum. Acaba genelde böyle mi oluyor yoksa arızalı mı, anlayamadım. Ne yapmam gerek, lütfen yardımcı olun.
"Izgara değişimi için teşekkürler"
"Kumtel firmasına teşekkür ederim mağduriyetimizi giderdiler müşteri temsilcisi kibar bir şekilde değişim yapacaklarını söylediler Kumtel'e teşekkür ederim"
Kumtel Fastfryer haf-01 ürünümde pişirme sepetinin oturduğu kısımdaki plastik aksamın ucu kırıldı ya da eridiği için makinedeki Switch kısmına basmıyo...
Sayın ilgililer merhaba; 22.11.2022 tarihinde Boraks Dayanıklı Tüketim Mallarından alınan, fatura numarası BRE2022000095937 olan, www.kumtelsatis.com aracılığıyla e********@boraks.com.tr tarafından Trendyol üzerinden alınan, vergi numarası 1800440394 olan, 0552*****68 telefon numarası belirtilen il...
Kumtel marka Air fryer imizi arızasından dolayı Alanya servisine teslim ettik. Nisan ayının son haftasında. Ağustos ayındayız hala cihazımıza kavuşamadık. Müşteri hizmetleri numaraları var ama kesinlikle telefonlara cevap vermiyorlar, denk getirebilirseniz gün içinde bilgilendireceğiz diyorlar 1 0gü...
"Cansel hanıma olumlu dönüşü için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Merhaba, Kumtel HAF-01 Airfryer ürününün henüz garantisi bitmedi. Yedek parçası temin edilemiyor. Kumtel'in servisi arıza kaydı açmıyor. Müşteri hizme...
"Ürünüm 5 ay sonra yenisiyle değiştirildi iletişime geçen hanımefendiler ellerinden geleni yaptılar kibar ve naziklerdi. Teşekkürler..."
Kumtel marka Airfryer XL ürünüm daha bir sene dolmadan arıza yaptı. Kapandığı zaman çalışmıyor, temassızlık problemi var. 30 Ocak'ta Sakarya'da servis...
Kumtel marka Airfryer 1 senesi dolmadan arıza yaptı, çalışmıyor. Garanti belgesi devam etmekte olup, bulunduğum ilçede Kumtel yetkili servis olmadığı için, müşteri hizmetleri İzmir, çiğlideki servise yönlendiriyor ancak mesafe olarak bana 2 saat uzaklıkta. Kargo ile gönderimi de kabul etmiyorlar. Ke...
Arızanın bir türlü giderilememesi 1 Şubat 2024 tarihinde Isparta İli Şarkikaraağaç ilçesinden Kumtel Airfryer haf-01 marka yağsız fritözü Kumtel Yalva...
"Ürün yenisi ile değiştirildi. Teşekkür ederim."
25 Ocak'ta Kumtel Airfryer'ımı arızadan dolayı garanti servisine bıraktım. Servis, parça temininde sıkıntı yaşadığını belirtti. Ürünün tamir süresi yasal olarak 21 iş günüdür. Kumtel müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yasal sürenin dolduğunu ve değişim talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri,...
Merhaba Kumtel marka airfryerim arıza yaptı. Garanti süreci devam ettiğinden yetkili servise bıraktım. Ancak tam 3 haftadır parça bekleniyor durumda. Gerçekten çok ayıp. Yerli malı bir ürün. Parçayı yurt dışından talep etsek gelirdi. Burada hatamız yerli malı bir ürünü tercih etmek mi oldu. Ürün hal...
Kumtel Airfryer'deki arıza için müşteri hizmetleri ve Samsun servisi telefonları açmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, telesekreter işlem yaptırmıyor. Arıza kaydı oluşturulamıyor. Airfryer'ın kapaktaki temas arızası nedeniyle çalışıyor ve kapağındaki temas kesilince hemen ısıtmayı kesiyor.
Kumtel fastfryer haf-01 ürünü aldıktan 1 yıl sonra ürünün hazne pişirme yerindeki plastik akşamın eriğini fark ettim. Zaman sonra hazne bölümünü takınca ürün çalışmadı. Arızasını incelediğimde haznenin geçtiği yerdeki pime değen ve çalışmasını sağlayan parçanın eridiğini gördüm. Parçayı tedarik edem...
Kumtel Airfryer yağsız fritöz aldık siviç karşısına geçen plastik aşınma olmuş Airfryer çalışmıyor. Böyle bir markaya böyle bir kalitesiz plastik kullanılması markayı zedeliyor. Bu ürünün yeniden değişimi veya arızalı parçanın tarafıma ulaşması istiyorum.
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Güç | 1500 W |
| Derinlik | 35 cm |
| Genişlik | 26 cm |
| Ağırlık | 4.7 kg |
| Yükseklik | 31 cm |
| Isı Ayarı |  |
| Fonksiyonlar | Hızlı Pişirme, Kızartma Sepeti, Kolay Temizlik, Otomatik Kapanma |
| Zamanlayıcı | |
| Hazne Sayısı | 1 |
| Hazne Kapasitesi | 5.5 lt |
| Pişirme Teknolojisi | Sıcak Hava İle Pişirme (Air Fryer) |
| Çıkarılabilir Hazne | |
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
