Kumtel Airfryer Yedek Parça Temini

Ferdi · 2023-12-02T12:55:08+03:00

Kumtel Airfryer ürünümün plastik aksamındaki kırılma nedeniyle Airfryer Switch kısmı basmıyor; dolayısıyla ürün hiç çalışmıyor. Yetkili servise götürdüğümde, aynı sorundan muzdarip olan çok fazla kişi olduğunu ve sizi sıraya alacaklarını söylediler. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hala dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri ise 'bekleyeceksiniz, ürünler gelmiyor' diyor. Böyle bir durum olabilir mi? Hem ürünü kullanamıyorum hem de daha ne kadar bekleyeceğimi bilmiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Kumtel

Sevgili müşterimiz ,Ferdi O. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle 0850 333 56 85 Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi 0850 333 56 85 www.kumtel.com

Ferdi

Sorunumu ileteli 6 gün geçti daha geri dönüş bile olmadı buradan cevap yazmak sorunumu gidermiyor

Yorumlar (14)

Sema

Benimde aynı sorun artık kırıkmı eridimi bilmiyorum Ama çok kuvvetli bastırmadan çalışmıyor

Eylül

Kumtel XXL Air frayim im kablamalari soyuldu müşteri hizmetlerine mail attım cevap gelmedi bende hala fırın kağıdı ile kullanıyorum 6 aydır hala cevap yok maalesef Airfray ve diğer ürünleri kontrolsüz verdiğim parama çok acıdım paramla sepeti değiştirsem ama nerede yok ki

Sadık

Benzer Şikayeti Var

Bizdekide aynı parça erimiş Switch çalışmıyor. Büyükçekmece servise götürdük. Ben bunlardan anlamam başka servise götür diyor. Kumtel hayal kırıklığıdır.

Filiz

Benzer Şikayeti Var

Aynı sorun bizde de var ısıdan dolayı parça erimiş çalışmıyor şu an elimde iki adet var ikisi de aynı servise götürdüm kabul etmiyor benim hatam imiş ben nasıl erittiysem artık Kumtel bundan sonra kapımdan içeriye giremez ve herkese de almamaları konusunda ikna edeceğimden emin olabilirler

Ferdi

Şikayet Sahibi

Yaklaşık 2 ay sonra aradılar yeni cihaz ile değişim oldu sorunum halloldu. Mesajları geç gördüm umarım sizlerinde sorunu çözülmüştür

Volkan

Bende aynı sorunu yaşıyorum. 1 aydır bekliyoruz. Kumtel'i de alınmayacaklar listesine ekledim. Kaliteli markalardan şaşmamak lazım.

Turgay

Ferdi bey sorunu çözebildiniz mi? Aynı sorun bende var. Switch başladığı için çalışmıyor.

Ferdi

Şikayet Sahibi

Yaklaşık 2 ay sonra aradılar yeni cihaz ile değişim oldu sorunum halloldu. Mesajları geç gördüm umarım sizlerinde sorunu çözülmüştür

Safiye

Merhabalar, şu an aynı sorunu ben de yaşıyorum. Cihazı çalıştıramadım. Sebebini anlamak için aksamlarını kontrol ederken oradaki parçanın kırıldığını fark ettim. Sorununuz çözüldü mü acaba?