to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel Hcc-01 halı koltuk yıkama makinesini yaklaşık 25.06.2025 tarihinde Şanlıurfa Viranşehir ilçesinde bulunan BİM marketten satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, daha bir koltuğu tam anlamıyla temizlemeden cihaz arızalandı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine cihazı 01.08.2025 tarihinde yetkili s...
"Sorunum hemen çözüldü, gayet memnun kaldım çok teşekkür ederim"
"Gönderim sonrası gerçekleşirse teşekkürü buraya gelip tekrar çok iyi ilfilendiğinizden bahsedeceğim"
"Yenisi ile değiştirileceği söylendi. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
A101 Yozgat Yerköy şubesinden Kumtel marka halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra cihaz bozuldu ve ben de Yozg...
Kumtel marka koltuk yıkama makinesini aldıktan yaklaşık iki ay sonra motoru arızalandı ve çalışmaz hale geldi. 05.05.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar İstoç Sarıoğlu Kumtel yetkili servisine ürünü teslim ettim. Servis fişi verildi fakat herhangi bir takip numarası iletilmedi. İlk başta tamir olacağı ...
Kumtel marka koltuk ve halı yıkama makinemin garantisi devam ettiği halde, cihaz su püskürtmeme sorunu yaşadı. Sorunun başladığı gün ürünü Çanakkale/Biga’daki Özberk Soğutma yetkili servisine teslim ettim. Servis, ürünün tamiri yerine değişiminin yapılacağını belirtti. Ancak yaklaşık iki aydır taraf...
Kumtel marka garantisi devam etmekte olan halı koltuk yıkama makinem arızalandı. 23 haziranda servis gelip aldı. 2 kez aradım bilgi almak için 40 gün geçti. Üzerinden halen yapılmadığını servisin klima montajları ile ilgilendiği sert tavırla söylenildi. Her aradığımda. Çok pişmanım bir daha bu marka...
Kumtel marka halı ve koltuk yıkama makinesi almıştım daha 6 ay gibi kısa bir sürede bozuldu... Arıza kaydı oluşturup garanti kapsamında onarımının ya da değişiminin yapılması için defaatle çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum... Garanti süresi bittikten sonra mı ulaşılabilir ol...
22/12/2024 tarihinde BİM'den Kumtel marka koltuk ve halı yıkama makinesi aldım. İlk kullanımda 1 tane koltuk sildik 2. Koltuğun yarısında yanık kokusu gelmeye başladı. 01/02/2024 tarihinde servise bıraktım. 35 gün geçti ne bir mesaj, ne bir arayan olmadı. 35 gün sonra Servisi arayıp sorduğumda motor...
BİM'den Kumtel marka koltuk ve halı yıkama makinesi aldım. İlk kullanımda 4 m2 halının yarısına bile gelmeden üründen yanık kokusu gelmeye başladı. Servisi var dediler. Götürdüm, motoru yanmış dediler ki (ilk kullanmama rağmen) şaka gibi. Koltuk halı yıkama değil, silme bile yapar mı bilemedim. Serv...
Balıkesir Bandırma BİM şubesinden almış olduğumuz Kumtel marka koltuk yıkama makinesi arızalandığı için BİM mağazasına götürdüğümüzde ürünü Kumtel yetkili servisine gönderdiklerini ürünün yedek parçasının temin edilemeyeceğinden dolayı yeni ürünün tarafımıza verileceği söylenmiştir. Ürünümüz 3 aydır...
Kumtel marka halı ve koltuk yıkama makinesi aldım. 2 ay kullanmadan arızalandı, garanti sürecinde olduğu için yetkili servise bıraktım. Parça değişimi olacağı ve firmadan parça beklediklerini söylediler. Aradan bir buçuk ay geçti, hala parça gönderilmedi. Ben de ürünün değişimini istedim. 1-2 hafta ...
BİM'den Kumtel marka koltuk ve halı yıkama makinesi aldım. Ürün gerçekten çok güzel ve beğendim; ancak tek bir sıkıntısı var. Normal şartlarda su püskürtme düğmesine basıldığında su gelmesi gerekiyor. Fakat benim kullandığım makinede bu düğme çalışmıyor ve su sürekli akıyor. Suyu kapatmaya çalışsam ...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
