to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunumun giderileceği inancıyla teşekkürler."
Kumtel almak pişmanlıktır! 12.12.2025 tarihinde Kumtel fanlı konvektör ürünün daha ay demeden fandan şiddetli ses ve ısıtmama şikayeti ile Müşteri hizmetlerini aradık. Ürünün kusurlu talebinde bulunup hatalı, kusurlu mal nedeniyle değişim istedik. Konya yetkili servis (Yaren Teknik) yönlendirilen ü...
"Ürün servis tarafında alındı ve onarılıp tarafıma sağlıklı bir şekilde iade edildi. Teşekkür ederim."
Migros Extra’dan satın aldığım Kumtel fanlı ısıtıcıyı kullanmaya başladıktan sadece dört gün sonra ürün aşırı derecede ses çıkarmaya başladı. Çıkan ses nedeniyle ürün hiçbir şekilde kullanılacak gibi değil. Sessiz çalışması gereken bir ısıtıcıdan bu kadar rahatsız edici bir gürültü gelmesi hem konfo...
"Kumtel tarafından arandım ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Kumtel marka fanlı ısıtıcıyı yaklaşık bir yıl önce aldım ve sadece kış aylarında ofiste kullandım. Uzun zamandır cihazdan aşırı derecede rahatsız edic...
"Genel Merkez'den iletişim sağlayan özlem hanıma teşekkürler. Ürünümün yeni bir ürün ile değiştirilmesi için yardımcı oldu."
"Teşekkürler Songül hanım ilgi alkanizdan dolayın çok güzel dinlenildim sorunumu anlatım kesmeden devam etim konuştum ve zora sokacak bir tavırla karşılaşmadım her markada ürünün arkasında böyle dursa, teşekkürler Kumtel ailesi"
"Hızlı bir şekilde ilgilenildi sorunum çözüldü ilgi alaka için teşekkürler"
Kumtel marka Fanlı Isıtıcı 2000 w lx-6331 model ürünü Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş no 9582593523 ile satın aldım. Ürün garanti süres...
Düzce Merkez'den BİM aracılığıyla Kumtel marka fanlı ankastre set satın aldık. Fırın çalıştığı zaman ortaya çıkan buhar nedeniyle tuşlarda buhar oluşuyor ve mermerden su damlıyordu. Bunun üzerine servis çağırdık ve soğutucu taktılar. Ancak bu işlemden sonra, fırın çalışmamasına rağmen sürekli 'dirrr...
4 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boraks yetkili satıcısından Kumtel B66-SF2 Turbo Fanlı Ankastre Fırın satın aldım. Ürün Ankara/Yenimahalle adresime teslim edildi ve kurulum için teknik servis çağırdım. Kurulumdan hemen sonra fırın kapağının yamuk olduğunu ve aradan hava kaçırdığını fark e...
Ben BİM'den Kumtel ankastre set aldım. İlk kullandığımda fanlı kısmından dışarıya ses geldi, fakat sonra geçti. Bir sonraki kullanımda ise tekrar dışarıya ses vermeye başladı. Patlama ihtimalinden korkuyorum. Yemek pişirmeye korkuyorum.
Kumtel fanlı ısıtıcı satın aldım toplam 3-4 kez kullandım bozuldu ses yapıyor ve bazen çalışmıyor. Fabrikası Kayseri'de olan ürünü Kayseri'deki servise verdim ama 13 gün oldu hala parça bekliyor. Servisi aradım bayramdan önce yani bugün verebilir misiniz diye imkansız olduğunu söylediler. Bayramda i...
Kumtel marka üçlü ankastre setimin fırınını fanlı ayarda çalıştırdığımda rahatsız edici bir ses geliyordu. Bölgemdeki en yakın Hisar servisini aradım, dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse aramadı. Tekrar aradığımda servisten birinin numarasını verdiler. Aradığımda, fırının fanlı ayarını çalıştırıp ...
Kumtel Rustik ankastre set aldım aldığıma bin pişman oldum. Önce ısıyı dışarıya verme sorunu oldu 3 defa servis çağırdık termik değişti fırın kapak lastiği değişti sorunu çözmeyince zaten bu fırınlarda fanlı soğutucu yok normal dediler. Fırını çalıştırınca düğmeler o kadar ısınıyor ki bir bez yardım...
Kumtel fanlı ısıtıcı ses sorunu Alalı neredeyse 1 aydan fazla oldu. Acayip ses yapmaya başladı. Kumtel WhatsApp destek hattı, servise götürebilirsiniz dedi de kardeşim, benim G*** O**** P***'ya gitmem 1 gün, ürün kadar da yolda harcarım. Ben ne anladım bu işten? Alacağınız ürün 1 aylık ürün demek b...
06.12.2024 tarihinde Kumtel fanlı ısıtıcı aldık. Daha ilk haftasından değişik sesler çıkarmaya başladı. Makine yeni olduğu için diye düşündük ama bu ses gittikçe şiddetli ve çalışmaya başladığı andan itibaren susmadan devam ediyor. Merkel teknik servise yönlendirdiler ama telefona cevap veren yok ma...
Merhaba, ben Kumtel fanlı ısıtıcı aldım ancak ürünü çalıştırdığımızda pervaneden aşırı ses geliyor ve 2. kademeye aldığımızda bir süre sonra duruyor. Yeni aldığım ürünü kullanmakta zorlanıyorum. Bu sebeple Kumtel firmasının ivedi şekilde geri dönüşünü talep etmekteyim.
Aralık 2024 te BİM mağazasından Kumtel fanlı ısıtıcı aldık, kullanmaya başladığımızda içinde kırmızı bir şey yanıyordu. Korkarak kullandık fakat sonra içinden ışık patlaması gibi şeyler çıkmaya başladı, patlayacak gibi ses çıkarıyor kullanamıyoruz. İç kısmına baktığımda ise kırmızı renkli bir şeyin ...
Kumtel fanlı ısıtıcı aldım BİM mağazasından daha yeni. Isıtmasından çok memnunum ancak aldığımdan beri nedense böyle uğultulu bir ses var ve acayip rahatsız edici. Açıkçası bu yüzden ısıtıcıyı istediğim kadar kullanamıyorum bile. Bu durumun normal olmadığını düşünüyorum, o yüzden bir an önce çözüm ü...
"Teşekkür ederim"
Kumtel Fanlı Isıtıcı 2000 w lx-6331 Isıtıcıyı Kumtel'in kendi sitesinden aldım, evde adeta traktör çalışıyor. Gibi ses çıkarıyor. Servisi arıyorum t...
Kumtel ankastre set aldım. Özellikle fanlı aldım. Fanı çalışırken çok ses çıkarıyor. Bu normal mi diye yetkili servisine videosunu attım. Dönüp dedikleri saçma açıklama "fan böyle ses yapar rahatsızlarsa kullanmasınlar". Yani neden daha fazla para verip aldım o zaman biraz kaliteli insanları seçin l...
20 günlük Kumtel fanlı ısıtıcımda aniden fan sürtme sesi gibi bir ses geldiği için rahatsız oldum ve yetkili servis olan A**** T*****'e götürdüm. Ürün servisten fanın üstüne 2 tane vida çakılmış, ayakları kırık, yamuk ve üstteki dönen parça sıkışmış, dönmüyor şekilde teslim aldım. Ürünüm sıfırdı ve ...
Kumtel fırını çalıştırdığınızda bütün düğmeler ısınıyor ve elimi yakıyor. Kapatmakta güçlük çekiyorum elim yandığı için ve fanlı çalıştırdığınızda çok gürültülü bir ses oluşuyor. İlk kez Kumtel kullanıyorum, 3'lü ankastre olarak aldım ama fırından çok şikayetçiyim. Yardımcı olur musunuz? Sesi göster...
Kumtel'den almış olduğumuz ankastre fırınımızda buhar kaçırma problemi yaşadık. Aldığımız ilk sene içerisinde lastik değişimi yapıldı. Tuşlar buhardan soyuldu değiştirmek istiyorum dememe rağmen tuş getirilmedi. Aradan bir süre daha geçti ve buhar sorunum tekrarladı. Tekrar servis geldi yine tuş ist...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
