to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Isıtıcıdan Gelen Bitmeyen Gürültü
06.12.2024 tarihinde Kumtel fanlı ısıtıcı aldık. Daha ilk haftasından değişik sesler çıkarmaya başladı. Makine yeni olduğu için diye düşündük ama bu ses gittikçe şiddetli ve çalışmaya başladığı andan itibaren susmadan devam ediyor. Merkel teknik servise yönlendirdiler ama telefona cevap veren yok maalesef
Gelişme
06.12.2024 tarihinde Kumtel fanlı ısıtıcı aldık. Daha ilk haftasından değişik sesler çıkarmaya başladı. Makine yeni olduğu için diye düşündük ama bu ses gittikçe şiddetli ve çalışmaya başladığı andan itibaren susmadan devam ediyor. Merkel teknik servise yönlendirdiler ama telefona cevap veren yok maalesef bu yorumu yazdıktan sonra hala tarafıma dönüş sağlanmamıştır. Böyle kurumsal bir firmanın ürününe sahip çıkması gerekmektedir.
Sevgili müşterimiz ,Nesrin Ş. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Tarafınızdan dönüş beklemekteyim.
Hala tarafınızdan dönüş sağlanmadı
Şikayetime dönüş yapılmadığı için tekrar şikayet etme hakkım yokmuş. Peki yazmış olduğum şikayete dönüş yapmama gibi bir hakkınız var mı? Sonuçta alınan bir ürün var ve sorun olduğunu bildiriyorum video yüklemesi yapıyorum ama dönüş alamıyorum. Eğer satılan bir ürünün hata olduğunda arkasında durulamayacak ise neden satışı yapılıyor cevap alabilir miyim? Aynı şikayetin devamı niteliğinde olduğu için cevap verirsiniz diye umuyorum
