DA6-830 ankastre set

01.08.25 tarihinde Kumtel DA6-830 ankastre seti Bursa/Nilüfer adresime satın aldım. Satış sırasında 3-5 gün içinde kurulumun gerçekleşeceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 7 gün geçti ve hala kurulum yapılmadı. Bu süreçte çağrı merkezini yaklaşık 60 kez aradım, her defasında “bugün, yarın, gün için...

Kumtel DA6-830 model ankastre setimin Bursa’daki adresimde montajı için 02.08.2025 tarihinde yetkili servise kayıt oluşturdum. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de montaj için bir tarih verildi. Telefon ve mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım, müşteri hizmetleri sadece gelece...

Kumtel marka D6830a0s model ankastre setin bir parçası olan davlumbazı satın aldığımın ilk gününde arızalı çıktı. Hemen ardından İstanbul Çekmeköy Asya Teknik Yetkili Servisi’ne başvurdum ve yaklaşık 2-3 ay boyunca beklemek zorunda kaldım. Servisten hiçbir şekilde sağlıklı geri dönüş alamadım, çoğu ...

Kumtel marka ankastre set aldım ve pişmanım. Hala koridorda ambalajında bekliyor ürün. 1 haftadır gelip kurulum yapılacak. Resmen Hepsiburada üzerinden aldığım Kumtel üründen daha kullanmadan pişman oldum. Asla almam bir daha! Öylece bekler durursunuz. Fırınsız ocaksız.

Kumtel marka ankastre set aldım. Ocak ve fırın kuruldu. Fakat davlumbazın yeri dar geldiği için monte edilemedi. Davlumbaz için uygun yer oluşturdum ve 1 Temmuz'da montajı için servis kaydı oluşturdum. Normalde 5 günde montajı gelmesi gereken servis 15 gündür montaja gelmedi. Gecikme kaydı oluşturul...

25 Haziran 2025 tarihinde Kumtel üçlü ankastre set aldım. Eve bıraktılar. 26.06.2025 tarihinde kurulum için randevu oluşturuldu. 16.54 te 1 saat içinde geleceğiz diye aradılar. 1 saat geçti. Gelen giden yok aradık neredesiniz diye yarım saate geleceğiz dediler. Gelen giden yok sonra tekrar aradık 20...

Kumtel ankastre set kurulumu için kayıt yaptırdım. Telefonu açan hanımefendi azarlar şekilde konuştu. Dört günde ancak geldiler; gelen kişi bir duvarı delemediği için eşim delmek zorunda kaldı, neredeyse kurulumu eşim yaptı. Davlumbaz bozuk çıktı, arıza formu oluşturmak için aradım, bana 4-5 günden ...

Kumtel Ankastre set aldık. Kurulumu yapıldı. Kullanmadığımız için fark etmedik nasıl çalıştığını kullanmaya başladık. Aspiratörün çekim gücü neredeyse sıfır çalışırken sesi durulamayacak kadar fazla borunun olduğu kısıma monde edilmesi gereken ürünün vidasını bile takmamışlar. Bu durumu müşteri hizm...

Kumtel Yetkili Servisinden Yaşlı Anneme Saygısızlık ve Zorla Para Talebi! Kumtel’den anneannem için bir ankastre set satın aldık ve kurulum için müşteri hizmetlerinden servis talebinde bulunduk. Kuruluma gelen servis personeli, 75 yaşındaki anneanneme saygısız, küçük düşürücü ve tehditkar ifadeler...

Hayırlı günler. Ben Gaziantep Şehitkamil ilçesinde oturuyorum. 25/04/2025 tarihinde Kumtel ankastre set kurulumu yaptırdım. 3 gün içinde davlumbazda sorun yaşadım. Sıfır ürünü neden tamir ettireyim, söyler misiniz? Değişimini talep ettim, bana öyle bir yasa yok diyorlar. Bana yardımcı olmayan müşter...

Kumtel marka ankastre set aldık. Davlumbazın şalteri attırıyor. İlk geldiklerinde kurdular, prize taktıklarında şalter attı. Biz de elektrikler yok sanıyoruz, test edemeden gittiler. Servis talebi oluşturduk, 1 hafta oldu, hâlâ gelmediler. İlgilenen yok. Sıfır ürün sorunlu, kalite kontrolden geçmiyo...

Yaklaşık 1 ay önce BİM'den Kumtel marka ankastre set satın aldım. Kurulum kaydı oluşturunca, maksimum 17 yaşında bir genç kurulum için eve geldi ve kurulumu gerçekleştirdi. Hiçbir şeyi denemeden gitti. Davlumbazı çalıştırınca muazzam bir gürültü çıkarıyordu. Firmaya arıza kaydı oluşturunca tekrar ay...

Taşındığım yeni ev için aldığım ankastre setin davlumbazının montajı için gelen yetkili servis, mutfak tezgahı üzerindeki kaplamayı 'mermer' zannederek davlumbazın içten vidalı olduğunu, oranın kesilmesi gerektiğini söyleyip fotoğraf çekti ve servis ücretini alarak gitti. Kendisinin evden çıkmasını...

Kumtel ankastre set aldım 3'lü olarak. Ama ne ocağın ne de davlumbazın sorunları bitmiyor. Ocak en başta yanmadı, ilk takıldığında daha ilk gün servisi aradım, bir arkadaşı gönderdiler. Geldi. Ocağın içini açmam lazım dedi, açtı. Ben sıfır üründe niye arıza oluyor, açmadan çöz, yenisini getirin ocağ...

3-4 ay önce Kumtel ankastre set aldık. Aldığımızdan beri davlumbazın gürültülü çalışma sorunu var. Müsait olunca 0850 333 56 85 numaralı numaradan servisi aradık, randevu aldık. 0554********33 numaralı telefondan servis elemanı tarafından arandık, gelip baktılar. Baca tıkalı vs. ondan ses yapıyor gi...

BİM mağazasından aldığım ankastre setin kurulumu için gelen Etimesgut servis yetkilisi E** Bey, davlumbaza filtre satın almamın zorunlu olduğunu, yoksa garanti kapsamında olmayacağını söyledi. Davlumbaz dışında kalan ocak ve fırını takın dediğimde ise set halinde olduğu için hiçbirini takamayacaklar...

Kumtel ankastre setin kurulumu için başvuru oluşturdum. İstanbul Gaziosmanpaşa İklim Teknik Servis geldi. Eksikleri tespit edip tamamlandıktan sonra tekrar servis talebi başvurulmasını söyledi. Davlumbazı filtreli istedim, 6 aylık olursa 600 TL, 1 senelik olursa 1000 TL ekstra istediler. Müşteri hiz...

BİM'den aldığımız Kumtel Ankastre setin davlumbazı 1 hafta sonra bozuldu. Servis talebi açtırmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetleri numarası 0850 333 56 85 numaralı numaradan 15 dakikadan fazla süre bekledim telefona bakan bile olmuyor. Sürekli link üzerinden başvuru yapılması belirtiliyor ancak link ...

Kumtel marka ankastre set aldım, henüz doğru düzgün kullanmadan davlumbaz bozuldu. Servis geldi ve filtre takmadığınız için ücretli olur dedi. Ne kadar diye sorduğumda 1.000 TL olduğunu söylediler. 'Biz size söylemiştik, bozulur' dediler. Demek ki ne kadar köfte o kadar ekmek. Yıllardır kullandığım ...