Ana Sayfa
Kumtel Grubu
Kumtel
Davlumbaz
DA6-830
Kumtel Ankastre Seti İlk Kullanımda Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

ID:35809082

Kumtel Ankastre Seti İlk Kullanımda Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Taha

Kumtel

23 Nisan 19:20

121

Ankastre set aldım Kumtel den aspiratör ilk kullanımda bozuldu. Telefonları açmıyorlar. 0 ürün nasıl böyle bir şey yapabilir anlam veremiyorum. İlk kullanımda bozuldu. İlgili merciye de ulaşılmıyor. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Defolu mal satışı yapıyorlar

Kumtel

24 Nisan 08:40 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Taha Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Seti İlk Kullanımda Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Yıldır Çözülemeyen Kumtel Ankastre Sorunu: Müşteri Hizmetleri Sınıfta Kaldı

Merve

Kumtel

04 Haziran 2025 13:35

974

Kumtel markasından tam bir sene önce ankastre set aldık. Aspiratörü ve set üstü defolu geldi. Set üstünü mecburiyetten kullandım ama değiştirileceği söylendi. Aspiratör hâlâ gelmedi tam bir sene oldu. Nasıl sorumsuz bir firmasınız yeniden üretim yapsanız bile göndermeniz gerekiyordu. Bir senedir. Bi...

Bir Yıldır Çözülemeyen Kumtel Ankastre Sorunu: Müşteri Hizmetleri Sınıfta Kaldı

Kumtel Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yaren

Kumtel

29 Mayıs 2024 10:25

2.577

Kumtel'in kendi internet sitesinden aldığımız ankastre set için 20.05.2024 tarihinde yetkili servis tarafından kuruluma geldiler. Ocak ve fırında sorun yoktu fakat aspiratörün kutusu açıldığında ürünün ezik gönderildiği fark edildi. Kuruluma gelen yetkili servis değişime uygun görüp kayıt oluşturdu ...

1 Destek

Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Aspiratör Arızası Ve Hizmet Problemi

Dilan

Kumtel

24 Kasım 2023 14:09

3.098

Kumtel aspiratör aldım. Kurulum ücretini de ayrı vermeme rağmen her seferinde yapılan montaj sorunlarından dolayı uğraşmak zorunda kaldım. Aspiratörün sürgüsü bozuk sipariş verdiklerini söylemlerine rağmen herhangi bir dönüş yapılmıyor. Sürekli arayıp soruyorum. Müşteri hizmetleri ile iletişime ise ...

Kumtel Aspiratör Arızası Ve Hizmet Problemi

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Satış Sonrası Destek Sıfır

Derya

Kumtel

09 Eylül 2023 23:31

2.192

27.03.2023 Tarihinde Kumtel marka ankastre üçlü set aldık. 15 gün önce aspiratör hava filtresinin bir tanesi düştü ve dişlisi kırıldı, malzeme o kadar kötü ki yerine takılmıyor ve dokunduğunuzda elinizde kalıyor. Yerine takamadık daha doğrusu elimizde kalmasından korktuk ve arkasından ikinci filtred...

Aldığım Aspiratörün Kurulumu İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Zeynep

Kumtel

22 Mayıs 2025 18:07

504

Kumtel marka aspiratör aldım, servis kurulumu için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Böyle sorumsuz bir firma görmedim. Nasıl açılmaz telefon? Bir daha asla tercih etmem. Ürün evde 1 aydır bekliyor. Böyle olacağını bilseydim gerçekten almazdım. İnsanları mağdur etmeye ne hakkınız var?