to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocağı alalı daha 1 yıl bile olmadı. Çok fazla kullanmamama rağmen bugün çok şiddetli bir patlama ile ocağım bu hale geldi. Eğer mutfakta olsaydım çok ciddi yaralanma yaşayabilirdim. Şikayetçiyim ve sorunun çözülmesini istiyorum!
Sevgili müşterimiz ,Fulden U. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi Bizlere ulaşabilirsiniz.
Aralık 2024 ayında aldığım Kumtel ocakta, aldığım günden beri ateşleme sorunu yaşıyorum. Ocak bazen yanıyor, bazen yanmıyor. Bazen ise hiç yakamıyorum. Servisi aradım, gelen ekip diğer yandaki ocaktan kapaklarını değiştirip gitti. Ancak bu işlem bir çözüm olmadı, hâlâ aynı sorunu yaşıyorum. Değişim ...
Kumtel KO-40TSHDF-A0E model ocak satın aldım. Bugün İstanbul Esenler Tuna Mahallesi’indeki adresimde yetkili servise ulaşmak istedim, ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Kargo şirketi...
Kumtel 8 programlı fırınımı altı ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığım günden bu yana fırının program ayar tuşu boşa dönüyor ve istenilen programı ayarlamak mümkün olmuyor. Bu sorun sürekli olarak devam etmekte ve program seçmek çok zor. Garanti kapsamında olduğu için sorunun çözülmesi...
Kütahya Kumtel servisi, ankastre fırınımı bir yıldır kurulum için bekletiyor. Ürünü BİM'den satın almıştım. Kumtel müşteri hizmetlerine de ulaşmak mümkün değil. Muhatap bulamamak çok zor bir durum.
Yorumlar