4
Çözüldü
Davlumbaz Camı Kırıldı Ve Garanti Kapsamı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
15 Mayıs 10:40882
"Songül hanıma teşekkür ediyorum"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel cam ankastre set
326 şikayet
Kumtel Yetkili Servisinde Haksız Ücret Ve Tehdit Şikayeti
13 Mayıs 09:451.240
Kumtel markasından almış olduğum Kumtel Siyah Cam Dijital / Dokunmatik Ankastre Set ve Kumtel Dijital Siyah Ankastre Fır...ın B66-SF2 (DDT) ürünlerimin montajı için 5 Mayıs 2026 tarihinde Edirne Uzunköprü bölgesine hizmet veren Kumtel yetkili servisi Elit Teknik ile işlem gerçekleştirdim. Montaj için g
Kırık Ankastre Setin İade Kodu Oluşturulamaması Ve Kargo Bekletmesi
8 Mayıs 10:55789
Kumtel’in kendi internet sitesinden Kumtel Beyaz Cam Dijital / Dokunmatik Ankastre Set - 8 Program ürünü için km95347735...56 numaralı siparişi verdim. Ürün kargodayken kargo firması beni arayarak cam ocağın paramparça olduğunu, içinden kırık cam sesleri geldiğini, buna rağmen dış kutunun sağlam göründ
5
Çözüldü
Zorunlu Olmayan Karbon Filtre Satışı Ve Tamamlanmamış Davlumbaz Kurulumu
5 Mayıs 07:351.288
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim..."
Kumtel marka Black Still Button ankastre set ve Kumtel Siyah Cam Ankastre F...ırın B66-S2 ürünlerimin kurulumu için 27.04.2026 tarihinde İstanbul Küçükçe
1
Kumtel Ankastre Ocak Camı Aniden Patladı Ve Kullanılamaz Hale Geldi
4 Mayıs 23:07884
Kumtel markasına ait ankastre set ocağımızı yaklaşık 3–4 yıl önce İstanbul’da bir BİM mağazasından satın almıştık. 2 May...ıs 2026 tarihinde ocakta yemek pişerken sadece bir göz yanıyorken aniden çok yüksek bir patlama sesi geldi ve ocak camı komple kırılarak tuzla buz oldu. Cam, küçük parçalar halinde
Kumtel Gaz Ocağı Patlaması Hayati Tehlike Ve Tazminat Talebi
27 Nisan 11:582.228
1
Kumtel Ankastre Setinin Camı Patladı, Aile Güvenliği Tehlikeye Girdi
26 Nisan 20:244.493
Kumtel markalı ankastre setimi yaklaşık 3 ay bile olmadan önce BİM Market’ten satın aldım. Bugün ankastre setin camı hiç...bir darbe almadan bir anda patladı ve camlar tuzla buz olarak etrafa saçıldı. Olay sırasında annem mutfaktaydı, cam patladığı anda sırtı o tarafa dönüktü ve cam parçaları sırtına
Kumtel Ankastre Seti Kurulumunda Gecikme Ve Bayi Sorumsuzluğu
25 Nisan 10:461.591
15 Nisan’da ev taşıdım ve aynı gün Kumtel marka siyah cam davlumbaz, fırın ve ocaktan oluşan 3’lü ankastre setim kargo i...le eve teslim edildi. O günden beri ankastre seti hâlâ kutularında duruyor, hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Aynı gün kurulum için talep oluşturdum, 5 iş günü içinde kuruluma gel
5
Çözüldü
25 Nisan 10:4113
"Teşekkürler"
İsmail şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kumtel'den Aldığım Fırının Tek Tepsisi Eksik, Ücretsiz Tamamlanmasını İstiyorum
23 Nisan 10:013.126
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Kumtel İzmir Servisinin Kaba Davranışı Ve Kurulum Gecikmesi
21 Nisan 14:47905
"Kumtel'in ana bayisi ile bir alakam yoktur ama İzmir bayisi teşekkürü hak etmiyor. Eve 2. Kez gelen abilere teşekkür ederim"
Kumtel’den aldığım Kumtel Siyah Cam Dijital / Dokunmatik Ankastre Set – 8 P...rog ürünüm 15 Nisan’da elime ulaştı. Hemşire olarak vardiyalı çalıştığım iç
1
Kumtel Kurulumunda Yanlış Yönlendirme Ve Cevapsız İletişim
20 Nisan 17:00666
Kumtel siyah turbo cam ankastre set aldım ve 15.04.2026 tarihinde İstanbul Güngören’de kuruluma geldiler. Kurulum için g...elen ekip, davlumbaz borusu için yerimin uygun olmadığını söyleyerek beni filtre almaya mecbur bıraktı. Ancak daha sonra yeni yaptırdığım mobilyalarımı kontrol ettiğimde, aslında b
1
Antrasit Cam Ankastre Sette İlk Kullanımda Renk Atması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
20 Nisan 13:573.480
Kumtel Dijital Plus 15 programlı antrasit cam ankastre seti yaklaşık 15 gün önce BİM internet sitesi üzerinden Kumtel fi...rmasından sıfır ürün olarak satın aldım ve bugün ilk kez kurulumu yapıldı. Ocağı ilk kullanmamda, tencere ve tava koyduğum yer olan ızgaraların renginin attığını ve beyaza döndüğün
+1
5
Çözüldü
Yanlış Bilgilendirme Ve Saygısız Müşteri Temsilciliği Nedeniyle Kurulum Gecikmesi
13 Nisan 17:25995
"Teşekkürler"
1
Kumtel Turbo Cam Ankastre Fırını Aşırı Buhar Vererek Dolapları Zarar Veriyor
11 Nisan 21:424.026
İstanbul Pendik’teki BİM mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce Kumtel beyaz turbo cam ankastre set satın aldım. Fırın daha i...lk günden itibaren dolap içine yoğun buhar vererek aşırı ıslanma yapmaya başladı ve yeni yaptırdığım mutfak dolaplarım bu durumdan olumsuz etkileniyor. Yetkili servis ile bir kez
Kurulum Hatası Nedeniyle Ocağın Parçası Sızdırıyor Ve Servis Yanıt Vermiyor
11 Nisan 14:49899
Kumtel’den Kumtel Dizayn Antrasit (Gri) Cam Ankastre Set (stok kodu kk000450) satın aldım ve kurulum yetkili servis tara...fından ocak sonu–şubat gibi yapıldı. Yeni taşındığım için ürünü hemen kullanamadım, kullanıma yeni geçtim. Yaklaşık 2–3 haftadır ocağı düzenli kullanmaya başladıktan sonra, ocağın
5
Çözüldü
Kumtel Yanlış Ankastre Talebi Ve Telefonla Ulaşılamama Sorunu
10 Nisan 15:39759
"Teşekkür ediyorum Teknik Servis personeli Mehmet beye ve yanındaki arkadaşa"
Kumtel marka ko-40 siyah cam set üstü ocağımın kurulumu için bugün yetkili ...servise kayıt oluşturmak istedim. Ancak müşteri temsilcisi, benim set üstü
Kumtel Ankastre Setin Büyük Gözlerindeki Tekrarlayan Arıza Ve Kalıcı Çözüm Talebi
10 Nisan 11:55966
Kumtel Siyah Cam Dijital/Dokunmatik Ankastre Set - 8 Prog ocak aldım ve kurulum için yetkili servis geldi. Kurulum sıras...ında ocağın 2 büyük gözünde sorun olduğunu servis kendisi tespit etti, giderildiğini söyleyerek işlemi tamamladı. Ancak ürünü sadece 1 gün sorunsuz kullanabildik, ertesi gün aynı p
5
Çözüldü
Kurulum Gecikmesi Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle Doğalgaz Bağlantısı Sağlanamıyor
10 Nisan 10:001.442
"Buraya yazmak gerçekten etkili oldu hızlı bir şekilde bağlantıları yaptılar teşekkür ederim"
Kumtel’den aldığım Turbo Cam 3’lü ankastre set için 3 Nisan’da kurulum tale...binde bulundum, ürünümü ise 2 Nisan’da satın aldım. Aradan geçen bunca zama
1
Kumtel'den Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Stok Yanıltması
8 Nisan 12:49679
31.03.2026 tarihinde Kumtel’den doğrudan “Kumtel Cam Ankastre Set” (ürün kodu: kk000179) siparişi verdim. Sipariş numara...m km1969552397. 1 Nisan’da ürünün kargoya verildiğine, 2 Nisan’da ise yerel kargo dağıtım noktasına ulaştığına dair bilgi aldım. 4 Nisan’da teslim edileceğini düşünerek o günün öğl
4
Çözüldü
Kayseri’de Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Doğal Gaz Açılmıyor
6 Nisan 20:341.343
"Kumtel markası nin şikayet var sitesi sayesinde vereceği hizmeti hızlandırmasına teşekkür ederim"
Kumtel markasından beyaz turbo cam ankastre set aldık. Kurulum için merkeze... yakın yerlere 3 günde, uzak yerlere 5 günde kurulum hizmeti verildiği söyl
5
Çözüldü
Patlayan Ocak Güvenlik Riski Ve Garanti Sorunu
28 Mart 12:411.529
"Teşekkür"
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Set Cam Patlaması İçin Garanti Dışı 2.500 TL Ücret Talebi
26 Mart 12:471.578
"Teşekkür ederim yardımcı oldular"
1
Kumtel Dizayn Fırınında Isı Sorunu Ve Servis Cevapsızlığı
24 Mart 03:221.356
10 Kasım 2024’te aldığım, kurulumu Aralık ayında yapılan Kumtel Dizayn siyah cam ankastre set içindeki a66‑S2 (mt) model... siyah cam, A+ enerji sınıfı fırınım, ilk günden beri doğru düzgün pişirme yapmıyor. Hamur, kek, kurabiye hiçbir şekilde kabarmıyor, içi pişmiyor, et yemekleri bile çiğ kalıyor. 15
Marka Profili
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60