5
Çözüldü
19 Mart 17:3373
Asiye şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel b66
300 şikayet
5
Çözüldü
Soğutucu Fansız Fırın Ve Aşırı Isı Mobilyalara Zarar Veriyor
17 Mart 22:521.697
"Olumlu geri dönüş için teşekkür ediyorum."
Kumtel B66-S2 Fırın Arızası Ve Servisin Gelmemesi
10 Mart 08:05900
Kumtel markasına ait Kumtel B66‑S2 model ankastre fırını yaklaşık bir ay önce Aksaray merkezde bir beyaz eşya tedarikçis...inden satın aldım. Kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Fırını kullanmaya başladıktan sonraki üçüncü günde, buharın bir noktadan yoğun şekilde çıktığını ve mutfağımdaki mobi
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Ocak Arızasında Yetkili Servisin Tekrarlayan Ücret Talepleri
9 Mart 13:441.915
"Müşteri temsilcisine teşekkür"
20.04.2024 tarihinde Tekirdağ Kumtel Yetkili Teknik Servisi’nden Kumtel B66...-sf2 (DDT) siyah camlı 3’lü ankastre set satın aldım ve aynı gün kurulum ya
4
Çözüldü
Ücretsiz Kurulum Ve LPG Dönüşümü Söz Verilirken Ek Ücret Talebi Ve Gecikme
7 Mart 17:433.708
02.03.2026 tarihinde Diyarbakır Merkez’den Kumtel B66‑SF2‑A0D (MT) model an...kastre seti 9.900 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün müşteri hizmetlerini ar
5
Çözüldü
Fırın Nem Sızdırıyor Ve Dolaplarıma Zarar Veriyor: Ücretsiz Çözüm Talebi
6 Mart 13:111.025
BİM’den Kumtel Siyah Cam Ankastre Fırın (B66‑S2 (mt)) model ankastre set al...dım. Ürün çeyiz olduğu için düğünden sonra kullanmaya başladım, yaklaşık üç
Kurulum Gecikmesi Ve Net Tarih Belirtilmemesi Müşteriyi Mağdur Ediyor
6 Mart 12:071.391
Çarşamba sabahı BİM’den Kumtel B66-SF2-A0M (MT) Kristal s model 3’lü ankastre set satın aldım. Aynı gün Manisa Kumtel se...rvisini arayarak kurulum talebinde bulundum ancak kurulum için net bir gün ve saat verilmedi, yalnızca 2–3 gün içinde kurulacağı söylendi. Bugün itibarıyla 3 gündür ürünü kullanam
5
Çözüldü
Kumtel Turbo Ankastre Fırının Aşırı Isınması Ve Eksik Tepsi İçin Ücretsiz Çözüm Talebi
5 Mart 11:171.857
"İlgililere teşekkür ediyorum Kumtel markası imajı efsane"
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Fırın Eksik Tepsi, Ücretsiz Temin Talebi
3 Mart 21:383.153
"Kumtel sorunumu 24 saat geçmeden çözdü. Hızlı ilgi ve müşteri memnuniyetleriden dolayı Kumtel çok teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Kendim Kurulum Yaptığım İçin Garanti Reddi
3 Mart 19:39937
"Kumtel kullanıcısı olarak çok memnunum müşteri hizmetleri ndende çok iyi hizmet aldım çok teşekkür ederim Hayırlı Ramazanlar"
Kumtel markasına güvenerek internet üzerinden Set b66 52 ankastre ocak, KO-...410BF fırın ve da6-833 davlumbaz seti satın aldım. Ürünlerin kurulumu için
Öne ÇıkanKonular
Kumtel Ankastre Fırın Ön Paneli Aşırı Isıyor Ve Yanma Riski Oluşturuyor
2 Mart 21:582.260
Hepsiburada üzerinden aldığımız ve 11 Eylül’de teslim edilen Kumtel Beyaz Cam Dijital/Dokunmatik Ankastre Set’in fırının...da ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyoruz. 8 programlı ko-40 tahdf ocak, B66‑SF2 DDT fırın ve da6‑835 davlumbazdan oluşan bu sette özellikle fırının ön dijital ekranı ve ayar düğmeler
Altı Pişirmeyen Kumtel Fırın Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
2 Mart 16:16932
06.02.2026 tarihinde BİM’den Kumtel B66-SF2 ankastre set satın aldım. Ürünü alalı henüz 20 gün oldu. Fırını ilk kez 3 gü...n önce, kullanım kurallarına uygun şekilde çalıştırdım ve 2 çeşit yemek yaptım ancak fırının alt kısmı kesinlikle pişirmiyor. Sonraki denemelerimde de her kullanımda aynı sorunu ya
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Seti Kurulumunda İGDAŞ Ve Servis Tutumu Müşteriyi Mağdur Etti
28 Şubat 12:123.776
"Kumtel'in Teknik servisi şikayetten bir gün sonrası gelip kurulumu tertemiz yaptılar. Kumtel'e tavsiye "Müşteri hizmetlerinde telefona bakan personelinizi komple değiştirin. Ya da bilgilendirin.""
5
Çözüldü
Kumtel B66SF2 Ankastre Fırının Aşırı Isınması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
24 Şubat 18:161.131
"Kısa sürede çözüm bulundu teşekkür ediyorum"
4
Çözüldü
Kumtel Cam Ankastre Fırın Camı Eğimli Ve Buharlı, Servis Yanıtsız
22 Şubat 19:191.388
"Markanın şikayet var tarafıyla ilgili personeline teşekkür ederim, onlar olmasaydı servis gelmeyecekti"
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Fırınında Aşırı Buharı Dolapları Zarar Veriyor Ve Servis Çözüm Sunamıyor
19 Şubat 13:021.409
"Hızlı ve olumlu dönüşünüz için teşekkürler."
Kumtel Ankastre Fırın Isısı Yetersiz, Pizza Yarım Saatte Çiğ Kalıyor
15 Şubat 21:411.086
Kumtel marka Ankastre Set - 8 Programlı (ko-40 tahdf ocak, B66-Sf2 DDT fırın, da6-835 davlumbaz) ürününü yeni aldık ve 5... Şubat 2026 tarihinde yetkili servis kurulumu yapıldı. Fırını şimdiye kadar 3 kez kullandık ancak performansından hiç memnun kalmadık. Fırını 250°C’ye almamıza rağmen özellikle pi
5
Çözüldü
Kumtel Fırın Değişiminde 7 Aylık Gecikme Mağduriyeti
13 Şubat 00:061.052
"Uzun bir mağduriyet sürecinin sonunda ürünün en kısa sürede yenisiyle değişeceği tarafıma iletildi. İlgilerine teşekkürler"
Kumtel marka B66-SF 2 model fırını sıfır olarak satın aldım ve Temmuz 2025’...ten beri mağdurum. Ürünü Kumtel’in kendi internet mağazasından sipariş etmi
1
Yamuk Fırın Ve Sabit Olmayan Davlumbaz: Hatalı Montaj Ve Ücretli Sökme Şikayeti
10 Şubat 20:38999
Kumtel marka Kumtel Digital Plus Beyaz Ankastre Fırın 15 Prog. B66-SF3(DDT) ve Kumtel Beyaz Dokunmatik Cam Davlumbaz (da...6-835) ürünlerini 01.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. 09.02.2026 tarihinde yetkili servis gelip montajı gerçekleştirdi. Montaj sırasında fırında bir yamukluk fa
1
Kumtel Servisinin Haksız 800 TL Ücret Talebi Ve Garanti Şartı İhlali
10 Şubat 00:11803
"Arayıp ilgilendiler. Sorunu bir şekilde çözüme ulaştırdık. Teşekkürler"
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Ocak Plakalarının Paslanması Ve Garanti Değişim Talebi
9 Şubat 23:071.400
"24 saat dolmadan dönüş yapıldı, ocak gözleri yenisi ile değiştirileceği söylendi teşekkürler"
5
Çözüldü
Kumtel B66-S2 Fırınında Tek Tepsi Çıktı, Ücretsiz Yedek Talebi
9 Şubat 16:10934
"Bugüne kadar bu kadar hızlı iletisim kurup çözen bir servise rastlamadım inan sorunumu 10 dakika içinde çözüme kavuşturdular teşekkürler Kumtel"
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Kurulumunda 4 Gün Gecikme ve Bilgilendirme Eksikliği
7 Şubat 19:58697
"Teşekkürler"
Kumtel’den aldığımız b66 s2 ankastre set için 04.02.2026 tarihinde Bursa Os...mangazi Demirtaş Mahallesi’indeki adresimize servis kaydı oluşturdum. Telef
5
Çözüldü
Kumtel Garanti Kapsamındaki Fırın Arızası İçin Ücretsiz Tamir
6 Şubat 19:48701
"Marka temsilcisi geri dönüş yaparak ürünümün tamirinin ücretsiz bir şekilde gerçekleşeceğini belirtti çok teşekkür ederim"
Marka Profili
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70